지금쯤이면 Wiki에 대해 들어보셨을 것입니다. Wiki는 어디에서나 나타나는 것 같습니다. 예를 들어, 가장 유명한 위키는 방대한 온라인 백과사전인 Wikipedia 입니다. Wikipedia는 너무 커서(백만 개 이상의 기사) Google에서 항상 볼 수 있습니다. 그것은 현재 세계 100대 웹 사이트 중 하나일 정도로 인기가 있습니다!
위키는 핵심적으로 가능한 한 단순하기 때문에 성장하고 있습니다. 그 단순함은 사람들이 전자 메일 및 블로그 처럼 사용하기 쉽다는 것을 의미합니다 . 이메일, 블로그와 마찬가지로 위키도 간단한 방법으로 매우 유용한 서비스를 수행합니다. 위키를 사용하면 한 그룹의 사람들이 텍스트를 입력하고 공동으로 편집할 수 있습니다. 이 텍스트 비트는 위키를 방문하는 모든 사람이 보고 편집할 수 있습니다.
그게 다야 이것이 의미하는 바는 위키에 오면 위키 커뮤니티가 작성한 내용을 읽을 수 있다는 것입니다. 기사의 "편집" 버튼을 클릭하면 기사의 텍스트를 편집할 수 있습니다. 읽고 있는 기사에서 원하는 것을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
이러한 단순함과 위키의 완전한 개방성은 많은 사람들이 그 아이디어를 즉시 거부하게 만듭니다. Wiki는 또한 많은 사람들에게 매우 이상하게 보입니다. 모든 정보는 어디에서 오는가? 신뢰할 수 있습니까? 위키가 죽을 때까지 사람들이 위키를 훼손하는 것을 막는 것은 무엇입니까? 사람들은 누구나 언제든지 위키를 편집할 수 있기 때문에 위키에 결함이 있을 것이라고 생각합니다. 그러나 위키 지지자들은 이것이 잘못된 가정이라고 주장합니다. 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 실제 위키를 살펴보겠습니다.
최초의 위키
Ward Cunningham은 1995년에 최초의 위키를 만들었습니다. 그의 "WikiWikiWeb"은 소프트웨어 개발자가 "소프트웨어 패턴" 라이브러리를 만들 수 있도록 합니다. "Wiki"라는 이름 은 "빠른"을 의미 하는 하와이 단어 wiki 또는 wiki-wiki 에서 영감을 얻었으며 종종 택시 및 공항 셔틀의 용어로 사용됩니다. 위키 위키는 여전히 존재합니다.
- 위키피디아 이해하기
- 위키 커뮤니티
- 기물 파손 및 편집 전쟁
위키피디아 이해하기
Wikipedia는 지구상에서 가장 크고 가장 인기 있는 Wiki이기 때문에 Wiki가 실제로 어떻게 작동하는지 이해하기 위한 예로 사용할 것입니다.
Wikipedia.org 로 이동 하여 홈 페이지를 보면 검색 상자와 함께 다양한 버전의 Wikipedia에 액세스하는 방법을 보여주는 시작 화면이 표시됩니다.
검색 상자에 "wing warping"을 입력하면 일반적인 Wikipedia 기사에 도달하게 됩니다. "날개 뒤틀림" 페이지는 날개 뒤틀림에 대한 간략한 설명, Wikipedia 내부의 여러 관련 기사 링크 및 여러 외부 링크를 제공합니다.
이것은 모든 위키에서 정상입니다. 위키는 내부 링크를 통해 서로 연결된 웹 페이지의 모음일 뿐입니다. Wikipedia에는 영어 버전에 이와 같은 페이지가 백만 개가 넘습니다.
기사를 읽어보면 유용한 정보원이라는 것을 알게 될 것입니다. 단순히 날개 뒤틀림이 무엇인지 알려주고 다른 리소스로 안내합니다. 누구나 페이지를 편집할 수 있음에도 불구하고 페이지에는 음란물, 욕설 또는 나치 슬로건이 없습니다. 모든 자료는 완전히 주제에 관한 것입니다.
