Zum Umbenennen oder Aktualisieren; ist das die Frage?

May 12 2023

Es gibt einen saisonalen Virus, der sowohl die Kultmarke als auch die aufstrebende Marke zu befallen scheint, und sobald er gepackt ist, „ist es Zeit für ein Rebranding“, sagen sie. Zu Beginn eines neuen Quartals oder nachdem die Ergebnisse des Markengesundheitschecks im dritten Jahr in Folge zurückgegangen sind oder vielleicht, wenn ein neuer Standort fertig ist. In der Tat kann die Führung eines Unternehmens und die Markenführung in der Praxis zu der Erkenntnis führen, dass Sie – sei es aufgrund von Daten oder Wunsch – die Dinge auffrischen müssen, um Ihren Umsatz zu steigern, oder als Teil eines größeren Plans, das Gesicht Ihres Unternehmens zu verändern Marke.

Es gibt jedoch zwei entscheidende Elemente, die wir meiner Meinung nach immer fragen sollten, bevor wir uns für ein „Rebranding“ entscheiden: 1. Brauchen wir ein Rebranding oder eine Markenauffrischung und 2. Sind wir bereit, diese Anstrengung so tiefgreifend zu gestalten, dass sie auch darüber hinaus zum Tragen kommt ein neues Kleid auf einem alten Esel? Ich möchte Sie zwar nicht mit akademischen Definitionen und Betrachtungen anderer Marketingexperten langweilen, erlaube mir aber, meine Gedanken zu diesen entscheidenden Elementen mitzuteilen.

Lassen Sie uns nun zu einer Einigung über den Unterschied zwischen einem Rebranding und einer Markenaktualisierung kommen, oder? Angenommen, Sie haben ein Auto, das Sie lieben, und kommen zu dem Schluss, dass es zu alt für die Straße wird. Sie kaufen einen neuen Motor, sprühen das Auto in der gleichen Farbe, wechseln die Reifen und lassen einige hochwertige Details vornehmen. Es ist das gleiche Auto, aber es sieht frischer aus. Jeder sieht es und weiß immer noch, dass es Ihr Auto ist, sieht aber frischer aus; Das würde ich eine Markenauffrischung nennen. Optisch sieht beispielsweise Ihr Markenlogo ziemlich gleich aus, jedoch mit minimalen Änderungen und Details, die entfernt oder hinzugefügt werden, um ein Gefühl von Neuheit zu vermitteln und gleichzeitig ein gewisses Maß an Vertrautheit zu bewahren. In den letzten Tagen haben sich internationale Marken wie Stella Artois und Pepsi erfrischt; Alles Wortspiel hier beabsichtigt.

Ein Rebranding hingegen wäre vielleicht das genaue Gegenteil der Markenerneuerung; Sie haben Ihr altes Auto entsorgt und ein komplett neues gekauft, vielleicht in der gleichen Farbe, vielleicht auch nicht. Deine Freunde mögen es für dich; Sie hören Kommentare wie „Es liegt an Ihnen“, obwohl es anders ist als Ihr vorheriges Auto. Sie haben sich in diesem Sinne umbenannt. Mit einem Rebranding erhält Ihre gesamte Marke ein völlig neues Aussehen und manchmal auch eine neue Seele, während einige aufgrund der Ähnlichkeit im Namen oder in den Farben eine Verbindung zu Ihrem vorherigen Image herstellen können, wenn Sie sich erneut für dieselben entscheiden, eine völlig neue Reihe von Visuelle Assets sind jetzt mit Ihrer Marke verknüpft. ein neues Logo zusammen mit neuen Elementen, die jedem sagen, dass diese Marke nicht mehr das ist, was sie einmal war. Du bist völlig neu, zumindest hoffen wir.

Und das bringt uns zum zweiten entscheidenden Element hier; Geht Ihr Rebranding wirklich mit einer intrinsischen Veränderung Ihrer Identität über Ihre visuelle Identität hinaus? Denn in Wirklichkeit sollte es so sein, wenn es das ausgegebene Geld wert sein soll. Was ich meine ist, dass vielleicht ein echtes Problem ein Rebranding erforderlich gemacht hat – Vertriebsprobleme, Compliance-Probleme oder vielleicht einfach nur eine strategische Änderung der Geschäftsausrichtung – und das ist alles schön und gut, aber wird dieses Rebranding eine verbesserte Veränderung Ihres Produkts widerspiegeln? oder Serviceangebot? Eine Umbenennung Ihrer physischen Beweise? Das sind zum Beispiel Ihre Einzelhandels- oder Servicezentren? Ihre Fabriken und andere Einrichtungen? Werden Ihre Mitarbeiter so freundlich und kompetent sein, wie Ihr neues Ich behauptet?

Manchmal, wenn ein Unternehmen ein Rebranding durchführt, wird der gesamte Fokus und die gesamte Anstrengung auf den Werbeaspekt der Dinge gelegt, um sicherzustellen, dass dieser Teil des Marketingprogramms gut umgesetzt wird und diese neue Marke der Öffentlichkeit gut vorgestellt wird. "Alle! Hier ist unser neues Logo!“ Allzu oft werden die Verbraucher jedoch mit dem gleichen schlechten Serviceniveau konfrontiert, das wahrscheinlich den Rückgang verursacht hat, der nach Ansicht des Unternehmens eine Umbenennung erforderlich machte. Die Ironie. Sie können jetzt erkennen, dass ein visuelles Rebranding möglicherweise nicht das Allheilmittel ist, das Ihr Unternehmen braucht, wenn die Dinge nicht gut laufen. Darf ich sagen, dass Sie manchmal eher eine Neuausrichtung des Personals oder eine Erneuerung der Systeme und Prozesse als eine Umbenennung des Images benötigen? Es lohnt sich, darüber nachzudenken.

Stellen Sie diese Fragen also bei der nächsten Vorstandssitzung oder vielleicht im Restaurant, in dem sich Unternehmer treffen, um Strategien zu besprechen, bevor am Montag das Memo über ein Rebranding verschickt wird und auf jeden Fall bevor eine Designagentur mit der Arbeit beauftragt wird. Brauchen wir als Unternehmen ein Rebranding oder eine Auffrischung und sind wir bereit, dies in der gesamten DNA des Unternehmens umzusetzen, um den vollen Nutzen aus einer solchen Anstrengung zu ziehen? Wenn nicht, dann lass den alten Hund weitermachen.