Eksen! Mobilya Şirketinin, Başarısız Teslimat Girişiminin Ardından Merdivene Sıkışmış Kanepeyi Terk Ettiği İddia Edildi

Bir ev sahibi, yeni bir kanepe teslim etme girişiminden vazgeçtiği ve kanepeyi merdiven boşluğuna sıkıştırdığı iddia edilen bir mobilya şirketini kınadı.

27 yaşındaki Luke Ansell, Aralık ayında İngiltere, Bournemouth'taki yeni evine taşındığında 2.000 £ (yaklaşık 2.481 $) değerinde bir kanepe satın aldı. Ancak parça 19 Ocak'ta teslim edildiğinde işler ters gitti, SWNS'ye söyledi.

Ansell, teslimat görevlilerinin kendisine "her zaman" sıkı teslimatlar yaptıklarına dair güvence vermesine rağmen, designerofas4u.co.uk çalışanlarının yeni kanepesini merdivenlerden yukarı çıkarmayı başaramadıklarını ve bunun yerine onu dar merdivenlerin yarısına kadar terk edip terk ettiklerini söylüyor.

SWNS'ye "Buraya geldiler ve onlara yukarıda istediğim yeri gösterdim. Oldukça sıkı göründüğünü söyledim, ancak her zaman sıkı teslimatlar yaptıklarına dair bana güvence verdiler" dedi. "Ben sadece 'Oh, peki, siz uzmanlarsınız' dedim. Ne de olsa kargo şirketi onlar ben de onlara bıraktım getirdiler tırabzandan geçirmek için uğraştılar ve sonunda içeri aldılar ama sonra sıkıştı, indirip kaldıramadılar. ."

Şok edici teslimat girişiminin fotoğrafları, girişimin merdiven sıvasında nasıl büyük delikler bıraktığını ve ahşap işçiliğine nasıl zarar verdiğini gösteriyor.

Durum, Ross Geller'in (David Schwimmer) takılıp "Pivot! Pivot!" (O da başarısız olur.)

Ansell, teslimat görevlilerinin onun tırabzanlarının kesilmesini önermesinin ardından teslimat formlarını imzalamayı reddettiğini ve ardından İngiltere'nin Birmingham kentindeki şirket ofislerine zamanında dönebilmek için ayrılmaları gerektiğinde ısrar ettiğini söyledi.

Ansell'in "evime teslim ettikten sonra gerçek kapı zili görüntülerine" sahip olmasına rağmen, teslimat görevlilerinin iddiaya göre parçayı bir merdivenden yukarı çıkarmaya çalıştıklarını iddia ettikleri iddiasıyla, şirketin daha sonra olaylarla ilgili açıklamasını reddettiğini söyledi. diyor. "Merdivenlerin alt kısmında hasar verildikten sonra da fotoğraflarım var."

Luke ve eşi Elouise, hizmetin "şok edici" olduğunu söyledi. "Dürüst olmak gerekirse inanılmazdı, kanepe 2.000 sterlinin üzerindeydi ve onu teslim ederken o kadar çok hasara neden oldular," diye hatırladı.

Luke, "Yarım milyona yeni satın aldığımız yepyeni bir ev ve şimdi onu onarmak için işi bitirmemiz gerekiyor," diyor. "Alçı levhayı yok ettiler ve merdivenin tüm ahşap süpürgeliklerine zarar verdiler. Ayrıca kanepeye de zarar verdiler. Bu sadece şirket tarafından şok edici bir yanıttı, bu yüzden standartları hakkında farkındalık yaratmaya çalışıyorum. servisin."

Şirket, BBC'ye olayla ilgili "aralıklı soruşturma" yürüttüğünü söyledi.

BBC, firmanın Luke'a, kanepenin "sahada güvenli bir yerde bırakıldığını" iddia ederek, olanlarla ilgili kendi versiyonuna itiraz eden bir e-posta gönderdiğini bildirdi.

Designerofas4u.co.uk'nin olaylara ilişkin versiyonundan bir sözcü , mülke vardıklarında işçilerin Luke'u kanepenin sığmayacağı konusunda uyardığını ve kanepeyi güvenli bir yerde bırakmayı önerdiğini belirtiyor. Ayrıca, kanepenin taşınmasını istedikleri odaya sığıp sığmadığını kontrol etmenin müşterinin sorumluluğunda olduğunu ve Luke'un hüküm ve koşulların farkında olduğunu ancak ısrar ederek teslimat görevlileriyle birlikte üçüncü kata taşımaya çalıştığını belirttiler. .

Sözcünün açıklaması şu sonuca vardı: "Teslimat ekibimizle sizin aranızda hasara yol açıldığını objektif olarak kabul ediyoruz." "İyi niyet" göstergesi olarak bir değiştirme ve makul onarımlar için ödeme yapmayı teklif ettiler.