En plein dedans

L'intention derrière cet article est de lancer notre livre de jeu sur les fondamentaux  ; un playbook qui explore les fondamentaux de l'espace tels que la terminologie, les cadres, les processus, les principes, etc.

Le playbook est destiné à toute personne travaillant dans le domaine de la conception de produits, de services et d'entreprises. Que vous travailliez dans la gestion de produits. ou conception stratégique, recherche utilisateur ou UX, nous pensons que vous trouverez ce manuel utile pour former une approche plus efficace, à la fois en tant qu'individu et en tant qu'équipe.

Si vous voulez couper les coins ronds et entrer directement dans le vif du sujet, vous pouvez le vérifier — ici .

Si vous voulez en savoir plus sur le playbook, l'histoire derrière lui et le contexte dans lequel il s'inscrit, lisez la suite.

Contexte

Pour mieux comprendre le playbook, nous aurions besoin de commencer par un peu de contexte.

Qui nous sommes

Pebble Design est un studio de conception et de produits stratégiques. Notre objectif est d'aider les équipes à créer d'excellents produits, services et projets. Pour ce faire, nous aidons les équipes à explorer et à créer de nouveaux concepts ou à améliorer et à innover sur des concepts existants, guidés par l'optique de l'innovation axée sur la conception en général et la conception stratégique en particulier.

Innovation axée sur la conception et conception stratégique

Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas les termes. L'innovation axée sur la conception est la pratique consistant à appliquer des principes, des processus et des méthodologies de conception pour créer et améliorer des produits, des services et des entreprises.

La conception stratégique est un domaine dans le cadre général de l'innovation axée sur la conception. Il s'agit d'une approche axée sur la conception axée sur la création de nouveaux produits, services et entreprises. Alors que de nombreux domaines/rôles travaillent également sur la création de « nouvelles » choses, c'est la conception stratégique qui devient lentement le domaine accepté axé sur la nouveauté (vous pouvez en savoir plus sur la conception stratégique ici ).

Le playbook à portée de main a été créé à travers le prisme de ces deux approches.

Pebble's design-gouttes

Comme nous en avons discuté dans un article précédent , notre équipe de Pebble pense depuis longtemps que nous avons une chose ou deux à apporter à l'espace de l'innovation axée sur le design en général et du design stratégique en particulier.

Ayant travaillé dans l'espace pendant un certain temps, nous pensons que nous avons développé une méthode de travail que d'autres peuvent également trouver utile. Nous sommes actuellement en train de sortir petit à petit notre approche, sous la forme de ce que nous appelons des design drops. Ce playbook est notre deuxième drop.

Les fondamentaux

Avec le contexte à l'écart, explorons le sujet à portée de main : quels sont les principes fondamentaux et pourquoi ils sont importants ?

Quels sont les fondamentaux ?

Lorsque nous disons « les fondamentaux », nous entendons par là la terminologie, les cadres, les processus, le principe, etc. sur lesquels repose l'approche d'innovation axée sur la conception.

Pourquoi ils sont importants

Nous pensons qu'il est important de réfléchir aux fondamentaux pour deux raisons principales :

1. Cela rend l'individu plus efficace.
2. Cela rend l'équipe plus efficace.

Nous pensons qu'il est important pour le praticien individuel (designer stratégique, chef de produit, designer Ux, etc.) d'avoir une bonne compréhension des fondamentaux de l'espace dans lequel il travaille, sans oublier d'utiliser de bons fondamentaux pour commencer. .

La plupart d'entre nous travaillant dans l'espace, passons notre temps à sauter d'un projet à l'autre (parfois d'une crise à l'autre). Nous saisissons tous les outils, cadres, approches et termes que nous avons choisis en cours de route et essayons de les appliquer au fur et à mesure, selon les besoins, en espérant que cela fonctionne d'une manière ou d'une autre.

De temps en temps, une pensée ambitieuse survient pour la plupart d'entre nous et c'est que nous devons vraiment nous asseoir et définir notre méthode de travail de manière globale ; identifier toutes les pièces mobiles, voir comment elles s'emboîtent et établir une approche cohérente sur laquelle nous pouvons continuer à revenir et à améliorer.

Et pourtant, nous n'avons généralement pas le temps de le faire et nous nous retrouvons rapidement à sauter la tête la première sur la prochaine mission. Rincer, répéter.

