미국에서 전통적인 장례 비용은 평균 $8,000에서 $10,000 사이이며, 여기에는 매장지 가격 및 기타 묘지 비용이 포함되지 않습니다. 관 하나에 평균 2,500달러가 소요되므로 사랑하는 사람과 작별하는 데 드는 비용 중 가장 큰 비용이 듭니다.
노동 통계국(Bureau of Labor Statistics)에 따르면 관 가격은 지난 30년 동안 치솟았으며( 250% 증가 ), 다른 소비재의 물가상승률을 두 배 이상 앞질렀습니다.
그렇다면 정확히 관의 비용이 그렇게 많이 드는 이유는 무엇입니까? 단순히 재료비 때문입니까, 아니면 장례를 치르기 싫은 슬픔에 잠긴 고객들을 장례식장에서 이용하고 있습니까?
많은 사람들이 모르는 것은 장례식장에서 관을 살 필요가 없다는 것입니다. 사실, 장례식장은 온라인이나 코스트코 에서 구입한 관을 포함하여 모든 외부 관을 수용해야 하는 연방법 입니다.
관의 세계와 관 가격 에 대해 자세히 알아보기 위해 우리는 장례 산업을 "교란"시키는 것을 목표로 하는 온라인 관 회사의 공동 창립자이자 2세대 장의사 책임자와 이야기를 나눴습니다.
다양한 종류의 관 스타일과 가격이 있습니다.
Douglas "Dutch" Nie는 미시간 주 앤아버에 있는 Nie Family Funeral Home and Cremation Services 의 CEO이자 장의사입니다. Nie와 그의 여섯 자매는 가족 사업이 아닌 가정에서 자랐고, 그와 그의 아내는 2000년에 Nie의 부모로부터 장례식장을 구입했습니다. 현재 Nie의 자녀들도 그곳에서 일하고 있습니다.
관의 가격에 관해서 Nie는 많은 변수가 있기 때문에 가족에게 6,000달러 이상의 고급 관에 900달러의 저렴한 가격으로 군더더기 없는 관을 제공할 수 있다고 말합니다. 가장 큰 차별화 요소는 관을 만드는 재료이며 관 재료에는 나무와 금속의 두 가지 주요 유형이 있습니다.
Nie는 "나무 상자를 사용하면 가구와 동일시할 수 있습니다. "마호가니, 히코리 또는 호두 상자는 소나무 또는 오크보다 훨씬 더 비쌉니다."
금속 관의 경우 더 저렴한 모델은 20 게이지 강철로 만들어지고 가장 비싼 모델은 구리 또는 청동과 같은 준귀금속으로 구성됩니다. 나무와 금속 상자 모두 장인 정신의 품질과 세부 사항(예: 용접 대신 둥근 모서리)도 가격을 결정합니다.
그런 다음 관 내부의 재료와 같은 다른 고려 사항이 있습니다. 크레이프 인테리어는 벨벳보다 저렴할 것입니다. 군사 매장의 경우 가족은 육군 또는 해군 인장으로 인테리어를 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 모든 업그레이드 및 세부 정보가 추가될 수 있습니다.
Nie는 관의 높은 평균 비용에도 불구하고 대부분의 장례식장은 지역 사회의 모든 사람의 예산을 충족시키기 위해 다양한 관을 가지고 있다고 주장합니다.
Nie는 "'여기서는 캐딜락만 판매하고 Chevrolets는 판매하지 않습니다'라고 말할 사람은 없습니다."라고 말합니다. "우리는 모두를 위한 무언가를 가지고 있습니다."
'큰 관'을 차지하다
그러나 관이 그렇게 비싸게 된 데에는 다른 이유가 있을 수 있습니다. Josh Siegel과 Scott Ginsberg는 온라인 관 판매업체인 Titan Casket 의 공동 설립자 이며 대부분의 장례식장 관의 높은 가격에 대해 오래된 비즈니스 모델(이를 "큰 관"이라고 함)이 원인이라고 주장합니다.
Siegel은 "미국에는 유통 의 90%[편집자 주: 실제로는 82% ]를 통제하는 두 개의 대형 관 제조업체[Batesville과 Matthews]가 있으며 그들은 독점적으로 장례식장에 판매합니다."라고 말합니다. "그 구조 때문에 그들은 관을 300~400% 표시합니다."
관 독점 은 문제의 한 부분일 뿐이라고 Titan 사람들은 주장합니다 . 장례지도사는 자신에게 "포로 고객"이 있다는 것을 알고 있기 때문에 돌아서서 자신의 마크업을 수정합니다.
