İstatistik - Veri toplama - Anket Tasarımı

Anket, yanıtlayanlar tarafından doldurulan bir dizi soruyu içeren bir formdur. Goode Hatt'a göre,

"Genel olarak anket, yanıtlayanın kendi doldurduğu bir formu kullanarak sorulara yanıtları güvence altına almak için bir cihazdır."

Bir anketin amacı iki yönlüdür:

Geniş bir alana dağılmış katılımcılardan bilgi toplamak.
Kısa sürede güvenilir ve güvenilir bilgi toplamada başarıya ulaşmak.

ANKET TASARIMI

Anket tasarımı bir bilimden çok bir sanattır. Bu, hataları tekrar tekrar kontrol ederek bir dizi soruyu derleme, nelerden kaçınılması ve nelerin dahil edilmesi gerektiğini öğrenme çabasıdır. Ancak temel bir tasarım stratejisi geliştirilebilir. Genel anketin tasarlanması üç aşamadan geçer

Bir tasarım stratejisi geliştirmek
Anketin oluşturulması
Anketin hazırlanması ve iyileştirilmesi.

Aşama I: Bir Tasarım, Strateji Geliştirme

Specify the Information Sought- Araştırmacı bilgi ihtiyaçları listesini belirleyebilmelidir. Genel olarak bu görev, araştırma önerisi veya araştırma tasarımı geliştirildiğinde zaten gerçekleştirilmiştir. Daha önce belirtilen hipotez, bilgi gerekliliğinin belirlenmesinde yol gösterici ışıktır. Hipotez, değişkenler arasındaki ilişkiyi kurar ve araştırmacı, hipotezi kanıtlamak veya onaylamamak için topladığı verileri ideal olarak geliştirebilir.
Determine the Communication Approach- Anketi yürütmek için kullanılan yöntemle ilgili kararı ifade eder, yani kişisel görüşme, derinlemesine görüşme, telefon, posta. bilgisayar vb. Kullanılacak yöntemle ilgili bu karar, tasarlanacak anketin türü ile bağlantılı olacaktır. İletişim yaklaşımının seçimi, yanıtlayıcıların konumu, mevcut zaman fonları, çalışmanın niteliği vb. Gibi faktörlerden etkilenir. Seçilen iletişim yaklaşımı, farklı tanıtımlar, farklı talimatlar, düzen vb. İle sonuçlanır. İletişim yaklaşımı tamamlandıktan sonra, bir karar daha sonra çerçevelenecek anket türüne alınır.
Type of Questionnaire- Bu adımda araştırmacı, gerekli anket türünü belirterek verilerin nasıl toplanacağını belirtir. Anket dört tipte olabilir.
- Structured-Undisguised Questionnaire- En popüler tür, mantıksal bir sıraya sahip, açık ve doğrudan ifadeli soruları kullanmayı içerir. Tüm katılımcılar için ifade ve sıra aynı kalmıştır. Yönetilmesi çok basittir ve tablo haline getirmesi kolaydır.
- Unstructured-Disguised Questionnaire- Önceki türün tam tersi olan bu anket, araştırmanın amacını gizler ve net bir düzen veya eğilim göstermez. Böyle bir anket genellikle veri toplamak için projektif yöntemler kullanır. Yanıtlayana gizli veya gizli bir uyaran verilir ve yanıt yapılandırılmamış bir formdadır.
- Unstructured-Undisguised Questionnaire- Bu tür anketlerde çalışmanın amacı açıktır ancak sorular genellikle açık uçludur. Örneğin, "Öğrenci birliği seçimini yasaklamak konusunda ne düşünüyorsunuz?" Katılımcılar yapılandırılmamış bir şekilde cevap vermekte özgürdür. Bu anketler genellikle derinlemesine görüşmelerde kullanılır.
- Structured-Disguised Questionnaire.- Bu anketin amacı, çalışmanın amacını gizlemek, ancak kodlama ve analizde kolaylık sağlamaktır. Bu yaklaşım, doğrudan soruların yanıtları etkileyebileceği veya önyargılı olabileceği gerçeğine dayanmaktadır, ancak sorularsa. cevaplayanlara sorduğumuzdan daha kılık değiştirmişlerdir Ne hissettiklerini değil bildiklerini, örneğin önceki soru şu şekilde çerçevelenecektir
  
  Öğrenci birliği seçiminin etkisi nedir?
  
