Saya meminta kenaikan gaji kepada atasan saya, tetapi dia bilang saya tidak pantas menerimanya, jadi saya mengirim surat pengunduran diri kepadanya. Sekarang dia meminta saya untuk tetap bekerja dengan gaji yang lebih tinggi. Haruskah saya menerima tawarannya?

Answer 1

Apa pun yang terjadi, Anda hanya dapat melakukan ini satu kali. Dan, Anda tidak mendapatkan apa yang pantas Anda dapatkan, Anda mendapatkan apa yang Anda negosiasikan.

Saya seorang manajer di sebuah perusahaan menengah dan menghadapi situasi ini setiap hari. Berikut pendekatan saya.

Ketika seorang karyawan meminta kenaikan gaji, ada ancaman tersirat yang dipahami semua orang. Karyawan tersebut jelas berpikir nilai pasar mereka lebih tinggi daripada yang ditawarkan perusahaan. Saya mengerti itu. Saya mungkin merasakan hal yang sama tentang situasi saya sendiri. Namun, saya memiliki pekerjaan khusus yang harus dilakukan dan itu berarti memaksimalkan nilai bagi para pemangku kepentingan perusahaan. Saya juga meminta HRD untuk melihat semuanya dan membuat saya mematuhi kebijakan tertentu. Jadi, jika seorang karyawan mencapai titik di mana mereka mengubah ancaman tersirat menjadi ancaman eksplisit, mereka telah sampai pada titik dalam negosiasi di mana itu mungkin tidak berhasil. Ancaman untuk mengundurkan diri saja, adalah tingkat kelicikan yang menghancurkan kepercayaan. Sebagai seorang manajer, ketika seorang karyawan mengancam untuk mengundurkan diri, saya mengevaluasi:

1. Bagaimana mereka bertanya? Apakah mereka menyadari bahwa ini adalah negosiasi? Apakah mereka memahami kebijakan? Apakah mereka bertanya dengan cara yang profesional? Apakah mereka sangat emosional dan tidak rasional? Ketika seseorang bernegosiasi dan tetap tenang, masih ada cara untuk menyelesaikannya.
2. Seberapa berharganya mereka bagi saya. Apakah mereka membuat keputusan? Apakah mereka memecahkan masalah? Apakah mereka bertindak tanpa diberi tahu semua yang harus mereka lakukan? Jika karyawan tersebut membuat pekerjaan saya lebih mudah, itu adalah nilai. Apakah mereka akur dengan tim dan anggota tim lainnya?
3. Seberapa mudah saya dapat menggantikan mereka. Apakah mereka memiliki keterampilan yang sulit ditemukan di pasar? Berapa lama bagi saya untuk menemukan keterampilan itu? Apakah karyawan baru akan membutuhkan waktu berhari-hari, berminggu-minggu, atau berbulan-bulan untuk beradaptasi? Berhati-hatilah di sini karena menjadikan diri Anda "sangat diperlukan" dengan menimbun pengetahuan atau data tidak akan membantu kasus Anda karena Anda tidak melakukan hal-hal yang benar terkait dengan poin 2. Anda memerlukan keterampilan yang langka secara internal dan di pasar yang lebih luas.
4. Seberapa serius karyawan tersebut terhadap ancaman tersebut. Apakah mereka hanya frustrasi dan melampiaskan kekesalan? Apakah mereka makan siang lebih lama atau datang dengan pakaian yang lebih bagus dari biasanya yang mungkin menunjukkan bahwa wawancara sedang berlangsung? Atau, apakah mereka masih akan makan siang dengan teman-teman yang sama dan mengobrol di dekat pendingin air? Dengan siapa mereka bergaul? Apakah mereka bergaul dengan orang-orang berprestasi tinggi lainnya atau dengan para pembuat onar?
5. Seberapa cakap mereka. Sering kali, mereka hanya menggertak dan tidak mau bergerak. Apakah saya pikir mereka punya nyali untuk membuat perubahan? Kebanyakan orang tidak suka perubahan. Mereka tidak mau berusaha. Apakah mereka benar-benar punya keterampilan yang bisa dipasarkan? Apakah keterampilan mereka bisa dipindahtangankan ke pemberi kerja lain di area/industri saya?