이제 우리는 Wikis와 관련하여 핵심적인 질문을 할 수 있습니다. 날개 뒤틀림에 대한 이 페이지는 어디에서 왔습니까? 누가 썼니? "정상적인" 백과사전이라면 그 질문에 대한 답은 간단합니다. 백과사전은 누군가에게 기사 작성 비용을 지불했습니다. Wikipedia에서는 그 질문에 대한 답이 완전히 다릅니다.
Wikipedia 페이지 생성
Wikipedia의 "Wing warping" 페이지 상단에 "Edit this page"라는 탭이 있습니다. 이는 누구에게나 열려 있는 초대입니다. Wikipedia 방문자(귀하 포함)는 모든 페이지를 편집할 수 있습니다. 페이지에 있어야 한다고 생각되는 날개 뒤틀림에 대해 할 말이 있거나 날개 뒤틀기에 대해 읽고 있는 다른 독자들에게 도움이 될 것이라고 생각하는 외부 링크가 있거나 무언가를 작성해야 하는 경우 완전히 관련이 없으면 페이지에 할 말을 추가할 수 있습니다. "이 페이지 편집" 탭을 클릭하고 입력하기만 하면 됩니다.
이전에 활성 Wiki와 함께 시간을 보낸 적이 없는 많은 사람들에게 이 마지막 문장은 불편합니다. 아이디어는 것을 사람이 위키 백과 편집에 올 수 있는 페이지 에서 언제든지 완벽한로 그렇게 익명 성이 매우 당황하게된다. 명백한 질문이 즉시 발생합니다.
- 그 사람이 파괴자이고 욕설을 삽입하면 어떻게 됩니까?
- 그 사람이 파괴자이고 페이지를 완전히 지우거나 손상시키면 어떻게 됩니까?
- 그 사람이 페이지에 포르노 링크와 사진을 추가하는 포르노 사이트의 스패머라면?
그런 일이 일어나긴 하지만, 그런 일은 비교적 드물다. 위키를 작동하게 하는 핵심은 커뮤니티 입니다. 커뮤니티는 다양한 도구를 사용하여 파괴자, 더미 및 스패머가 백과사전을 손상시키지 않도록 합니다.
이 커뮤니티에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Wikipedia에서 편집
Wikipedia를 편집할 때 "Wikitext"라는 것을 사용합니다. 일반 텍스트 단락의 경우 텍스트를 삽입하기만 하면 됩니다. 제목, 목록, 기울임꼴 등과 같은 특수 기능의 경우 특수 문자 조합을 사용합니다. 예를 들어, 줄의 시작 부분에 두 개의 등호("==")를 배치하면 제목을 만들고 싶다는 의미입니다. 기호를 배우려면 편집 페이지를 참조하십시오 .
위키 커뮤니티
모든 위키의 핵심은 커뮤니티입니다. 말 그대로 수백만 명의 사람들이 매달 Wikipedia를 방문하고 함께 Wikipedia 커뮤니티를 형성합니다. 도착하는 각 사람은 사이트에서 하나 이상의 역할을 수행할 수 있습니다. 예를 들어:
- Wikipedia를 방문하는 대부분의 사람들은 독자입니다. 그들은 어떤 이유에서든 위키피디아에 와서 하나 이상의 기사를 읽습니다.
- Wikipedia를 방문하는 일부 사람들은 작가가 됩니다. 그들은 기존 기사에 새 섹션을 추가하거나 완전히 새로운 기사를 만듭니다.
- 많은 사람들이 편집자로 활동합니다. 읽고 있는 페이지에 오류가 있으면 수정합니다. 그들이 도움이 되는 작은 추가 사항을 만들 수 있다면 그 자리에서 할 것입니다.