Ginsberg는 "대부분 이러한 상황에서 소비자는 쇼핑을 하지 않습니다. "그들은 항상 갔던 것과 같은 장례식장에 갑니다. 그것은 옳고 그름이 아니라 사람들이 하는 일입니다. 그리고 장의사는 사람들이 쇼핑을 하지 않는다는 것을 이해하기 때문에 같은 관에 대해 두 배의 비용을 청구할 수 있습니다. ."
전국 장례 감독 협회(National Funeral Directors Association)에 따르면 평균 금속 관은 2,500달러, 나무로 된 관은 평균 3,000달러 입니다. Titan의 Siegel은 그들의 베스트 셀러 모델이 $1,099에 소매되는 Orion 시리즈 이며 장례식장은 $1,800에서 $2,400 사이에 판매될 것이라고 말합니다.
'장례식'에 따른 귀하의 권리
많은 미국인들이 모르는 것은 사랑하는 사람의 장례식을 위해 자신의 관을 제공할 권리가 있다는 것입니다. 1984년에 연방 무역 위원회 는 장례 가격에 대한 투명성을 높이는 것을 목표로 하는 장례 규칙 을 제정했습니다. 이 규칙은 또한 장례식장이 고객이 제3자 소매점에서 구입한 관을 처리하는 것을 거부하는 것을 불법으로 만들었으며 현재 온라인 판매를 포함하고 있습니다.
슬픔에 잠긴 많은 가족의 경우, 그들은 단지 더 나은 가격의 관을 쇼핑하는 데 관심이 없으며 이해할 수 있습니다. 이것이 2019년 기준으로 관의 82%가 여전히 장례식장을 통해 구매된 이유 중 하나입니다 . 그러나 Titan과 같은 회사는 소비자가 관을 온라인으로 구매하는 것이 얼마나 쉬운지 그리고 잠재적으로 훨씬 더 저렴하다는 것을 안다면 더 많은 사람들이 장례식장 밖에서 관을 구매할 것이라고 생각합니다.
예를 들어 Titan은 모든 관에 대해 무료 배송을 제공하며 1~3일 안에 미국의 모든 목적지에 도착할 수 있다고 말합니다. Overnight Caskets 라는 이름의 또 다른 회사는 50개 주 전체에 무료 야간 배송을 보장합니다. Titan 및 기타 관 회사도 Costco 및 Amazon을 통해 제품을 판매합니다.
관 사업의 쇠퇴
미시간 장의사 협회(Michigan Funeral Directors Association)의 전 회장이자 전미 장의사 협회( National Funeral Directors Association )의 일반 이사인 Nie는 장례식장이 FTC의 장례 규칙을 기꺼이 준수한다고 말합니다.
Nie는 "가족들은 온라인으로 물건을 구매할 수 있으며 전혀 문제가 되지 않습니다."라고 말합니다. "우리의 비즈니스 모델은 가족에게 서비스를 제공하는 것이며 관은 가족이 원하는 방식으로 서비스가 수행되도록 선택할 수 있는 항목 중 하나일 뿐입니다."
게다가, Nie는 더 적은 사람들이 전통적인 매장을 선택한다고 말합니다. 전국 장례지도사협회(National Funeral Directors Association)의 2021년 보고서 에 따르면 미국인의 화장률 은 거의 58%, 매장률은 연말까지 약 37%가 될 것으로 예상됩니다. 2030년까지 전통적인 매장은 전체 장례식의 25%로 줄어들 것으로 예상됩니다.
화장과 함께 시신은 불 속에서도 소모되는 값싼 합판이나 판지 용기에 안치됩니다. Nie는 아마도 그의 아버지 시대에는 장례식장에서 돈을 벌기 위해 표가 붙은 상품에 더 많이 의존했지만 오늘날은 그렇지 않다고 말합니다.
Nie는 "화장보다 매장을 선택하는 사람이 줄어들면서 장례식장이 관 판매에 기반한 비즈니스 모델에 의존하는 것은 이치에 맞지 않습니다"라고 말합니다. "그것이 비즈니스의 초점이었다면 아마도 더 많은 Titans 및 기타 타사 소매업체를 볼 수 있었을 것입니다."
흥미롭네요
18세기와 19세기에 첫 번째 장의사 는 부업으로 관을 만들기 시작한 가구 제작자였습니다. 그들은 매장을 "맡는" 사람들이 됨으로써 이름을 얻었습니다.
