Cada feed de Facebook tiene al menos uno de ellos, el amigo que publica una vez al día (si tienes suerte) sobre el nuevo y sorprendente producto que descubrieron y cómo les cambió la vida.
No solo los [suplementos dietéticos, regímenes para la piel, aceites esenciales, utensilios de cocina, líneas de ropa] mejoraron su [salud, apariencia, confianza, habilidades para cocinar, estilo], sino que los "ingresos adicionales" de la venta del producto realmente ayudan, como se demuestra por las fotos de vacaciones recientes de las Bahamas.
Pero, ¿cuánto dinero gana realmente vendiendo [suplementos dietéticos, regímenes para la piel, aceites esenciales, utensilios de cocina, líneas de ropa]? La respuesta, como ocurre con la mayoría de las cosas, es complicada.
En las empresas de marketing multinivel (MLM), los vendedores ganan dinero de dos maneras: vendiendo el producto y vendiendo las personas que reclutan para vender los productos. No todos los MLM son una estafa, pero incluso los legítimos no suelen hacerte rico.
Claire Shook, una joven madre de cuatro hijos de Pensilvania, comenzó a vender productos para el cuidado de la piel Rodan + Fields hace aproximadamente un año y medio después de comprar uno de los productos a un amigo y disfrutar de los resultados. Rodan + Fields, como la mayoría de las empresas de MLM o de "venta directa", ofrece descuentos a los representantes de ventas, y Shook admite que los tratamientos para la piel de grado dermatológico eran costosos.
"Si iba a seguir usándolo, quería un descuento de consultor", dice Shook. "Pero luego, como pensé que era un buen producto, quise intentar venderlo también".
Shook se inscribió como consultor de ventas de Rodan + Fields con modestas expectativas de ingresos. Quería vender lo suficiente para cubrir el costo de los productos que ella misma estaba usando y, con suerte, también ganar un poco de dinero extra.
"Sin embargo, nunca quise ser agresivo. Publicaba en Facebook y si la gente mostraba interés, hacía un seguimiento", dice Shook. "Pero no estaba llamando y enviando mensajes a la gente, '¡Deberías hacer esto!'"
Shook dice que incluso en el apogeo de su actividad con Rodan + Fields, solo dedicaba cuatro o cinco horas a la semana, pero era suficiente para recuperar su inversión en la empresa. Shook se negó a decir exactamente cuánto ganó vendiendo Rodan + Fields, citando una política de la compañía contra la divulgación de ingresos, pero dice que "nunca estuvo en números rojos".
Entonces, ¿cuánto dinero puedes ganar?
Resulta que Rodan + Fields, como todas las demás empresas importantes de ventas directas, publica su propia declaración de divulgación de ingresos anual que desglosa las ganancias promedio (ganancias minoristas y comisiones de ventas) para los participantes en su programa de ventas. Los participantes no son compensados por patrocinar o contratar a otras personas para vender los productos de Rodan + Fields. Esto es lo que Rodan + Fields autoinformó para 2019 (aclaraciones y advertencias a continuación):
- 67.1 por ciento de todos los consultores de ventas pagados ganaron $ 306 en promedio en 2019
- 24.6 por ciento ganó un promedio de $ 2,314
- 5.0 por ciento ganó un promedio de $ 6,881
- Solo el 1.0 por ciento de todos los consultores de ventas ganó más de $ 25,000
- Solo el 0.3 por ciento ganó más de $ 100,000
A primera vista, esas son ganancias bastante modestas. Más del 90 por ciento de los consultores de ventas de Rodan + Fields se llevaron a casa, en promedio, $ 2,314 o menos (mucho menos en la mayoría de los casos). Pero cuando lee la letra pequeña, está claro que esos números en realidad deberían ser aún más bajos.
En 2019, la compañía dice que tenía 362,300 consultores inscritos, pero que solo 200,322 (55 por ciento) eran "consultores pagados" que obtuvieron ganancias de las ventas a otras personas durante al menos un mes en 2019. Los otros 161,978 consultores (45 por ciento) no vendió un solo producto, solo se inscribió como consultores para obtener un descuento en los productos que compraron para ellos mismos.