Dans un monde idéal, le praticien individuel aurait une grande maîtrise des fondamentaux et reviendrait vers eux pour constamment s'appuyer sur ce qu'il a appris. Dans le monde réel, ils ne le font souvent pas.

Une équipe plus efficace

Nous croyons qu'avoir un langage et une approche communs forme une équipe plus efficace et qu'une équipe plus efficace peut créer de meilleures choses. Pourtant, la plupart d'entre nous se retrouvent souvent à travailler dans des endroits sans méthode de travail commune et établie.

Nous adoptons généralement notre propre approche individuelle, notre compréhension et notre terminologie, nous nous réunissons avec d'autres personnes qui ont leur propre façon de penser l'espace et ensemble, nous essayons de le faire fonctionner d'une manière ou d'une autre.

Pour faire usage de notre point précédent, la plupart d'entre nous sont des individus sans une bonne et minutieuse cartographie des fondamentaux, travaillant avec d'autres qui, eux aussi, n'ont pas une bonne cartographie des fondamentaux.

Ne vous méprenez pas, la plupart des équipes ont une sorte de processus ou d'approche commune de haut niveau qu'elles suivent et souvent leurs méthodes de travail ne sont pas si différentes que cela en fait un scénario de tour de Babel.

Et pourtant, ne serait-il pas agréable d'avoir une approche commune efficace autour de tout cela ? Il n'est pas surprenant que de nombreuses équipes rêvent d'en avoir un jour.

Le livre de jeu

Pour faire court, nous pensons pouvoir vous aider. À cette fin, nous sommes allés de l'avant et avons créé un livre de jeu qui, selon nous, répond assez bien à la fois 1 - développer une bonne compréhension individuelle des fondamentaux et 2 - développer une approche commune et efficace en équipe.

Qu'est-ce qu'il y a dedans

Notre livre de jeu sur les fondamentaux est relativement court et ne comprend que ce que nous pensons être les éléments de base cruciaux pour l'espace. Il commence par la terminologie, poursuit en fournissant un cadre, continue en abordant le sujet d'un processus de conception, puis se termine en fournissant quelques points de vue utiles.

Terminologie

Nous croyons en l'importance d'avoir un langage commun efficace pour naviguer dans l'espace. Nous avons remarqué que trop souvent, les gens utilisent des termes différents pour signifier les mêmes choses, ou les mêmes termes pour signifier des choses différentes. Nous pensons également depuis longtemps que bon nombre des termes que nous utilisons dans l'espace sont trop jargoneux et pourraient faire l'objet d'une certaine simplification. Enfin, nous croyons que trop souvent les gens ne sont pas conscients de la façon dont les différents termes s'accordent et se rapportent les uns aux autres. Nous voulions aider avec ça.

Nous nous sommes donné pour mission de simplifier et de démystifier les bases autour de tout ce qui concerne l'utilisateur et la solution. Nous avons adopté une approche basée sur les premiers principes, en prenant les termes de haut niveau « utilisateur » et « solution » et en les décomposant en blocs de construction plus petits, en définissant chacun, en fournissant des exemples et en montrant comment ils sont liés les uns aux autres.

Un cadre

Comme beaucoup dans l'espace, nous aimons depuis longtemps le cadre DVF (désirabilité, viabilité, faisabilité), comme moyen de réfléchir aux composants qui composent d'excellents produits. C'est vraiment, un grand modèle mental. Et pourtant, nous avons toujours eu le sentiment que le cadre n'atteignait pas le potentiel promis. Et donc, nous avons créé quelque chose de nouveau, une approche que nous appelons les cascades DVF.

De la même manière que pour notre approche ci-dessus, nous avons pris chacun des termes - désirabilité, viabilité, faisabilité - et les avons décomposés en composants plus petits et plus tangibles, une cascade à la fois. Le résultat est ce que nous pensons être un modèle mental beaucoup plus efficace, une cartographie claire des éléments constitutifs qui composent un excellent produit.

Un processus

En plus d'avoir une terminologie simple et un modèle mental efficace des éléments constitutifs d'un excellent produit, il est extrêmement utile d'avoir une bonne compréhension du processus qu'un produit devra suivre pour passer d'un A à un Z; d'un concept de haut niveau à un produit à succès sur le marché.

