Coca-Cola теперь интегрирует ИИ для продуктов и услуг

Популярный производитель напитков Coca-Cola присоединился к поезду AI. Согласно отчету Fox Business, гигант газированных напитков начал интегрировать ИИ в различные вертикали внутри компании, в первую очередь сосредоточившись на улучшении продуктов и услуг для клиентов.

Эта новость стала известна после публикации отчета о прибылях и убытках компании за первый квартал . В нем Coca-Cola рассказала, как она стремилась внедрить новые и появляющиеся технологии, такие как ИИ. Их главный аргумент? Согласно отчету о прибылях и убытках, это должно « использовать новые подходы, больше экспериментировать и повышать скорость выхода на рынок. «Это не новость для крупного игрока в индустрии продуктов питания и напитков.

В прошлом году Chipotle объявила о тестовом запуске кухни с искусственным интеллектом , чтобы помочь персоналу управлять спешкой и запасами, а также оптимизировать обслуживание клиентов, взяв на себя логистические обязанности и создавая уведомления, чтобы помочь персоналу в их смену. Еще одним интересным преимуществом является то, что ИИ делает чипсы из тортильи.

Но что отличает Coca-Cola? Что ж, похоже, что компания ищет партнеров OpenAI и консалтинговой фирмы Bain & Company, чтобы увидеть, на что способны DALL-E и ChatGPT . Их цели для этих программ заключаются в том, чтобы « расширить маркетинговые возможности и бизнес-операции, а также нарастить возможности с помощью передового [ИИ] ».

Частью этого является помощь в улучшении работы дистрибьюторской сети и в целом, « улучшение обслуживания клиентов и заказов, а также создание материалов для точек продаж в сотрудничестве с партнерами по розливу. ”

Это не единственное направление, которое изучает производитель напитков, когда дело доходит до ИИ. Coca-Cola также запустила платформу Create Real Magic . Хотя конкурс закрыт с 31 марта, он позволил художникам, использующим DALL-E и GPT-4 , создавать оригинальные произведения искусства.

Как и следовало ожидать, главный конкурент Coca-Cola, Pepsi, не собирается отставать. С конца 2021 года компания рассматривала ИИ как средство решения множества проблем. Некоторые из них включают логистические проблемы, данные, устойчивость и прогнозирование модели.

Так что, похоже, войны с колой еще не закончились. Вместо этого каждая компания рассматривает ИИ как средство проложить свой путь в будущее.

Первоначально опубликовано на OpenDataScience.com

Читайте другие статьи по науке о данных на OpenDataScience.com , включая учебные пособия и руководства для начинающих и продвинутых! Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку здесь и получайте последние новости каждый четверг. Вы также можете пройти обучение по науке о данных по запросу, где бы вы ни находились, с нашей учебной платформой Ai+ . Подпишитесь также на нашу быстрорастущую публикацию на Medium, ODSC Journal , и узнайте, как стать писателем.