22 gennaio 2022. Questo era il momento in cui tutti i membri di Depop dovevano essere registrati per allora. Ovviamente ci hanno gasato, offrono grandi vantaggi segreti per saltarci sopra velocemente. L'intera esperienza è stata accolta con esitazione e confusione. All'improvviso saremmo stati pagati da Stripe, chiunque fosse. Sembrava solo che questo avrebbe reso il giorno di paga un'attesa post vendita di 48 ore, invece della paga istantanea originale che eravamo diventati favorevoli. Nessun altro sito al di fuori di eBay ha pagato istantaneamente (presto sono stati rinnovati anche loro, fortunatamente correttamente). Il business PayPal offriva una (costosa) libertà.

Eravamo ancora tenuti a mantenere aperti questi conti aziendali PayPal. Per quello? Presto non lo sapremmo.

Avanti veloce fino alla fine dell'anno e proprio mentre entriamo nella stagione spettrale, Depop non è il lancio più spaventoso di tutti.

Dieci giorni di paga. 10.

Forse non si sono dimenticati accidentalmente di informare qualcuno di questo. So da tempo che leggo le scritte in piccolo. Queste erano le bugie d'oro.

La prima settimana di ottobre, le foglie erano ostinate a cambiare, la temperatura sembrava più la Valle della Morte che Halloween. E tic tac, i giorni passano, non vengo pagato. Ma cosa ho fatto di sbagliato, ho spedito quel paio di Air Force 1. Depop lo sa, poiché è stato aggiornato da Spedito a Consegnato. Ogni giorno la pagina di pagamento, ed è una cattiva organizzazione, direbbe “Pagamento dovuto (giorno successivo) a mezzanotte se poi non mi pagasse ma semplicemente salta avanti al giorno successivo. Presto ho capito che domani non sarebbe arrivato.

Sospettavo che si trattasse di un problema tecnico, quindi avrei semplicemente contattato il supporto depop come ho sempre fatto e sarebbe stato così. Tranne che non lo era. Ci è voluta una quantità vertiginosa di avanti e indietro prima che decidessi di diventare meschino e lanciare loro lo screenshot della stampa fine. Sono rimasto scioccato nel vedere questa nuova politica. E devastato quando l'ho avuto confermato, ma aspetta.

La politica è che ora verrai pagato tramite pagamenti depop (sotto la striscia) entro 10 giorni.

Dieci giorni lavorativi.

Che diavolo è una giornata lavorativa. Dimentico che hanno sede nel Regno Unito, è semplicemente un giorno lavorativo. Ma aspetta che significava circa 15 giorni. Aggravato, dico loro di andarsene a fanculo con questa nuova politica.

Aspetto. Controllo tutti i giorni solo per vedere le stesse stronzate. Ancora ed ancora. Entro il "giorno lavorativo 11" ne ho avuto abbastanza e loro ne hanno abbastanza delle mie e-mail.

Non sapevo quanto tempo avrei aspettato. Mi sono talmente infuriato che ho deciso di metterli su BLAST tramite il mio blog Wordpress con i suoi 111 follower (ora 146 grazie a questo). Il mio post arrabbiato è diventato il mio sfogo di rabbia aggiornato quasi quotidianamente con la mia crescente disperazione

22 giorni dopo aver spedito quel paio di scarpe che ho venduto per $ 75 sono stato finalmente pagato. Ci sono volute quasi 10 e-mail. Una minaccia di chiusura totale dell'account e diverse confessioni mi hanno portato a credere che il personale non sappia leggere e potrebbe non essere affatto umano. Durante questo periodo buio ho imparato che depop sta dissanguando Etsy. Quindi ho pensato che semplicemente non possono permettersi di pagare i venditori, non sono sicuro del motivo per cui pagano uno staff. Non fanno letteralmente niente e niente, proprio come Jon Snow.

Proprio mentre stavo per eliminare, sono arrivate 2 vendite. Mio padre mi ha sempre insegnato che è meglio onorarlo. Così ho fatto. Non rendendomi conto che sarei stato al verde per quasi tutto novembre a causa di ciò. Venduto ad Halloween consegnato il 2 novembre. Ho cercato di essere paziente. Anche se il mio pagamento è caduto al di fuori della finestra di 10 giorni, non accadrà più.

Fino a quando non lo ha fatto. A metà novembre non potevo credere di essere di nuovo intrappolato nello stesso ciclo, ho maledetto quelle vendite. Hanno aggiunto solo fino a circa $ 10 di profitto.

Pronto a lanciare loro in faccia una schermata con la politica dei 10 giorni, ho notato che era cambiata di nuovo silenziosamente. Ora la politica ha letto.

Questa nuova informazione è stata salvata qui

Questo mi ha fatto arrabbiare. Ero ben oltre entrambi i tempi. È molto difficile (duh) trovare la loro "Zendesk Help suite" ed è ancora più difficile ottenere una risposta.

Usavano Twitter per il supporto. Sapevo che era una bandiera rossa, ma l'ho ignorata. L'account @depopsupport era sparito.

Quindi non ho avuto altra scelta che farli esplodere tramite il sito Twitter principale @depop, mi hanno ignorato. Altri tweeter non l'hanno fatto e una volta che le persone sono intervenute all'improvviso, potevo aspettarmi un'e-mail a breve.

Oh qualcuno ha aggiornato TOS in modo errato. Mi ha irritato che questa fosse la politica attuale, a loro non piace tenerci informati. L'unico motivo per cui non ho poi bruciato gli uffici depop è perché la piccola Winnie aveva ragione e alla fine sono stato pagato. A causa del mio account per il Ringraziamento, ovviamente. I miei buoni amici di cashapp si sono assicurati che non fosse possibile. Ma sono felice di dire che stamattina finalmente sono stato pagato molto presto. 25 giorni dopo la vendita. Ho perso il conto di quanti giorni lavorativi erano per la mia sanità mentale.

Quindi cosa succede ora

Questo è un Mistero, voglio chiudere, ma sfortunatamente ho delle vendite in sospeso. Ho incoraggiato i miei venditori a pagare solo con PayPal, quella mossa mi ha colpito con la minaccia del divieto permanente. Volevo andarmene alle mie condizioni. Ora dicono ufficialmente che non offrono PayPal come soluzione di pagamento. (Lo fanno, in realtà è necessario fino ad oggi collegare un conto aziendale PayPal verificato e l'acquirente ha sicuramente questa opzione, è sotto Visa non puoi perderlo)

Quindi l'ho scritto come avvertimento e non vedo che le cose migliorino. Se vendi su depop stai attento. Non sono solo nel mio problema, c'è un numero crescente di utenti furiosi per gli stessi problemi e bugie. Non ho fiducia che questo migliorerà. Ogni giorno depop è sempre più simile a una città fantasma. Non mi sento nemmeno a mio agio a fare acquisti lì. La "protezione del venditore" deve essere una facciata. E molti venditori ora sono molto riluttanti a spedire temendo di non essere pagati. Non posso biasimarli.

Etsy è probabilmente quello dietro la modifica ai pagamenti depop (non farmi nemmeno iniziare su che pasticcio sia Etsy). E a quanto pare questo potrebbe rendere Depop il MySpace delle piattaforme di rivendita (RIP MYSPACE)