Untuk semua hal di atas, saya berbicara tentang ANCAMAN UNTUK MENGUNDURKAN DIRI. Jika Anda benar-benar mengundurkan diri, kepercayaan akan hancur. Ada dua skenario realistis:

1. INI ADALAH SKENARIO TERBAIK: Mungkin bos Anda benar-benar meremehkan Anda. Perhatikan petunjuknya, dia pikir Anda tidak punya nyali untuk benar-benar berhenti. Ini menunjukkan Anda tidak menunjukkan banyak inisiatif dan dia pikir Anda lemah. Dia mungkin menghargai kontribusi Anda tetapi mengira Anda hanya menggertak.
2. Skenario terburuk bagi Anda adalah dia mengulur waktu seperti yang disebutkan oleh poster lainnya. Anda sudah selesai. Jika Anda memiliki pekerjaan lain, pergilah. Jika tidak, gunakan waktu yang tersisa untuk mencari pekerjaan lain dan kemudian pergilah untuk selamanya.

Yang tidak saya setujui dengan poster lain adalah bahwa sebagian besar manajer bukanlah penjahat kejam yang suka memerintah. Mereka punya pekerjaan dan punya kebijakan. Beberapa perusahaan mungkin melakukan pembekuan perekrutan atau pembayaran gaji dan bos Anda tidak dapat berbuat lebih banyak. Pengunduran diri mungkin memberinya kelonggaran dari manajemen tetapi dia akan menghabiskan modalnya sendiri. Itulah sebabnya kepercayaannya hancur.

Jika kebijakan mengizinkan atasan Anda melakukannya, jalan keluar terbaik adalah bekerja sebagai kontraktor saat mereka mengalihkan peran Anda. Jika Anda sudah memiliki pekerjaan, pergilah saja. Jika tidak, seperti yang saya katakan di atas, ambilah pekerjaan kontrak (tetapi carilah pekerjaan lain) atau tawarkan untuk melakukan pekerjaan kontrak selama beberapa bulan saat Anda mendapatkan pekerjaan.

Mengapa saya katakan "Anda hanya dapat melakukan ini sekali"? Dengan semua pemberi kerja, ancaman untuk mengundurkan diri hanya boleh digunakan sekali. Lakukan dua kali dan reputasi Anda akan berubah menjadi seorang manipulator yang tidak serius. Sepanjang karier Anda, terimalah tawaran balasan hanya sekali. Orang-orang akan mengetahuinya dan hal itu akan merugikan Anda di kemudian hari. Ditambah lagi, Anda menjadi negosiator yang malas. Kendalikan emosi dan bantu atasan Anda membenarkan nilai Anda kepada HRD dan atasannya dengan bernegosiasi dan menunjukkan keterampilan dan inisiatif.

EDIT: Wow, 200 upvote! Terima kasih banyak! Saya bekerja di posisi manajemen dan senang rasanya berpikir bahwa cara saya bekerja bermanfaat bagi orang lain.

EDIT: Jadi ini telah menerima lebih banyak umpan balik daripada jawaban lain yang pernah saya tulis di Quora. Saya belum membaca banyak komentar (untungnya, karena beberapa yang saya baca terkadang sangat negatif) tetapi jumlah upvote sangat dihargai. Saya ingin mengklarifikasi satu hal: Jawaban ini ditulis untuk membantu karyawan dalam situasi yang buruk, bukan untuk membantu manajer. Saya mencoba untuk bersikap sangat transparan tentang pertimbangan manajemen pada jenis situasi dan karyawan ini. Terlepas dari pandangan Anda tentang moralitas ini, hasil praktisnya adalah apa yang Anda, sebagai karyawan, cari. Saya tetap berpegang pada jawaban ini dari sudut pandang bagaimana seorang karyawan harus menanggapi dan apa yang harus dan tidak boleh mereka asumsikan tentang bagaimana manajer berpikir, apakah manajer itu manajer yang baik atau buruk.

