有能なリーダーへの呼びかけ

Feb 17 2023

これは、複雑さの科学のレンズを通してリーダーシップについて説明するシリーズのパート 2 です。パート 1「複雑な世界をリードする」では、複雑なシステムを紹介し、リーダーにとってのその有用性を概説し、いくつかの例を示します。

これは、複雑さの科学のレンズを通してリーダーシップについて説明するシリーズのパート 2 です。パート 1「複雑な世界をリードする」では、複雑なシステムを紹介し、リーダーにとってのその有用性を概説し、いくつかの例を示します。この記事とその後の記事では、リーダーが適用すべきコンセプトを提案します。

今日の多くのリーダーは、自分たちが主導するシステムをよりよく理解し、十分な厳格さや粘り強さを適用するのではなく、ますます複雑化するシステムを乗り切るために、時代遅れのアイデアやビジネス研究¹ (90 年代のデザイン思考や 70 年代のポーターのファイブフォースなど) に依存しています。問題を解決するために。その結果、次のような共通の傾向が生じます。

単純化された人事管理: 1 人の担当者 (フルスタックエンジニアなど) または 1 つのチーム (経営幹部など) が複雑な範囲の作業を指揮することを期待しています。これは、その利便性、規模の経済性、およびプライスの法則⁴ やパレートの法則⁵ などの一般原則 (少数の個人が利益のほとんどを生み出すことを規定する) との一貫性から広く受け入れられていますが、一方で、誤った意思決定や不完全な指標管理にもつながっています。、そしてシステム内の他の場所では士気と生産性が低くなります。長期的なシステムの健全性に対する解決策は、分散型の説明責任、意思決定、および運用プロセスを設計することです。これにより、反射性、創造性、主体性、および燃え尽き症候群が改善されます。
ツールの選択が不十分: 人々は、スプレッドシート⁶をはるかに超えた機能に Excel などの時代遅れのツールやプロセスを (誤って) 使用している一方で、安易な根拠 (ツール依存症) で新しいツールに飛びついてしまいます。これら 2 つの極端な結果により、学習曲線が不必要に困難になり、非効率になり、維持できないツール管理プログラムが生じます。代わりに、リーダーはツールを、プロジェクト、業務、人材と同時に進化する必要があるレバーとして扱う必要があります。
素朴な目標設定: 多くの組織は、歴史やノウハウを持たない、巨大で超複雑な自己組織化企業のようになろうという非現実的な目標を掲げています。エネルギーや成熟までの時間を適切に投資することを主張することで（例：規模を拡大するために過剰な雇用や過剰な設計を行わないことにより）持続可能な⁷ナッシュ均衡を生み出す⁸市場にあります。ナッシュ均衡は、組織が他者の決定を自らの意思決定に織り込み、安定化する力を生み出すときに発生します。ナッシュ均衡では、元の戦略から逸脱すると次善の結果が生じるため、一方的な行動は阻害されます。システムが先見性が不十分なまま無計画に成長すると、不安定性が生じます。政治制度の一例として、イラクの民主主義への「急速な」移行では、前提条件の理解と、エージェント/主体間で集団的かつ戦略的な決定が生じるのに十分な時間が与えられず、多くの人々が民主主義と自由主義の両方に反対する原因となった。⁹ 一方で、一部の企業はそうではない。十分に変化し、組織の負債を蓄積する無関係な構造、政策、文化にしがみつき、最終的には滅びます。¹⁰ 特に重要な局面において、急進的な (不連続な) 変化、変化なし、反復的な変化の間のバランスを見つけることが成功には不可欠です。

リーダーシップにはさまざまな方法でアプローチできます¹² が、優れたリーダーの条件について一般に合意された定義や基準はありません¹¹。ただし、上で概説した最も一般的な傾向に対処し、有能なリーダーの特性を定義するために、私たちは 4 つの点を強調します。最も不足しており、私たち全員が今日世界で経験している大混乱の一因となっている重要なスキルです。1) 明確なビジョンを推進する、2) オーナーシップを確立する、3) 強力なチームを構築する、4) 適切なツールとテクノロジーを選択する。これらのトピックについては、後続の記事で詳しく説明します。