  (a) Farkındalık yaratır
  
  (b) Çalışmaları bozuyor
  
  (C) .............................
  
  (d) .............................
  
  Bu tür anketler çizelgeleme ve analiz kolaylığı sağlasa da, gizlenmiş soruları çerçevelendirme çabası nedeniyle, bu her popüler yöntem değildir.

Aşama II: Anketin Oluşturulması

Determine Question Content- Bu adım, çalışma için gerekli verileri sağlayacak belirli soruları çerçeveleme görevini başlatır. Soruları çerçevelendirirken bazı şeyler akılda tutulmalıdır:
- Soru gerekli mi? Ek ve gerçek bilgi sağlamak için her sorunun bir faydası olmalıdır.
- Soru tamamlandı mı? Soru, bir araştırmacının bilmesi gereken tüm bilgileri ortaya çıkarmak için uygun kapsama sahip olmalıdır.
- Tek bir soru mu yoksa birden çok soru mu gerekli? İki soruyu tek bir soruda birleştiren 'çift kenarlı sorular' olmamalıdır, örneğin 'Bu yılki seçimler şeffaf mı ve seçim komisyonu yönergelerine göre mi'. Bu yanlış bir yöntemdir. İstenilen bilgiyi elde etmek yerine aşağıdaki iki soru sorulmalıydı:
  - Bu yılki seçimler şeffaf mı?
  - Seçim komisyonu yönergelerine tam olarak uyulduğu yer.
- Davalı ifade edebiliyor mu? Katılımcı, düşüncelerini organize edemediği için yeterli cevap veremeyebilir.
- Katılımcı bilgilendirildi mi? Yanıtlayanın bilgi düzeyi akılda tutulmalıdır, yani sorunun içeriği yanıtlayanın bilgi düzeyiyle eşleşmelidir.
- Katılımcı hatırlayabilir mi? Sorular, yanıtlayanın hatırlama yeteneğini fazla zorlamamalıdır. Hafıza ile ilgili hiçbir varsayımda bulunmamalıdır. Basit bir test yapın ve şu soruları yanıtlayın:
  - Gördüğün son film neydi?
  - En son nerede yemek yedin?
  - Bir tapınağı ne zaman ziyaret ettin?
  Bu sorular, çok basit olmasına rağmen, yine de hatırlama yeteneğinizi test eder.
- Katılımcı cevap vermeye istekli mi? Bu, soruların hassas olduğu bir bireyin inancını, parasını, aile hayatını vb. Keşfetme durumuyla ilgilidir.

Determine the Response StrategySoruların içeriğine karar verildikten sonraki aşama, yapılandırılmış yanıt stratejisine karar vermektir. (sabit alternatif sorular kullanarak yakın yanıt) veya açık uçlu sorular kullanan yapılandırılmamış yanıt stratejisi açık yanıt). Bazı yanıt stratejileri şunlardır:

İkili sorular

Dijital kameranız var mı?

EvetHayır
Çok tonlu sorular

Dijital fotoğraf makinesi almak için hangi markayı tercih edersiniz?

Sony

Top

Nikon

Kodak
Kontrol listesi soruları

Dijital fotoğraf makinenizde hangi özellikleri arıyorsunuz?

Resim netliği

Ekran boyutu

Video kayıt tesisi

Ekonomik

Akıllı fiziksel görünüm

1 yıl ücretsiz hizmet

Büyük hafıza kapasitesi

Ölçek soruları derecelendirme veya sıralama türünde olabilir

Sıralama

Aşağıdaki ortamlardan hangisi dijital kamera seçiminizi etkilemede etkili oldu? En etkili medyaya 1, en son 2'ye vb. Vererek onları sıralayın.

– Television
– Company Brochures
– Newspapers
– Net Advertising
– FM Radio

Değerlendirme

Aşağıdaki faktörlerden her bir faktörü, dijital kameranın sahip olması gereken 'en çok istenen', 'istenen' ve 'en az istenen' açısından derecelendirin.

	En çok istenen	İstedikleri Bazıları	En Az İstenilen
Yüksek Görüntü Netliği
Büyük Bellek
Büyük ekran
Yakınlaştırma İşlevi
Resim Düzenleme İşlevi
Küçük boyutlu
Video Kayıt Tesisi

Determine the Question's Wording- Bu durum, her sorunun ifade edilmesiyle ilgilidir. Araştırmacı, sorunun çerçevesini oluştururken çok dikkatli olmalıdır, çünkü kötü bir şekilde ifade edilen bir soru ya cevap vermeyi reddetmekle yanlış sonuç yanıtına yol açacaktır. Bir soruyu ifade ederken aşağıdaki hususlar akılda tutulmalıdır:
- Use simple words- Anket, yanıtlayanın kelime dağarcığının bir testi değildir, bu nedenle kelimeler basit olmalıdır, örneğin 'sizce bu örgütün gücü nerede yatıyor? Bazıları 'forte' kelimesinin anlamını bilmeyebileceğinden, bu nedenle basitçe 'Sizce bu organizasyonun gücü nerede?' Şeklinde ifade edilirse daha iyidir.
- Avoid technical jargon - Teknik kelimelerin kullanılması, yüksek eğitimli katılımcıları bile soruları cevaplarken çaresiz bırakabilir.
- Avoid using ambiguous questions - 'ara sıra', 'sık sık', 'bazen', 'siz' vb. kelimelerin hepsi sorunlu kelimelerdir, örn.
  
  Bir tiyatroda ne sıklıkla film izliyorsunuz?
  
  Asla
  
  Bazen
  
  Ara sıra
  
  Sıklıkla
  
  Herkesin ara sıra ve bazen farklı bir yorumu olduğu için bu soru değersizdir.
- Avoid biased wording- Yanıtlayanı bir yanıta yönlendiren, sorulara ipucu veren, önyargılı veya yönlendirici sorulardır. Sorunun amacını çarpıttıkları için bu tür sorulardan kaçınılmalıdır.
  - 'Devletin perakende sektöründe DYY'ye izin vererek doğru yaptığını düşünüyor musunuz?'
  - "Aracınız için düşük maliyetli aksesuarlar kullanmanın uygun olduğunu düşünüyor musunuz?"
  Bu sorular, bir katılımcıyı belirli bir yönde düşünmeye zorlar.
- Kişiselleştirme seviyesi kontrol edilmelidir, örneğin 'hükümetimiz bugün ne yapmalı'?
  - Daha fazla vergi anlamına gelse bile savunma harcamalarını artırın. Alternatif şu şekilde de yazılabilir:
  - Daha fazla vergi ödemeniz gerekse bile savunma harcamalarını artırın.
  İkinci alternatif daha kişiseldir ve bu alternatiflerin ikisi de farklı sonuçlar üretecektir. Hangi yöntemin kullanılacağını söyleyen sabit bir kural yoktur. Bununla birlikte, sorunu daha gerçekçi bir şekilde sunan bu kişiselleştirme seviyesi seçilmelidir.

Aşama III: Anketin Hazırlanması ve Geliştirilmesi

Decide On Question Sequence- Bu adımdan itibaren anket hazırlama aşamasına giriyoruz ve soruların sıralanması önemli bir husus. Aşağıdaki hususların akılda tutulması gerekir:
- Önce basit ve ilginç Soru kullanın. Katılımcının kendini rahat hissetmesini sağlar. Bir alternatif, geniş soruların önce sorulduğu ve daha sonra belirli soruların sorulduğu 'huni yaklaşımı' kullanmaktır.
- Sorular mantıksal bir sıraya göre düzenlenmelidir. Konudan konuya atlamak, yanıtlayanın akışını bozacak ve anketi doldurmaya olan ilgisini kaybedecektir.
- Sınıflandırma soruları daha sonra sorulmalıdır. Kişisel soruların sınıflandırılması anketi. Sınıflandırma sorusunu hedef sorulardan önce sormanın nedeni, araştırmanın merkezine gelmeden önce katılımcıyı yabancılaştırmaktan kaçınmaktır; örneğin, tercih edilen araba türleri hakkında fikirlerini hemen sunan katılımcılar, ilk önce gelirleri sorulduğunda, büyük olasılıkla aynı özgürlükle yanıt vermekten çekineceklerdir.
- Yanıtlayanı tehdit etmekten kaçınmak için, anketin hemen başında zor ve hassas sorular sorulmalıdır.
- Soruların dallara ayrılması dikkatle yapılmalıdır. Dallanma, yanıtlayanı önceki sorulara verdiği yanıt temelinde ankette bir sonraki adımda nereye gideceğini yönlendirmek anlamına gelir. Telefonla veya kişisel görüşme programı durumunda dallanma daha kolaydır, ancak anket postalanacağı zaman; Katılımcının kafasını karıştırabileceğinden dallanmadan kaçınılmalıdır.
Determine the Physical Characteristics- Fiziksel görünüm, katılımcıların ankete tepki verme şeklini etkiler. Bu nedenle aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:
- Kolay okunabilmesi için yüksek çözünürlüklü mürekkep içeren kaliteli bir kağıt kullanın. Anket profesyonel görünmeli ve cevaplaması kolay olmalıdır.
- Anketin boyutu önemlidir. Görünüş pahasına küçük boyuta ulaşılmaması koşuluyla, uzun anket yerine küçük anket tercih edilir. Anketin kalabalıklaştırılmasıyla küçük bir boyut elde edilirse, bu hatalara yol açacak ve daha az bilgilendirici yanıtlarla sonuçlanacaktır.
- Bir ankete bir giriş mektubu eşlik etmelidir. Çalışmayı tanıtmalı ve erkek katılımcının gücünün değerini anlaması gerekir. Araştırmanın önemi ve katılımcının cevaplarının önemi mektupla aktarılmalıdır.
- Talimatlar açık ve kibar bir şekilde yazılmalıdır. Yanıtların raporlanma yöntemi, yani çentik işareti, çarpı işareti veya daire açıkça belirtilmelidir. Eğer katılımcı belirli soruları atlayacaksa, 'git' talimatları kullanılmalı ve bir bölümün tamamı atlanacaksa, farklı bölümler için farklı renkler kullanılmalıdır.
Pre-Testing the questionnaires- Anketin nasıl performans gösterdiğini belirlemek için küçük bir katılımcı grubu üzerinde deneme amaçlı bir anket kullanma süreci, ön test olarak adlandırılır. Ön test, soru dizisi ile birlikte bireysel sorulardaki hataları bulmaya yardımcı olur. Anketin katılımcının ilgisini yaratma yeteneği, soruların anlamının yorumlanması, soruların sürekliliği, anketi doldurmak için gereken süre gibi çeşitli yönler ön testlerle test edilebilir, Ön test şu şekilde sınıflandırılabilir:
- Researcher Pre-testing- Bu, tasarımın ilk aşamalarında aleti test eden küçük bir araştırmacı grubu içerir. Bu araştırmacılar, anketin iyileştirilmesi için değerli girdiler sağlayabilir.
- Respondent Pre-testing- Bunda, ön test, hedef katılımcı popülasyonundan alınan küçük bir örneklem tarafından yapılır. Hazır halindeki araçlar numuneye verilir ve ardından ankette onlardan girdi alınabilir.
- Collaborative Pre-testing- Katılımcılara ön testteki rol hakkında bilgi verildiğinde, bu iş birliğine dayalı bir ön test haline gelir. Böyle bir ön testte, her sorunun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi yapılır ve bu genellikle zaman alıcı bir süreçtir.
- Non-Collaborative Pre-test- Katılımcılara ön testteki rolleri söylenmediğinde işbirliğine dayalı olmayan ön test olur. Kendilerine söylenmediklerinden, işbirlikleri nispeten daha az kapsamlı olacaktır. Ancak bu yaklaşım, gerçek ortama tam olarak benzer bir durumda yürütülmesi avantajına sahiptir.