Como os roteadores da Internet quebram?

Answer 1

Isso soa em parte como uma desculpa de suporte técnico, mas em teoria pode haver alguns circuitos que podem falhar no lado da telefonia. As companhias telefônicas podem ajustar e ajustam seu sinal para fornecer melhor comunicação de voz ou compensar a distância ou o envelhecimento do kit na central e isso pode afetar o equipamento do usuário. Mesmo agora, na maioria dos países, a última parte da conexão, da caixa de junção local até a tomada do telefone, é um único par trançado que carrega alguns amperes de carga, e os roteadores domésticos são dispositivos baratos produzidos em massa que não possuem nenhum compensação pela qualidade do sinal que lhes é transmitido. Certamente no Reino Unido, os engenheiros da BT falam sobre uma conexão ADSL 'estabelecer-se' nas primeiras 24 horas após a instalação devido a um processo de negociação entre o roteador e o kit do lado da central, portanto, uma mudança no estado da conexão poderia ter um efeito sobre seu roteador e muitas vezes é mais barato e rápido para o provedor enviar um novo roteador que foi ajustado para a conexão da sua área de forma mais confiável do que ter um engenheiro para analisá-lo.

Answer 2

Existem algumas possibilidades.

• Eles atualizaram seu headend (CMTS) e ele não é mais compatível com o seu modem. Talvez os fornecedores de modem a cabo parem de atualizar o firmware e, em algum momento, eles se tornem péssimos jogadores de equipe no cabo compartilhado. As empresas de cabo respondem colocando os modems no “modo de lista negra” para diminuir suas velocidades, mas reduzir a interferência a outros usuários.
• A fonte de alimentação ou a fonte de alimentação do modem a cabo está falhando. À medida que os capacitores apodrecem, o sinal DC capta uma ondulação AC maior. Isso pode causar estragos no transmissor do modem.
• A planta de cabos passou por uma mudança. Seja em sua casa ou fora dela, algo mudou no sistema de cabos. No entanto, se eles estiverem culpando o seu modem, não verificarão isso até que você atualize o modem.

Verifique se o seu modem ainda é compatível visitando Dispositivos DOCSIS . Caso contrário, atualize-o. Mesmo que o seu dispositivo esteja na lista de fim de vida útil, é aconselhável atualizá-lo.

Além disso, ligue para o fornecedor do modem para saber se ele está na garantia. Caso contrário, verifique com a administradora do cartão de crédito que você usou para comprá-lo. Algumas empresas de cartão de crédito duplicarão a garantia do dispositivo se você o comprar com esse cartão.