Los números de ganancias de Rodan + Fields anteriores son solo para los 200,322 consultores pagados. Si incluye las ganancias de $ 0 del otro 45 por ciento de consultores que nunca vendieron nada, esos promedios de ingresos bajarían muchísimo.
"Las ganancias dependen de una serie de factores, incluido el liderazgo, la experiencia empresarial, la pericia, la calidad y la profundidad de la red, y el esfuerzo individual", dice la portavoz de la empresa Lauren Hartung en un comunicado por correo electrónico. "Los consultores no están obligados a mantener un inventario, los pedidos se realizan y envían a través de Rodan + Fields y la mayoría de las ventas de los consultores se gestionan a través del sitio de comercio electrónico de la empresa. Estamos seguros de que la declaración de divulgación de ingresos de Rodan + Fields es el mejor recurso para cualquier pregunta relacionados con las ganancias de los Consultores. Algunas personas se convierten en Consultoras para recibir el beneficio de productos con descuento, otras por dinero de diversión discrecional y algunas incluso ganan más ".
Las formas selectivas en que las empresas de venta directa informan las ganancias hacen que sea realmente difícil responder a nuestra pregunta original de cuánto gana realmente la gente con los MLM.
El investigador de MLM y crítico de la industria Jon Taylor afirma en su libro " Marketing multinivel desenmascarado " que después de investigar docenas de empresas de venta directa, descubrió que un abrumador 99,7 por ciento de los participantes pierden dinero, una vez que se restan sus gastos completos de sus ganancias, incluyendo las compras que deben realizar para calificar para las comisiones.
"Compare eso con las pequeñas empresas típicas, donde el 61 por ciento no obtiene ganancias." Es difícil para mí decir algo positivo sobre ese modelo de negocios ", dijo Taylor en una entrevista telefónica." Si la FTC [Comisión Federal de Comercio] haciendo su trabajo, estas empresas no existirían ".
Lo que dice la industria
La Asociación de Venta Directa (DSA), la asociación comercial que representa a las empresas estadounidenses de ventas directas, notó un promedio anual en toda la industria de $ 5,176 en ventas minoristas para los participantes de ventas directas en 2019.
Sin embargo, Joe Mariano, presidente y director ejecutivo de la DSA, dice que su organización no cree que sea preciso o útil tanto para los vendedores como para los observadores externos agrupar a todos los participantes de ventas directas como "vendedores".
"Siempre hemos sabido que la venta directa en muchos casos es una actividad muy informal", dice Mariano. "Hay muchas personas que venden solo unas pocas horas a la semana, o quizás solo unas pocas semanas al año. Ese no es un perfil inusual".
Mariano dice que en el futuro, la industria de las ventas directas aclarará y enfatizará estas distinciones por varias razones, incluido el creciente escrutinio de los reguladores.
La FTC impuso una multa de $ 200 millones a Herbalife en 2016 por tergiversar cuánto dinero pueden ganar los representantes de ventas vendiendo sus productos de estilo de vida saludable. Mariano dice que las empresas de ventas directas pueden protegerse contra tales acusaciones perfeccionando su discurso de marketing para diferentes audiencias.
"Si alguien llega con la intención de ser un constructor de negocios, tiene sentido tener representaciones de ingresos y hablar sobre la oportunidad de negocio", dice Mariano. "Si alguien tiene la expectativa de ser un comprador con descuento, también desea adaptar sus representaciones de manera adecuada para evitar posibles confusiones o la posibilidad de que alguien sea engañado".
En pocas palabras, si su amigo realmente está ganando dinero en Bahamas con su trabajo de venta directa, él o ella se encuentra en una minoría de élite cada vez más pequeña. Y sepa que llegar a la cima del montón requiere llegar temprano y trabajar duro para reclutar personas debajo de usted y motivarlas a vender, vender, vender.
Ahora eso es litigioso
LuLaRoe, un MLM de ropa de mujer reconocido por sus leggings, se enfrenta a varios informes de demandas de Buzzfeed News : una de su antiguo proveedor, una demanda colectiva presentada en nombre de clientes enojados que alegan ropa defectuosa y otra presentada en nombre de consultores que dicen que LuLaRoe es , de hecho, un esquema piramidal ilegal.
Publicado originalmente: 11 de mayo de 2018
