Questa settimana l' ONS (Office for National Statistics) ha pubblicato alcuni dati del Censimento 2021 , principalmente sugli alloggi in Inghilterra e Galles. Lo sapevate:

• In Inghilterra sono stati censiti 23,4 milioni di immobili, di cui circa 4 milioni di alloggi sociali (incluse le autorità locali)
• Il 3,8% di tutte le proprietà aveva camere da letto insufficienti per gli occupanti MA oltre il 70% delle proprietà aveva camere libere/non utilizzate
• Il 73% ha il gas come fonte di riscaldamento ma solo il 10% ha una fonte di energia verde

Impatto digitale

C'è stato un altro articolo frustrante sui dati in Inside Housing il mese scorso, sulle misure di soddisfazione degli inquilini: perché alcuni nel settore sono preoccupati?

“Preoccupato”, ho trovato una parola curiosa…

• potrebbe non catturare la realtà intorno al servizio
• regolatore li usa come uno strumento contundente, spuntando le caselle normative
• non è chiaro cosa sperano di misurare.
• gruppi di inquilini scettici su ciò che otterranno i TSM
• i proprietari temono che le misure potrebbero non mostrare molti miglioramenti nelle loro prestazioni.

La soddisfazione per le riparazioni è inferiore tra gli affittuari sociali (66%) rispetto agli affittuari privati ​​(75%) e i principali motivi di insoddisfazione sono: "il proprietario è lento a fare le cose" (29%), "il proprietario non si preoccupa" ( 26%), "il lavoro svolto era di scarsa qualità" (17%) e "il padrone di casa fa il minimo indispensabile" (13%)

Dati, informazioni e approfondimenti in un unico paragrafo.

Basato sui dati

La Better Social Housing Review ha raccomandato ai fornitori di alloggi sociali di adottare il modello di dati HACT. Sostengo pienamente questa raccomandazione, è al centro di un buon approccio strutturato alla progettazione di sistemi e software.

Se non sei un figo tizio di dati blu potresti essere sopraffatto dal livello di dettaglio. Ho discusso con un team digitale e li ho aiutati a capire lo standard previsto, in questo caso per la costruzione/formato di un indirizzo. Minimo di 14 campi/attributi.

Non sono un esperto del modello, ti consiglio di parlare con @MichaelMcLaughlin di HACT per maggiori dettagli.

Esigenza aziendale

I dati sono la chiave di così tante nuove tecnologie e una delle principali fonti di frustrazione nei sistemi di gestione degli alloggi esistenti. I dati sono la chiave per scoprire tendenze, impatti e cambiamenti. Ma i dati devono essere combinati con il tuo istinto e le tue conoscenze per fornire maggiore fiducia nel processo decisionale.

La raccomandazione del BSHR secondo cui "le associazioni di alloggi dovrebbero lavorare insieme per condurre e pubblicare un audit approfondito di tutti gli alloggi sociali in Inghilterra" non sarà una vittoria rapida. Nella nostra fretta di raggiungere soluzioni (l'ultima è umidità e muffa), la raccolta collettiva e l'analisi dei dati rallenterà il processo decisionale. Ci sono voluti più di cinque anni per iniziare ad attuare i cambiamenti derivanti dalla tragedia di Grenfell.

Quindi quali dati hai e cosa ne viene fatto. Cosa potresti farci? Quali dati potresti raccogliere che non stai raccogliendo in questo momento?

Cominciamo a “lavorare insieme”.