- 일정 기간 동안 Wikipedia에 기여한 수백 명의 방문자에게 관리자 권한이 부여됩니다. 이러한 권한은 페이지 삭제 및 삭제 취소, IP 주소 차단 및 차단 해제 등과 같은 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다 .
작가, 편집자 및 관리자는 Wikipedia와 같은 개방형 플랫폼에서 발생할 것으로 예상되는 거의 모든 문제를 해결하기 위해 협력합니다. 그들은 또한 협력하여 정말 잘 쓰여지고 깊이 있는 기사를 작성합니다.
커뮤니티가 어떻게 작동하는지 이해하는 가장 좋은 방법은 Wikipedia에 무언가를 추가하고 어떤 일이 일어나는지 보는 것입니다.
실험: 페이지 변경
Wiki 커뮤니티가 어떻게 작동하는지 이해하는 가장 좋은 방법은 Wikipedia와 같은 곳으로 이동하여 무언가를 추가하는 것입니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 실험입니다.
- Wikipedia로 이동하여 알고 있는 주제를 찾으십시오.
- Wikipedia에서 해당 주제에 대한 페이지를 검색하여 읽으십시오.
- 기사에서 누락되었다고 생각되는 것을 찾거나 동의하지 않는 것을 찾으십시오.
- 페이지를 편집하고 기사에서 한두 문장을 추가/변경합니다. 기사 상단에서 "이 페이지 편집"을 클릭하고 변경하기만 하면 됩니다.
- 변경 사항을 제출하십시오.
- 하루나 이틀 후에 돌아와서 변경 사항이 어떻게 되었는지 확인하십시오.
일어날 일은 위키피디아 커뮤니티가 당신의 변화에 어떤 식으로든 반응할 것이라는 것입니다. 커뮤니티가 작성한 내용에 문제가 없다면 하루 후에도 변경 사항이 완전히 변경되지 않은 상태로 있을 수 있습니다. 입력한 내용이 잘못되었거나 파손된 경우 제거되었음을 알 수 있습니다. 오타를 한두 번 하면(시도) 누군가 와서 오타를 고칠 가능성이 있습니다. 항목 형식을 잘못 지정하거나 잘못된 음성으로 말하면 다른 사람이 추가 내용을 수정합니다. 즉, 귀하의 변경 사항은 커뮤니티에서 수락, 변경 또는 거부됩니다. 그런 식으로 Wikipedia의 페이지는 항상 확장되고 변경됩니다.
커뮤니티에서 귀하가 변경한 사실을 어떻게 알았습니까? 커뮤니티에서 변경 사항을 확인하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 대부분의 위키에서 제공됩니다.
커뮤니티 도구 변경 후 기사 상단의 탭을 찾아 "기록"을 클릭하십시오. 페이지에 입력한 항목(익명으로 제출한 경우 IP 주소 포함)이 시스템에 기록되었음을 알 수 있습니다. 즉, 위키피디아의 각 페이지에는 누구나 볼 수 있는 개정 내역 이 있습니다.
변경된 모든 페이지 목록은 최근 변경 사항 페이지 에서도 컴파일됩니다 . 누구나 언제든지 이 페이지로 이동하여 Wikipedia에서 변경되는 모든 페이지를 볼 수 있습니다.
Wikipedia와 같은 큰 위키에서는 최근 변경 사항 페이지가 인상적입니다. 매일 수천 페이지가 바뀝니다. 사용량이 많은 시간에는 1분에 50개 이상의 페이지가 변경될 수 있습니다. 따라서 Wikipedia에는 watchlist 라는 개인 도구가 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
Wikipedia에서 새 기사 주제를 만들거나 기사에 몇 가지 추가 및 수정 사항을 적용한다고 가정해 보겠습니다. 그렇게 하면 페이지에 대한 특정 첨부 파일이 있을 가능성이 있습니다. 특정 관심 항목이 있고 다른 사람들이 페이지를 변경하는 시점을 알고 싶을 것입니다. 해당 페이지를 관심 목록에 추가하면 해당 페이지가 변경될 때마다 알림을 받게 됩니다.
이제 변경 사항이 오랫동안 눈에 띄지 않는 이유를 알 수 있습니다. 변경한 후에는 Wikipedia 커뮤니티의 많은 사람들이 귀하가 수행한 작업을 볼 수 있습니다. 그들 중 일부는 귀하가 변경한 페이지에 강한 첨부 파일이 있을 수 있습니다. 변경 사항이 마음에 들지 않으면 제거하거나 수정할 것입니다. 변경 사항이 마음에 들면 그대로 두거나 추가합니다.
Wikipedia의 하드웨어 및 Wikipedia 작업
Wikipedia는 너무 유명해서 부하를 처리하는 데 수백 대의 기계가 필요합니다. 이 모든 기계가 어떻게 함께 들어맞는지에 대한 설명(매우 멋진 아키텍처 다이어그램 포함)은 Wikimedia.org: Wikimedia 서버 를 참조하십시오 .
위키가 작동하는 유일한 이유는 위키에서 일하는 사람들의 커뮤니티가 작동하기 때문입니다. 커뮤니티는 모든 콘텐츠를 추가하고 모든 것을 편집하며 문제를 해결하기 위해 콘텐츠를 정책화합니다. 커뮤니티가 잘 작동하면 시간이 지남에 따라 점점 더 좋아지는 엄청난 양의 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 그렇게 하고 싶다면 Wikipedia 커뮤니티(또는 다른 Wiki 커뮤니티)의 회원이 될 수 있습니다. 작가 또는 편집자로 기여할 수 있습니다. 적극적으로 참여하고 싶다면 먼저 Wikipedia FAQ , 특히 Contributing FAQ 를 살펴보고 Wikipedia의 편집 도구와 규칙에 대해 알아보세요.
기물 파손 및 편집 전쟁
사람이 Wikipedia를 훼손하는 것은 쉽습니다. 누구나 모든 페이지를 편집할 수 있으므로 가능성은 항상 있습니다. 파손자는 페이지에 욕설이나 부적절한 이미지를 추가하거나 페이지의 모든 내용을 지울 수 있습니다.
그러나 이전 섹션에서 볼 수 있듯이 커뮤니티에서 기물 파손 행위를 쉽게 찾아 제거할 수 있는 도구가 있습니다. 지속적으로 파괴적인 목장 사용자를 돕기 위해 Wikipedia에서 사용할 수 있는 다른 도구도 있습니다. 예를 들어:
- 파손 행위를 목격한 사람은 페이지를 파손 행위 이전 상태로 되돌리기 쉽습니다.
- 사용자라면 누구나 Wikipedia 커뮤니티에 진행 중인 파손 행위를 쉽게 알릴 수 있습니다.
- 관리자가 지속적으로 파괴적인 사용자(또는 IP 주소)를 차단하거나 금지할 수 있습니다.
- 관리자가 일시적으로 페이지를 보호하여 사람들이 페이지를 변경하지 못하도록 할 수 있습니다.
- 관리자가 부적절한 페이지를 삭제할 수 있습니다.
이와 같은 도구를 사용하면 커뮤니티 구성원이 파손 행위를 신속하게 제거하고 파손자가 다시 돌아오는 것을 방지할 수 있습니다.
"편집 전쟁"이라고 하는 더 미묘하고 덜 의도적인 형태의 기물 파손도 위키에서 발생할 수 있습니다. 편집 전쟁에서는 두 명 이상의 사람들이 자신의 관점을 표현하기 위해 페이지를 계속해서 편집하거나 되돌립니다. 다음 섹션에서 이 위키 특징을 살펴보겠습니다.
편집 전쟁은 모든 Wiki에서 발생할 수 있지만 Wikipedia와 같은 대규모 Wiki에서는 엄청난 비율에 도달할 수 있습니다. 편집 전쟁을 이해하는 가장 좋은 방법은 전장 페이지를 보고 예를 들어 Wikipedia의 George W. Bush 에 대한 페이지로 사용하는 것 입니다.
왜 George W. Bush 페이지가 전쟁터인지 이해하기 쉽습니다. 조지 W. 부시를 사랑하는 많은 사람들이 있고 그를 멸시하는 사람들이 많이 있습니다. 그를 사랑하는 사람들은 자연스럽게 그 남자에 대한 자신의 견해와 일치하는 조지 부시에 대해 강조하고 싶어합니다. 그와 같이 그를 멸시하는 사람들도 그러합니다. 따라서 수십 명의 사람들이 기사를 편집하고 다시 편집하여 자신의 관점을 표현할 수 있습니다.
이와 같은 편집 전쟁의 흥미로운 점은 논란의 여지가 있는 주제로 완전히 자연스럽고 예상할 수 있다는 것입니다. 양측은 각자의 독특한 관점을 가지고 있으며, 그 관점은 양립할 수 없습니다. 그러나 갈등의 결과는 흥미롭고 조지 W. 부시 페이지를 보면 알 수 있다.
양 당사자는 페이지에 대한 합의에 도달해야 하며, 이는 결국 페이지가 양 당사자를 만족시키는 중립성과 객관성을 달성하도록 합니다. 부시의 주방위군 복무와 같은 논란의 여지가 있는 주제는 별도의 페이지로 이동하여 별도로 다룰 수 있습니다. 일반적으로(그리고 잘못된 편집 전쟁의 경우 제외 ) 프로세스가 실제로 작동합니다.
많은 주제, 많은 위키
현재 인터넷에는 수천 개의 다른 위키가 있습니다. 장르로서 위키 사이트는 빠르게 성장하고 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- 위키트래블
- 위키하우
- 위키낱말사전
- SwitchWiki - 위키의 큰 디렉토리
어떤 종류의 활성 커뮤니티가 있는 거의 모든 주제는 이론적으로 위키를 지원할 수 있습니다. Wiki는 커뮤니티에 정보를 수집하고 변경 사항에 따라 수정할 수 있는 방법을 제공합니다.
이러한 이유로 기업 및 조직 내에서 위키가 사용되는 것을 흔히 볼 수 있습니다. 다음 시나리오를 상상해 보십시오. 내부에서 개발한 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하여 계정을 관리하는 대기업이 있습니다. 회사 내부의 2,000명이 이 애플리케이션을 사용하여 데이터를 입력하고 액세스합니다. 이 프로그램은 25년의 역사를 가지고 있으며 문서화되지 않았으며 사람들을 미치게 만들었습니다. 교육은 입소문으로 이루어집니다.
이와 같은 환경은 위키에 적합합니다. 이 프로그램을 사용하는 2,000명의 사람들은 한 번에 조금씩 자신의 문서를 작성할 수 있습니다. 누군가가 무언가를 배울 때마다 위키에 한두 문장을 던져 다른 사람들이 이 기능을 사용하는 방법을 이해할 수 있도록 할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 2,000명의 사용자가 전체 애플리케이션에 대한 완전한 문서를 작성할 것입니다.
사람들이 개념에 익숙해지고 편안해짐에 따라 Wiki 및 기타 커뮤니티 기반 노력이 빠르게 성장할 가능성이 큽니다.
Wiki 및 관련 주제에 대한 자세한 내용은 다음 페이지의 링크를 확인하십시오.
위키는 완벽하지 않습니다
편집 전쟁은 위키에만 있는 한 가지 유형의 문제를 보여줍니다. 일반적으로 커뮤니티에서 해결할 수 있지만 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. Wiki는 다른 모든 것과 마찬가지로 장점과 단점, 강점과 약점이 있습니다. 브리태니커의 CEO가 쓴 The Faith-Based Encyclopedia 기사 는 Wikipedia의 창립자 중 한 명이 작성한 Why Wikipedia Must Jettison Its Anti-Elitism 과 마찬가지로 몇 가지 문제에 대해 논의 합니다.