Uber Rider Dikenakan Biaya $700 Setelah Terdampar di I-95 Selama 14 Jam

Pada hari Senin, pengemudi terdampar selama berjam-jam di Interstate-95 di Virginia saat salju turun dan memblokir jalan . Beberapa pengendara dilaporkan terjebak selama lebih dari 17 jam saat kru berjuang untuk membersihkan jalan dan menyelamatkan pengemudi yang terdampar.

Menambah beban mental dan fisik karena menghabiskan hampir satu hari terjebak di dalam mobil Anda, seorang penumpang Uber yang terdampar di jalan raya yang tertutup salju terkena biaya yang besar untuk masalahnya.

Menurut NBC News , Andrew Peters dari Richmond terdampar di I-95 pada hari yang menentukan itu bersama sopir Uber-nya. Peters awalnya diberi tahu bahwa perjalanan pulang sejauh 120 mil dari Bandara Internasional Dulles akan memakan biaya $200.

Namun saat salju mulai menyumbat jalan raya, waktu tempuhnya meningkat pesat dari sekitar dua setengah jam menjadi 14 jam!

Jadi, setelah Peters akhirnya sampai di rumah dan memberi tip tambahan $100 kepada pengemudinya, dia terkejut melihat bahwa Uber telah membebankan biaya tambahan $400 ke akunnya.

Ini berarti perjalanan mimpi buruk selama 14 jam sekarang akan membuat Peters mengembalikan $700.

Menurut panduan komunitas Uber :

Namun, Peters mengatakan kepada NBC bahwa dia akan membantah tuduhan tersebut, dan mengatakan kepada situs tersebut: “Saya tidak tahu bahwa saya akan terjebak dalam kemacetan lalu lintas selama itu, dan saya merasa itu tidak adil karena mereka memilikinya. arah. Saya tidak tahu ke mana arah Uber.”

Sekarang, Uber telah mundur dari pameran setinggi langit, dan menjatuhkan biaya tambahan $400 yang dikenakan pada akun Peters.

NBC News menambahkan:

I-95 ditutup pada hari Senin setelah lebih dari 12 inci salju turun di jalan raya dan jalan raya melintasi Virginia.

I-95 dibuka kembali pada Selasa malam setelah ratusan pengendara terdampar di jalan raya selama lebih dari 15 jam.