Perturbation responsable

Dans la course aux armements de l'IA entre Microsoft et Google, nous assistons à la démonstration par les deux sociétés de la philosophie de la Silicon Valley consistant à aller vite et à casser les choses. Briser, comme perturber la recherche en utilisant l'IA, mais aussi briser la recherche en publiant des offres au public qui ne respectent pas leurs principes de base - probablement avec l'intention de résoudre ce problème plus tard.

Les enjeux sont élevés. Google a fait face au dilemme classique de l'innovateur et a choisi de protéger ses revenus publicitaires au lieu de capitaliser sur son avance précoce dans l'IA. Maintenant, ils essaient de se rattraper. Microsoft voit une opportunité de supplanter Google dans la recherche. Mais dans leur hâte d'obtenir un avantage de premier arrivé, Google et Microsoft semblent prêts à lancer des produits qui ne fournissent pas les bases - des résultats de recherche précis auxquels les utilisateurs peuvent faire confiance. Cela court le risque très réel de miner la confiance des utilisateurs dans les produits et, par extension, dans les entreprises. Une fois que cela est perdu, il peut être difficile de récupérer, cela prendra du temps et pourrait ouvrir la porte à des concurrents. Nous avons déjà constaté certaines répercussions. Google (Alphabet) a récemment subi une perte de 100 milliards de dollars en valorisation boursière en réaction au Bard Chatbot fournissant des réponses incorrectes.

L'offre d'aucune des deux sociétés ne semble prête pour les heures de grande écoute. Certainement pas en tant que produit entièrement commercialisé, et pas encore en tant que produit viable minimum. Au minimum, fournir des réponses précises auxquelles les utilisateurs peuvent faire confiance est fondamental pour la viabilité d'un outil de recherche sur lequel les utilisateurs peuvent compter. Ne pas livrer cela est un problème. Pourtant nous y sommes. Ce qui se passe actuellement, ce sont des tests bêta prématurés à grande échelle sans garde-fous.

La technologie est-elle impressionnante et disruptive ?

Oui.

La recherche sera-t-elle révolutionnée ?

Absolument.

Sommes-nous déjà là?

Non, pas tout à fait.

La perturbation peut être une bonne chose. Comment perturber de manière responsable nécessite une réflexion préalable et doit aller de pair avec une feuille de route pour la construction. J'ai travaillé sur des technologies perturbatrices et les ai mises sur le marché, mais avant tout, j'ai toujours été plus concentré sur la création de choses de valeur pour toutes les parties prenantes.