Answer 2

Para ahli akan memberi tahu Anda - jangan pernah - jangan pernah - JANGAN PERNAH menerima tawaran balasan. Pengunduran diri Anda telah menempatkan Anda di lingkaran luar dan Anda akan tetap di sana selamanya. Tinggalkan saja. Pengunduran diri tidak akan meningkatkan nilai Anda bagi perusahaan - dia berbohong kepada Anda.

Anekdot: Salah satu anggota tim kami - seorang pemain penting - menginginkan kenaikan gaji dan bos proyek berkata tidak - tidak sama sekali. Jadi dia mengundurkan diri. Selanjutnya bos proyek kami mengajak semua pemimpin ke sebuah ruangan untuk membahas pilihan. Dia mengatakan anggaran proyek memiliki tambahan$5000 due to the resignation of another, lower-level resource. Everyone scratched their head. “He’s asking for a $Kenaikan 10.000 - bagaimana caranya$5000 help?” The project boss sneered - “Because we’ll only need him for another six months to get past the first hump. I’ll fire him after that. So we’ll only spend $5000”

Saya pikir dia bercanda - tetapi dalam enam bulan, ketika solusi proyek tersebut dalam tahap pengujian, klien merasa senang dan timnya bekerja sama dengan baik, dia membawa orang ini ke kantornya dan memecatnya. Sesederhana itu.

Jangan menerima tawaran balasan.

Ingin tahu cara terbaik untuk menutupi hal ini? Jika Anda tahu perusahaan menyukai Anda dan pekerjaan Anda, berikan mereka hal-hal berikut:

“Anda tahu, seiring berjalannya waktu saya menerima banyak tawaran untuk bergabung dengan perusahaan lain. Saya tidak begitu tertarik dengan semua tawaran itu. Saya senang di sini. Saya suka perusahaan ini, pekerjaannya, arah yang kami tuju, dan saya tahu perusahaan ini tidak dapat menandingi beberapa tawaran ini. Saya mengerti. Yang ingin saya katakan adalah, istri saya dan saya mendiskusikan hal-hal ini, dan dia tahu tentang uang yang dapat saya hasilkan di perusahaan-perusahaan lain ini. Tekanannya sangat besar. Pertanyaan saya adalah, bahkan jika perusahaan ini tidak dapat menandingi semua tawaran itu, dapatkah perusahaan ini sedikit memperkecil kesenjangan itu? Jika tidak, saya benar-benar mengerti. Anda menjalankan bisnis dan akan membayar saya sesuai dengan yang menurut Anda pantas saya dapatkan. Beri tahu saya pendapat Anda.”

Dalam hal ini, kami menarik perhatian mereka tanpa ancaman, pengunduran diri, atau ultimatum. Kami mengakui prioritas mereka sambil berbagi kenyataan - perusahaan lain menganggap saya lebih berharga. Kami juga menunjukkan komitmen kami terhadap tujuan perusahaan - kami tidak tertarik untuk keluar dan kami senang di sini. Kami juga menunjukkan semangat kerja sama dengan tidak mensyaratkan "kecocokan" - hanya kenaikan gaji. Namun, kami dapat menetapkan kenaikan gaji itu sesuai keinginan kami. Mereka tidak akan pernah meminta surat penawaran untuk membuktikan bahwa penawaran itu nyata. Dan jika mereka meminta, tolak saja. Tidak profesional untuk meminta itu.

Pertama kali saya mengatakan ini kepada atasan, saya memberi tahu dia apa yang ditawarkan kepada saya dan dia bersiul. "Kita tidak bisa menyamai itu." - Saya berkata, "Saya tahu, dan seperti yang saya katakan, saya tidak meminta Anda untuk melakukannya. Saya hanya ingin tahu apakah Anda dapat menutup celah itu sedikit. Jika itu nilai pasar saya, tampaknya Anda ingin mencoba menutup celah itu. Saya senang di sini. Saya tidak tertarik untuk pergi."

