"내가 이걸 위해 돈을 벌 수만 있다면"당신은 멋진 날을 즐겁게 항해하며 한숨을 쉬게 될 것입니다. 글쎄요. 하지만 유료 테스트 드라이버가되는 것은 원하는 차를 고르고 열쇠를 잡는 것보다 훨씬 더 많습니다. 테스트 드라이버가되는 가장 쉬운 방법은 미스터리 쇼핑 회사에 가입하는 것입니다. 이 회사는 일반 고객 인 척하면서 사람들에게 상점 및 기타 서비스를 방문하고 경험에 대해보고합니다. 일부 미스터리 쇼핑 회사는 자동차 판매점 방문을 전문으로하기 때문에 이러한 테스트 드라이브를 정말로 원하는 잠재 미스터리 쇼핑객은 특정 회사에 가입하고 그들이받는 과제의 종류에 대해 선택적으로 선택할 수 있습니다.
미스터리 쇼핑객과 미스터리 샵을 조직하는 회사는 세부 정보를 공개 할 수 없다는 계약에 서명하기 때문에 특정 정보 (예 : 어떤 자동차 대리점을 방문하고 어떤 자동차를 가장 많이 운전하는지)를 미리 찾기가 어렵습니다. 실제 자동차를 운전하는 것은 자동차 딜러 미스터리 쇼핑 과제의 목적이 아닙니다. 판매 할 실제 자동차보다 대리점 및 직원에 대한 정보를 수집하는 것이 더 중요합니다. 매장이 깨끗하고 조직적이며 환영 했습니까? 영업 사원이 고객에게 즉시 접근 했습니까? 이것이 그들이 정말로 원하는 종류의 피드백입니다. 미스터리 쇼핑객이 새 차를 사는 것에 대해 결정을 내리는 것처럼 가장하도록 지시받습니다., 테스트 드라이브를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 미스터리 쇼퍼는 차를 운전하기 위해 특별히 돈을 받고 있지 않을 것이며, 진지한 미스터리 쇼퍼 (정규직처럼 취급하는)에게 이런 종류의 경박함은 다른 유료 과제에서 귀중한 시간을 빼앗길 수 있습니다.
즉, 미스터리 샵 프로그램을 운영하는 기업은 매장에서 제공하는 실제 상품보다 고객의 경험에 더 관심이 많다. 따라서 미스터리 쇼핑객이 새 차를 운전할 기회를 가질 수도 있지만 그게 요점은 아닐 것입니다. 미스터리 쇼핑객은 일반적으로 특정 유형 또는 모델의 차량에 관심이있는 척하도록 지시 받으므로 세단과 미니 밴을 운전하는 것이 총체적이라면 미스터리 쇼핑은 재미보다는 좌절감이 더 클 수 있습니다. 때로는 미스터리 쇼 퍼가 제임스 본드 ( 바퀴 뒤에 숨은 시크릿) 처럼 느껴질 수도 있지만,이 비밀 요원이 과제의 일부로 애스턴 마틴을 운전할 가능성은 거의 없습니다.
미스터리 쇼핑 비하인드
미스터리 쇼핑 조직은 일반 대중에게 과제의 급여를 공개하지 않으며 경험에 따라 많은 차이가 있습니다. 즉, 몇 가지 일반적인 지침이 있습니다. Mystery Shopper Magazine에 따르면 자동차 대리점 배정은 보통 약 15 달러를 지불하지만 보너스는 종종 지불금을 50 달러 이상으로 밀어줍니다. 재밌는 작은 일 을 하기에 괜찮은 돈 처럼 들릴지 모르지만, 베테랑 미스터리 쇼핑객들은 자동차 대리점이 가장 시간이 많이 걸리는 업무 중 하나라고 말합니다.
고객 서비스를 개선하는 데 도움을주는 회사 인 BestMark에 따르면 여름은 일반적으로 미스터리 자동차 쇼핑객에게 가장 바쁜시기입니다. 그것은 자동차 산업에서 가장 뜨겁고 경쟁이 치열한 시즌이기 때문이며 고객 서비스 문제가 가장 중요한시기입니다. 잠재적 미스터리 쇼핑객은 조직에 가입하거나 등록하는 데 수수료를 지불해서는 안되며, 회사가 미스터리 쇼핑 공급자 조직과 같은 존경받는 전문 그룹에 속해 있는지 항상 확인해야합니다.
