Design System Culture Shock

12 anni fa mi sono trasferito dalla Cina negli Stati Uniti e ho iniziato un nuovo capitolo della mia vita. Essendo una persona nata e cresciuta in Cina, ho ereditato nel mio sangue molta cultura e tradizioni cinesi. Ho trascorso quasi i primi cinque anni cercando la mia nuova identità e cercando di acculturarmi negli Stati Uniti. Molti immigrati devono attraversare questa fase quando sono arrivati ​​in un nuovo ambiente, specialmente quelli che non hanno familiarità con il nuovo ambiente, e questo è solitamente descritto come shock culturale.

Vivere uno shock culturale può essere un'esperienza disorientante e stimolante per molte persone. In genere comporta una serie di sintomi emotivi, psicologici e fisici che derivano dall'essere in un ambiente culturale nuovo e sconosciuto. Secondo ChatGPT, ecco alcune delle esperienze comuni associate allo shock culturale:

1. Disorientamento: quando le persone si trovano in un ambiente nuovo e sconosciuto, possono sentirsi perse e confuse, insicure su come muoversi nell'ambiente circostante e interagire con le persone intorno a loro.
2. Ansia: la sensazione di trovarsi in un ambiente sconosciuto può causare ansia e stress, soprattutto se le persone sentono di non essere in grado di comunicare in modo efficace o di capire cosa sta succedendo intorno a loro.
3. Frustrazione: le persone possono sentirsi frustrate dalle differenze nelle norme e nelle pratiche culturali, che possono sembrare loro confuse o controintuitive.
4. Nostalgia di casa: essere lontani dal proprio ambiente familiare e dal proprio sistema di supporto può portare a sentimenti di nostalgia di casa e desiderio delle comodità di casa.
5. Isolamento: le persone possono sentirsi isolate o sole quando si trovano in una nuova cultura, soprattutto se non hanno accesso al supporto sociale o non sanno come connettersi con gli altri.
6. Sintomi fisici: lo shock culturale può manifestarsi anche con sintomi fisici come mal di testa, affaticamento, difficoltà a dormire o alterazioni dell'appetito.

Come prima persona che ha stabilito il Design System nel mio team, ho immaginato che il Design System fosse uno strumento di supporto che abbraccia la collaborazione di altre parti interessate perché è in linea con il mio valore personale. Pertanto, la cultura del Design System è stata impostata per mettere al primo posto le persone perché credo che un Design System di successo dovrebbe essere per le persone e dalle persone. Su questo principio è stato quindi realizzato l'intero modello di governance del Sistema Design. Abbiamo avviato il canale “Ask Design System” per ricevere attivamente feedback dal team. Abbiamo aperto un modulo in cui i designer possono inviare richieste. Abbiamo tenuto l'orario d'ufficio per ascoltare i feedback dal vivo. Abbiamo attivamente contattato e coinvolto i team di prodotto, il team dei contenuti, il team di ricerca, il team del marchio, il team di accessibilità e i team di sviluppo per allineare il lavoro.

Tuttavia, potrebbe essere stato un approccio sbagliato perché, sebbene sia in linea con il mio valore personale, potrebbe non essere in linea con i valori dell'organizzazione. Dopo due anni di lavoro. Il team di Design System ha avuto una grande riorganizzazione che ci porta al prossimo capitolo del Design System. In questo nuovo capitolo, la leadership sembra propendere per una cultura più di controllo, in cui dobbiamo essere meno coinvolgenti con i team e trovare una soluzione dall'alto verso il basso che rafforzi l'uso del sistema di progettazione. Questo cambiamento ha cambiato il modo in cui Design Dystem viene gestito e governato e ha avuto un impatto significativo sulla cultura del team. Così, ho vissuto uno shock culturale del Design System.

Quando un sistema di progettazione è collaborativo, è caratterizzato da comunicazione aperta, collaborazione e processo decisionale condiviso tra tutte le parti interessate coinvolte nel sistema. In questo tipo di cultura, c'è un senso di appartenenza condiviso sia dai creatori che dai consumatori del Design System, e ci si concentra sulla creazione di un sistema che sia flessibile, adattabile e in grado di evolversi nel tempo.

Al contrario, una cultura del sistema di progettazione di controllo è caratterizzata da un approccio più rigido e gerarchico alla gestione e alla governance. Questo tipo di cultura è caratterizzato da un approccio dall'alto verso il basso al processo decisionale, con un piccolo gruppo di individui o leader che prendono decisioni chiave sul sistema di progettazione. Ciò aiuterebbe enormemente a rafforzare la coerenza, invece di abilitare il team, questo approccio è più guida e restrittivo.

Sperimentare il passaggio da una cultura del sistema di progettazione collaborativa a una di controllo è stato molto impegnativo per me, poiché ho dovuto acculturarmi in questo nuovo ambiente e imparare nuovi modi di fare le cose perché non è più in linea con il mio valore personale. Ciò mi ha portato a frustrazione, disimpegno e mancanza di motivazione, che alla fine possono influire sulla qualità e sull'efficacia del lavoro del sistema di progettazione che amo fare.

Per evitare questi impatti negativi, ho dovuto adattare rapidamente la mia mentalità per adattarmi presto. Questo è anche il motivo per cui sto scrivendo questo post per aiutarmi a digerire, riflettere e adattarmi. Se stai vivendo uno shock culturale, non importa se è nella tua vita personale o sul posto di lavoro, io sono con te in quel viaggio. Con il tempo e lo sforzo, la maggior parte delle persone è in grado di adattarsi e adattarsi al nuovo ambiente, sviluppare nuove connessioni sociali e acquisire una comprensione e un apprezzamento più profondi per la nuova cultura, proprio come quello che ho vissuto durante i miei primi cinque anni negli Stati Uniti. Attualmente vivo ancora negli Stati Uniti perché sono in sintonia con il nuovo ambiente e voglio contribuire alla cultura e dare alla società una nuova prospettiva diversificata. Credo ancora in alcuni valori della cultura Chinses, quindi mi riservo di avere la mia forte opinione su di essi, ma in modo approssimativo.