Setiap kali saya mencoba ini, bos saya selalu menaikkan gaji saya. Hidup terus berjalan dan kami terus melakukan banyak hal bersama. Tidak mengancam. Tidak ada kepercayaan yang hancur. Tidak ada pemerasan. Bahkan, setiap kali bos memberi saya lebih banyak tanggung jawab mengingat saya dibayar lebih - itu adil - jadi itu datang sebagai kenaikan gaji dan promosi.

Meminta kenaikan gaji bukanlah suatu bentuk seni. Anda perlu berpikir seperti atasan Anda - apa prioritas, tujuan, dan sasarannya - Anda bergabung dengan perusahaan untuk memenuhinya, dan tiba-tiba ketika Anda meminta uang, hal itu menjadi permusuhan? Tidak, tidak, tidak. Itu tidak boleh bersifat permusuhan. Itu harus mengikuti pola yang sangat sederhana dan sudah teruji:

Sasaran : Anda harus menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami sasaran atasan. Dia tidak tertarik dengan sasaran Anda. Jika Anda meminta kenaikan gaji untuk membeli perahu nelayan baru, atau mobil, atau rumah, atau memenuhi sasaran hidup - tidak satu pun dari hal-hal ini penting baginya. Sejalan dengan dan hanya perhatikan sasarannya. Dan pastikan Anda tahu apa saja sasarannya.

Otoritas : Kenali dan jangan tantang otoritasnya. Tidak ada pengunduran diri, tidak ada pemerasan, tidak ada yang mengancam realitasnya. Anda ingin dia berpikir di bidang yang berbeda - bidang yang Anda inginkan untuk bertemu dengannya. Dia memiliki otoritas untuk memberi Anda kenaikan gaji - atau tidak - dan otoritas untuk memecat Anda karena meminta. Anda harus bersiap untuk yang terburuk tetapi berharap yang terbaik. Mengapa menantang otoritasnya ketika dia dapat menggunakannya untuk memenggal kepala Anda? Mengapa tidak menghargai dan menghormati otoritasnya? "Saya tahu Anda menjalankan bisnis dan jika Anda tidak dapat memenuhi ini, saya benar-benar mengerti. Saya hanya menjajaki kemungkinan di sini."

Reputasi : Atasan tidak ingin merusak reputasinya sendiri dengan membiarkan Anda lolos begitu saja dan berpotensi bekerja untuk pesaingnya. Jika Anda ahli dalam apa yang Anda lakukan, ia akan ingin Anda melakukannya untuknya. Itu membuatnya tampak baik. Pastikan kata-kata Anda selaras dengan kenyataan ini tanpa mengatakannya. Seperti "Apa yang akan dipikirkan orang tentang Anda jika saya menyeberang jalan dan bekerja untuk pesaing Anda" - ini bukan permohonan untuk reputasi, tetapi ancaman terbuka. Ia sudah tahu bahwa calon atasan Anda adalah pesaingnya. Poin reputasi yang Anda tarik adalah ketertarikannya untuk bertransaksi secara adil - yaitu - membayar Anda sesuai dengan nilai Anda. Ia tahu jika ia melakukan ini untuk Anda, Anda akan mengatakan hal-hal baik tentangnya. Jika ia tidak melakukan ini untuk Anda, Anda akan menjadi karyawan yang tertekan dan tidak puas, dan ini akan terlihat - secara tidak langsung - dalam setiap interaksi. Jika ia ingin Anda produktif dan bahagia, ia akan sangat mempertimbangkannya. Itu membuatnya tampak baik - bagi Anda jika tidak ada orang lain.