미스터리 샵 배정을 위해 자동차 대리점에가는 과정은 혼자서 자동차를 사러가는 것과 매우 비슷합니다. 결국 구매자가하는 척하는 것입니다. 그리고 그 과정에는 일반적으로 테스트 드라이브가 포함됩니다. 그러나 그것은 또한 시운전 전에 오는 모든 드라마와 협상 의 대부분 (전부는 아님)을 포함합니다.그 뒤에 오는 것입니다. 이것은 미스터리 쇼핑 조직이 정말로 관심을 갖는 세부 사항입니다. 대리점에 도착하여 다가 갈 때까지 기다렸다가 영업 사원과 잠시 농담을하고 몇 대의 자동차를 살펴보고 시운전을 한 다음 협상을 시작하십시오. 영업 사원이 서류 작업을 확인하거나 관리자와 이야기하기 위해 떠나는 동안, 그가 얼마나 오래 갔는지 추적해야 할 것입니다. 이는 회사가 일반적으로 알고 싶어하는 많은 중요한 세부 정보 중 하나 일뿐입니다. 그리고 몇 차례의 앞뒤로 영업 사원에게 조금 더 생각이 필요하다고 말한 다음 떠날 때입니다. 사후 과제 작업은 일반적으로 몇 시간 더 걸립니다. 조직은 미스터리 쇼핑객에게 대화하는 각 대리점 직원의 이름과 설명과 같은 세부 사항을 추적하도록 요청합니다.영업소에 혼자있는 시간과 영업 사원이 자동차에 대해 잘 알고 있는지 여부. 미스터리 쇼핑객이 아무것도 기록하거나 메모하는 것을 볼 수 없더라도 모든 내용을 자세히 설명해야합니다. 네 ... 시운전과 몇 달러의 추가 비용에 대한 모든 것.
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Author 's Note : 시승차 비용을받을 수 있습니까?
우리는이 기사를 위해 미스터리 쇼핑에 초점을 맞췄습니다. 왜냐하면 진부한 것이 아니라 미스터리 쇼핑은 우리 중 많은 사람들에게 미스테리의 일부이기 때문입니다. 그러나 우리가 설명했듯이 미스터리 쇼핑 과제의 일부로 자동차를 시험 운전하는 스릴은 종종 약간 과장되어 있습니다. 새 차를 운전하는 것이 소명이라고 생각하는 구직자에게는 고려할만한 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 자동차 잡지 나 자동차 블로그에 글을 쓰는 것은 당연한 선택처럼 보이지만 현실은 백일몽과는 많이 다릅니다. 제공되는 모든 럭셔리, 이국적인 또는 스포츠카에는 평범한 제인 세단, 저예산 소형차 및 기타 덜 매력적인 전망이 많이 있습니다. 그러나, 그것들은 모두 공정하게 테스트되어야하며, 각 모델은 실제로 구매를 고려할 수있는 사람의 관점에서 고려해야합니다.최고이자 경험이 많은 작가는 최고의 언론 여행과 가장 흥미 진진한 테스트 차량을 제공받으며 신인을위한 피킹은 더욱 얇아진다는 점을 명심하십시오. 생계를 위해 자동차를 시승하는 또 다른 방법은 제조업체 또는 OEM에서 일자리를 얻어 대중에게 공개되기 훨씬 전에 새롭고 프로토 타입 자동차를 운전하는 것입니다. 이러한 테스트는 개인 소유의 테스트 트랙에서 발생하며 때로는 공공 장소에서만 이루어 지지만 일반적으로 사막과 같이 극한 조건의 외딴 지역에서 발생합니다. 블로그와 잡지에서 위장 된 스파이 샷을 보셨습니까? 누군가 운전대 뒤에 있지? 엔지니어링 또는 자동차 디자인에 대한 탄탄한 교육과 전문 운전자 교육을 받으십시오.생계를 위해 자동차를 시승하는 또 다른 방법은 제조업체 또는 OEM에서 일자리를 얻어 대중에게 공개되기 훨씬 전에 새롭고 프로토 타입 자동차를 운전하는 것입니다. 이러한 테스트는 개인 소유의 테스트 트랙에서 발생하며 때로는 공공 장소에서만 이루어 지지만 일반적으로 사막과 같이 극한 조건의 외딴 지역에서 발생합니다. 블로그와 잡지에서 위장 된 스파이 샷을 보셨습니까? 누군가 운전대 뒤에 있지? 엔지니어링 또는 자동차 디자인에 대한 탄탄한 교육과 전문 운전자 교육을 받으십시오.생계를 위해 자동차를 시승하는 또 다른 방법은 제조업체 또는 OEM에서 일자리를 얻어 대중에게 공개되기 훨씬 전에 새롭고 프로토 타입 자동차를 운전하는 것입니다. 이러한 테스트는 개인 소유의 테스트 트랙에서 발생하며 때로는 공공 장소에서만 이루어 지지만 일반적으로 사막과 같이 극한 조건의 외딴 지역에서 발생합니다. 블로그와 잡지에서 위장 된 스파이 샷을 보셨습니까? 누군가 운전대 뒤에 있지? 엔지니어링 또는 자동차 디자인에 대한 탄탄한 교육과 전문 운전자 교육을 받으십시오.사막처럼. 블로그와 잡지에서 위장 된 스파이 샷을 보셨습니까? 누군가 운전대 뒤에 있지? 엔지니어링 또는 자동차 디자인에 대한 탄탄한 교육과 전문 운전자 교육을 받으십시오.사막처럼. 블로그와 잡지에서 위장 된 스파이 샷을 보셨습니까? 누군가 운전대 뒤에 있지? 엔지니어링 또는 자동차 디자인에 대한 탄탄한 교육과 전문 운전자 교육을 받으십시오.
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출처
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