Volvo rimborsa integralmente i clienti del suo nuovo veicolo elettrico più cool a causa di un software disastroso
La Volvo EX30 è un piccolo crossover elettrico molto divertente e dal prezzo molto ragionevole . È in ritardo anche negli Stati Uniti a causa delle nuove tariffe sulle auto costruite in Cina, e sembra che i problemi da lì peggiorino: Volvo ha interrotto le vendite del modello all'estero dopo un'ondata di segnalazioni di problemi software da parte dei clienti.
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Autocar ha parlato con i proprietari dell'EX30 , che hanno segnalato una miriade di problemi con l'auto. Nel tentativo di mantenere le apparenze, Volvo sta sospendendo tutte le vendite fino a quando non saranno disponibili aggiornamenti per risolvere alcuni di questi errori. DaAutocar:
Questi problemi, hanno detto i proprietari ad Autocar, vanno dagli schermi che diventano neri, ai pulsanti del volante che non rispondono alle auto che non si caricano e persino ai sistemi di frenata di emergenza che si attivano in modo casuale.
I proprietari hanno anche condiviso storie e immagini online di touchscreen di infotainment in muratura, informazioni errate visualizzate (come ora e autonomia), profili ripristinati alle impostazioni di fabbrica e aiuti alla guida non funzionanti.
Alcuni problemi sono stati così gravi che i proprietari hanno restituito le loro auto a Volvo per un rimborso completo, è stato detto ad Autocar.
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Naturalmente, è meno probabile che questi problemi colpiscano gli acquirenti qui negli Stati Uniti. Non avremo l’auto fino al 2025, al più presto, quando Volvo avvierà la produzione in Belgio per eludere le tariffe statunitensi. Volvo ha più di un anno per correggere questi problemi software prima di vederne un solo esemplare sulle nostre coste, e probabilmente non ci vorrà così tanto tempo per sistemare le cose: è difficile immaginare che l'azienda tenga l'EX30 fuori dal mercato all'estero per tali problemi. un periodo di tempo. Tuttavia, quando l'auto si presenterà negli Stati Uniti, potrebbe valere la pena esaminare che tipo di garanzie Volvo offre nello showroom.