Di atas biasa-biasa saja: Meminta kenaikan gaji berarti Anda tidak bisa menjadi roda penggerak dalam mesin. Anda harus menonjol. Kenaikan gaji berarti perusahaan telah mengakui nilai Anda. Jika Anda biasa-biasa saja, tidak ada yang perlu diakui. Jadi, jika Anda telah "melakukan pekerjaan dengan baik" tetapi belum menonjol dengan pekerjaan dan perilaku yang patut dicontoh, kemungkinan dia akan menghargai permintaan Anda jauh lebih rendah. Faktanya, jika Anda biasa-biasa saja, dia mungkin berpikir Anda telah menemukan pemberi kerja baru yang akan membayar Anda lebih banyak, dan mereka tidak menyadari betapa biasa-biasa saja Anda. Berada di atas biasa-biasa saja berarti melangkah maju dan melangkah keluar - (dari kerumunan) - melangkah maju untuk memecahkan masalah yang lebih besar - melangkah maju untuk lebih banyak tanggung jawab - melangkah keluar untuk "menambah peluang Anda" - yaitu - membuat diri Anda dikenal di area lain di perusahaan - bahkan sampai menulis artikel industri - atau buku - yang meningkatkan nilai Anda bagi perusahaan sebagai pemimpin pemikiran.

Seorang pria bekerja untuk saya yang sepuluh tahun lebih muda dari saya, memiliki gelar sarjana dan magister, tetapi tidak memiliki pengalaman. Dia dibayar dengan baik mengingat pekerjaan yang dilakukannya. Saya setuju dia melakukan pekerjaan di bawah levelnya, tetapi dia dibayar dengan adil untuk itu. Dia datang kepada saya dan meminta kenaikan gaji yang besar. Dia telah memeriksa pasar, dan mengira dia memiliki nilai seperti itu. Jawaban saya adalah - Saya tidak akan tidak setuju dengan penilaian Anda tentang nilai Anda, tetapi jika itu benar, Anda bekerja untuk perusahaan yang salah. Saya dapat mengatakan perusahaan ini tidak akan pernah membayar apa yang Anda minta, karena satu alasan sederhana - Anda adalah pemain individu saat ini, tetapi uang yang Anda minta lebih dari yang dibayarkan kepada banyak manajer dengan tim besar. Mereka mengelola banyak proyek dan menangani banyak aktivitas, dengan tanggung jawab atas anggaran, jadwal, hasil proyek mereka - dan Anda tidak melakukan semua itu. Perusahaan ini tidak akan membayar Anda lebih dari mereka.

Dia menatapku. "Jadi, kurasa begitulah."

Saya tahu apa yang ia maksud, tetapi ketika ia pergi dan bekerja di perusahaan lain, kenaikan gajinya hanya beberapa ribu dolar (begitulah yang saya dengar), bukan puluhan ribu dolar yang ia minta. Perusahaan kami akan membayarnya kenaikan gaji sebesar itu, tetapi bukan sebesar yang ia minta. Saya masih ingat ketika ia meminta kenaikan gaji, dan saya menggelengkan kepala, ia tersentak ke depan dari kursinya dan berkata, "Menurutmu aku tidak pantas untuk itu?" Ini bukan masalah berapa menurut saya nilai Anda - atau berapa menurut pasar nilai Anda - perusahaan ini tidak akan pernah membayar Anda sebesar itu. Saya bahkan tidak perlu repot-repot bertanya.

Pada wawancara dengan atasan baru Anda : Jika mereka belum tahu, mereka mungkin bertanya kepada Anda, "mengapa Anda meninggalkan atasan Anda saat ini" - dan jawaban Anda seharusnya, tanpa ragu-ragu, adalah "Saya tidak akan meninggalkan mereka. Saya sangat senang dengan pekerjaan saya. Saya mengetahui Anda memiliki beberapa pekerjaan menarik di sini, dan saya selalu terbuka terhadap peluang baru." Hal ini tidak hanya meluluhkan pertanyaan, tetapi juga mengharuskan calon atasan untuk menjual peluang mereka kepada Anda. Dalam banyak skenario perekrutan, kandidat dilatih untuk keterampilan dan bakat mereka tetapi sangat sedikit yang dikatakan tentang perusahaan, pekerjaan yang mungkin mereka lakukan, dll.

Di pasar yang digeluti para pengusaha, mereka tidak harus menjualnya kepada Anda - ada banyak kandidat dan Anda perlu menjual diri Anda sendiri. Di pasar yang digeluti para karyawan, perusahaan tidak dapat menemukan orang yang baik sehingga perlu menjual peluang tersebut kepada Anda. Baik perusahaan maupun kandidat harus secara aktif menjual diri mereka kepada yang lain.