Notre équipe chez Pebble pense que la plupart des produits/services/entreprises/fonctionnalités/solutions, etc. suivent un processus de conception très similaire. Plus tôt cette année, nous avons publié notre propre vision de ce que nous pensons être un bon processus de conception et d'innovation. Nous avons appelé ce processus la « pierre angulaire » (vous pouvez en savoir plus ici ).

Sans aller dans autant de profondeur, le livre de jeu à portée de main expliquera la valeur d'avoir un bon processus de conception et présenterait légèrement la pierre angulaire comme une telle approche.

Comment l'utiliser

Ok, donc nous avons couvert ce qu'il contient, parlons maintenant de la façon dont nous recommandons aux gens de l'utiliser. Le playbook est principalement destiné à l'apprentissage, pas à l'action, du moins pas dans ses pages. Il n'a pas de modèles à remplir, ni d'activités à exécuter. Le playbook des fondamentaux est une cartographie complète de l'espace, destinée à vous aider à clarifier davantage votre travail. Nous recommandons donc de l'utiliser régulièrement comme matériel de lecture/référence.

En fonction de son contenu, vous pouvez l'utiliser comme un lexique, un modèle mental, un processus à suivre et une série de principes pour guider votre travail. Vous pouvez l'utiliser pour éclairer votre propre compréhension et approche ou pour développer une manière commune pour votre équipe de s'engager dans l'espace. Vous pouvez l'utiliser pour améliorer vos compétences ou intégrer de nouveaux membres de l'équipe. Vous pouvez également l'utiliser comme rappel ou même comme arbitre lors de débats avec vos coéquipiers. Vraiment, vous pouvez l'utiliser comme vous le souhaitez. Considérez ce playbook comme un produit, et vous, l'utilisateur. Comment vous choisissez de l'utiliser est entre vos mains.

Et donc tu l'as

Et donc vous l'avez, un livre de jeu sur les fondamentaux pour tous ceux qui travaillent dans le domaine de l'innovation axée sur la conception. Quoi que vous travailliez, quelle que soit l'étape à laquelle vous vous trouvez et quel que soit votre rôle, avoir un livre de jeu pour les fondamentaux pourrait vous aider à devenir un praticien individuel plus efficace et à former une équipe plus efficace.

Vous pensez déjà tout savoir ?

Si vous pensez que vous savez déjà tout et que vous tombez dans le camp de ceux qui maîtrisent bien les fondamentaux, tant mieux, tant mieux pour vous. Pourtant, si vous faites partie de ceux qui ont toujours soif d'apprendre et d'explorer de nouvelles façons de penser l'espace, nous vous recommandons tout de même d'y jeter un coup d'œil.

Plus de playbooks à venir

Ce manuel ne suffit pas

Le playbook à portée de main ne vous suffit pas pour aller de l'avant et créer un produit à succès, et ce n'est pas censé l'être. Son intention est simplement de couvrir les fondamentaux de l'espace, vous offrant une plate-forme solide sur laquelle s'appuyer avec vos équipes.

Futurs livres de jeu

Nous avons cependant plus dans nos manches qui pourraient être utiles. Nous travaillons sur toute une série de playbooks que nous prévoyons de publier dans les semaines à venir et plus encore.

Nos deux prochains playbooks se concentreront sur la formation et le test des points de vue. Ils reprendront la théorie présentée dans le manuel des fondamentaux et expliqueront comment on pourrait la mettre en pratique.

Après cela, nous continuerons à publier des plongées approfondies supplémentaires sur divers sujets.

Intéressé? Inscrivez-vous sur notre site Web et soyez averti dès qu'ils tombent.

Prêt à commencer?

Vous pouvez accéder au playbook — ici .

Jetez-y un coup d'œil, essayez-le et dites-nous ce que vous en pensez. Qu'il s'agisse d'une critique ou d'un compliment, d'une façon de l'améliorer ou d'une réflexion connexe, nous aimerions en entendre parler et nous nous engageons à vous répondre. Envoyez-nous simplement un message à : [email protected] .

Et c'est terminé, nous espérons que ce livre de jeu vous sera utile.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons ?

Découvrez-nous sur Pebbledesign.co . Notre histoire, notre travail, tout y est.