L'intelligenza artificiale Drive-Thru di McDonald's viene cancellata

L'intelligenza artificiale è un business così grande in questo momento che ha spinto Nvidia, l'azienda che una volta conoscevi per produrre le tue schede grafiche GeForce, a diventare la più grande azienda al mondo . Eppure la tecnologia è quasi inutile in tutto tranne che nelle circostanze più specifiche. Ad esempio, McDonald's ha appena annunciato che abbandonerà il suo disastroso esperimento con l'intelligenza artificiale, dopo che si è scoperto che le persone non volevano la pancetta sul gelato.

La tecnologia, introdotta in circa 100 negozi McDonald's nel 2022, avrebbe dovuto essere il futuro dei suoi drive-thrus, dove un robot magico avrebbe ascoltato gli ordini e li avrebbe elaborati, piuttosto che un essere umano a bassa tecnologia. Naturalmente le cose si sono rivelate molto peggiori, con gli ordini completamente inadeguati. Ora, secondo un rapporto di Restaurant Business , il colosso del fast food sta concludendo l'esperimento. Per adesso.

L'intelligenza artificiale è stata sviluppata per Ronald e i suoi amici da IBM, ma quella partnership sta giungendo al termine, con la rimozione del drive-thrus dell'intelligenza artificiale nel corso del prossimo mese. Per un esempio del loro successo, basta guardare TikTok:

E il mio preferito, questo ragazzo che cerca di convincere il McBot a non aggiungere bacon al suo gelato .

OK, è troppo semplicistico riferirsi all'"intelligenza artificiale" come a una cosa specifica, piuttosto che a molteplici tecnologie che si basano tutte su una qualche forma di apprendimento automatico. Ci sono le terribili IA generative di cui sentiamo parlare di più, le macchine anti-plagio su scala industriale come ChatGPT e Midjourney, ma ci sono anche i modelli utilizzati per accelerare massicciamente la scoperta di farmaci e i trattamenti contro il cancro .

Ma è giusto dire che nell’immediato, nella stragrande maggioranza delle volte in cui sentiamo parlare di un’azienda che “abbraccia l’intelligenza artificiale”, ciò si traduce vagamente in “vedere quanti lavori di persone possiamo rovinare a scopo di lucro”. E ovviamente questa è l'intenzione più probabile che McDonald's avrebbe potuto avere qui, dato che avevano già un sistema drive-thru per lo più funzionante in cui gli umani prendevano gli ordini.

Purtroppo, questa non è la fine degli esperimenti di McDonald con l’intelligenza artificiale, poiché la società insiste che continuerà a esplorare la tecnologia. In più, si sa, anche tutte le altre catene ci stanno provando. Qualunque cosa pur di smettere di dover pagare a quelle persone il loro salario minimo.

Anche se ti dirò una cosa, come inglese, sono con l'intelligenza artificiale su questo: