Man On The Hook สำหรับหลายพันหลังจาก 2018 Ram's Engine ถูกยึด
ให้บทเรียนนี้เป็นบทเรียนสำหรับทุกคน: หากคุณกำลังจะซื้อรถใหม่พร้อมการรับประกัน โปรด ปฏิบัติ ตามT คุณไม่ควรทำเช่นนี้เพียงเพื่อให้สินค้าที่ซื้อใหม่ของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม คุณ ควรทำเพราะหากไม่ทำ มันอาจจะกลับมากัดคุณอีก แข็ง.
นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ Ram 1500 EcoDiesel ปี 2018 ในออนแทรีโอ แคนาดา ตอนนี้เขาติดอยู่กับบิลค่าซ่อมเกือบ 15,000 เหรียญ เพราะเขาไม่ปฏิบัติตามกำหนดการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่แนะนำ
ตามCTV Newsช่างไฟฟ้าซื้อรถบรรทุกคันใหม่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการ รับประกัน 62,000 ไมล์ (10,00 กม. ) ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 และด้วยเวลาเพียง 56,500 ไมล์ (91,000 กม. ) บนนาฬิกา เครื่องยนต์ของรถบรรทุกจึงถูกยึดบนทางหลวงและปล่อยให้เจ้าของติดอยู่ ไม่ใช่สถานการณ์ที่ดี แต่อย่างใด แต่เจ้าของรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยเพราะเขารู้ว่ารถบรรทุกของเขายังอยู่ภายใต้การรับประกัน… หรือดังนั้นเขาคิด
CTV รายงานว่าการเรียกร้องการรับประกันถูกปฏิเสธเนื่องจากเจ้าของ " ไม่ได้ดำเนินการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามเวลาที่เหมาะสม"
ตอนนี้ยังไม่ชัดเจนว่าเจ้าของขับรถไปได้ไกลแค่ไหนหลังจากไฟน้ำมันติด เราได้ติดต่อเขาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม แต่ในขณะที่จัดพิมพ์บทความนี้ เขาไม่ตอบ
สิ่งต่าง ๆ ก็ยิ่งยุ่งเหยิงจาก ที่นี่ เจ้าของมีการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องโดยร้านค้าบุคคลที่สาม ตามคำบอกของเจ้าของ Ram พนักงานรายหนึ่งบอกเขาว่ารถบรรทุกสามารถเดินทางได้ 15,000 ไมล์ระหว่างการเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน เจ้าของยังบอกด้วยว่ารถบรรทุกไม่ได้มาพร้อมกับ คู่มือสำหรับเจ้าของรถเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง เขา ได้รับ แจ้งว่าทุกอย่างที่เขา ต้องการจะพบได้ในคอมพิวเตอร์บนรถบรรทุก แต่เขาไม่เคยมอง
ทั้งหมดที่กล่าวมา — และฉันรู้ว่าเจ้าของกำลังประสบปัญหา — Googling เล็กน้อยดึงคู่มือเจ้าของ 2018 Ram 1500 EcoDieselขึ้นมา ข้ามไปที่หน้า 54 แล้วคุณจะเห็นสิ่งที่น่าสนใจบางอย่าง
มีข้อความว่า “ ไม่ว่าสถานการณ์ใดควรเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเกิน 10,000 ไมล์ (16,000 กม.) หรือ 12 เดือน แล้วแต่ว่าจะถึงอย่างใดก่อน”
นอกจากนี้ยังบอกให้เจ้าของ รถบรรทุก “เข้ารับบริการโดยเร็วที่สุดภายใน 500 ไมล์ (805 กม.) ถัดไป” เมื่อไฟแสดงการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องสว่างขึ้น
มันเป็นความผิดพลาดราคาแพงที่จะทำ เจ้าของจะต้องจ่ายเงินออกจากกระเป๋าประมาณ 15,000 เหรียญ (19,000 เหรียญสหรัฐ CAD) สำหรับเครื่องยนต์ใหม่ อย่างไรก็ตาม โชคไม่ดีที่จะไม่เกิดขึ้นกับรถบรรทุกคันนี้
สถานีโทรทัศน์ติดต่อกับ Stellantis ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Ram และได้สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของดีลเลอร์
แล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คืออะไร?
อย่างแรกเลย ให้เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเมื่อถึงเวลาที่ควร และอาจตรวจดูอีกครั้งว่าคนที่อยู่หลังเคาน์เตอร์อู่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องในท้องที่ของคุณบอกอะไรคุณบ้าง มันอาจจะดีกว่าถ้าคุณทำผิดกับการรับประกันของคุณ
