Entre equilibrar las obligaciones profesionales con las responsabilidades personales y realizar las tareas diarias que lo mantienen vivo, su cerebro puede sentirse más que un poco abrumado . Afortunadamente, tiene una estrategia para mantenerse a flote: confiar en la heurística.
Las heurísticas son esos pequeños atajos mentales que todos usamos para resolver problemas y hacer juicios rápidos y eficientes. También puede llamarlas reglas empíricas; Las heurísticas ayudan a reducir el tiempo de toma de decisiones y lo ayudan a pasar de una tarea a otra sin tener que detenerse demasiado para planificar su próximo paso. Si bien la heurística es esencial para liberar sus recursos cognitivos limitados , también puede generar problemas y hacer que pasemos por alto hechos importantes o desarrollemos sesgos injustos.
Diferentes tipos de heurísticas
Ya sea que lo sepas o no, es probable que uses una variedad de heurísticas todos los días. A los psicólogos Amos Tversky y Daniel Kahneman se les atribuye la primera exploración de la ciencia de la heurística en la década de 1970 y, a través de su trabajo, identificaron varios tipos diferentes de atajos mentales que usa la mayoría de los humanos. Desde sus hallazgos iniciales, los investigadores han continuado explorando el campo de la heurística e identificando nuevas formas en que nosotros, como humanos, aprovechamos una variedad de atajos mentales. Éstos son tres de los más importantes:
1. La heurística de disponibilidad
La heurística de disponibilidad entra en juego cada vez que hace un juicio sobre algo basado en sus recuerdos de instancias relacionadas o información disponible que es específica de ese escenario. Si tiene poco tiempo y tiene que tomar una decisión rápida, la heurística de disponibilidad puede ayudarlo a llegar rápidamente a una conclusión. En otros casos, puede llevarlo por mal camino. Por ejemplo, cuando se les pregunta sobre la probabilidad de accidentes aéreos, homicidios y ataques de tiburones, la gente tiende a sobrestimar las probabilidades de cada uno solo porque estos eventos son tan memorables; esa es la heurística de disponibilidad en juego.
La heurística de disponibilidad también puede ser responsable del efecto negativo de las redes sociales en tu estado de ánimo : si todo lo que ves en tu feed son imágenes de gente de fiesta en Ibiza, es probable que asumas que eres el único que no está pasando el mejor momento de tu vida. . Pero puede que eso no sea cierto, simplemente está llegando a esa conclusión basándose en la evidencia disponible (probablemente no esté viendo tantas fotografías aburridas desde los sofás de otras personas).
2. La heurística representativa
Cuando categoriza objetos (u otras personas) en función de su similitud con los prototipos existentes, recurre a la heurística representativa. Por ejemplo, si asume que un posible pretendiente de una aplicación de citas sería un mejor contador que un director ejecutivo porque se describe a sí mismo como "callado", está utilizando la heurística representativa.
Si presume que otro tipo es más un terapeuta de masajes que un ingeniero de software porque dice que le gustan los aceites esenciales y el yoga, está asumiendo esa suposición porque esas cualidades suenan más representativas de la primera que de la segunda (cuando en realidad, la probabilidad dicta que es más probable que sea un ingeniero de software, considerando que hay más de 3 millones de ellos solo en los Estados Unidos).
3. El error fundamental de atribución
También conocido como sesgo de correspondencia o efecto de atribución excesiva, el error de atribución fundamental describe la tendencia a atribuir el comportamiento de una persona a su personalidad o carácter en lugar de a la situación en la que se encuentra.
"Creo que el error de atribución fundamental es una de las heurísticas más interesantes, porque revela la disparidad en la forma en que los humanos piensan de sí mismos frente a otras personas", dijo Kate Gapinski, Ph.D. , Psicóloga clínica y profesora adjunta de la Universidad de San Francisco. , dice por correo electrónico. "Tendemos a atribuir el comportamiento de los demás como impulsado por características internas y estables, como el carácter y la personalidad, mientras que a menudo atribuimos nuestro propio comportamiento como resultado de circunstancias externas".
Según Gapinski, un claro ejemplo actual del error fundamental de atribución en la acción tiene que ver con los informes de los medios de comunicación sobre la violencia contra las personas que se niegan a usar máscaras durante la pandemia.
"Estos ataques, presuntamente cometidos por personas que creen que las máscaras son esenciales para la seguridad pública, pueden estar motivados por la interpretación de que quienes no las usan son fundamentalmente egoístas, desconsiderados e imprudentes con los demás y, por lo tanto, merecen ser castigados", dice Gapinski. "Irónicamente, es bastante probable que los agresores de estos eventos se hayan olvidado o hayan elegido no usar una máscara en algún momento. Sin embargo, el error de atribución fundamental predice que tendremos a culpar a la situación en lugar de a los rasgos personales como el carácter de nuestro errores (por ejemplo, 'Llegué tarde después de una mala noche de sueño, así que no me extraña que lo olvidé') "
Eso es interesante
Las heurísticas son más que reglas generales; se pueden utilizar para tomar decisiones que salvan vidas en profesiones como la medicina y la aviación. En situaciones de incertidumbre, los profesionales usan algo llamado " heurística rápida y frugal ", estrategias simples que en realidad ignoran parte de la información disponible. Este tipo de estrategias son cruciales en situaciones de alto estrés porque son fáciles de ejecutar y reducen la cantidad de cálculos que nuestros cerebros tienen que hacer para llegar a una respuesta.
