Cet « avocat robot » pourrait sauver votre compte de réseau social interdit
Quiconque a eu affaire à un compte suspendu sur Twitch, Twitter ou toute autre plate-forme peut attester des exploits vertigineux nécessaires pour récupérer ces comptes, c'est-à-dire si vous avez la chance de les récupérer en premier lieu. À moins que vous ne parveniez à attirer l'attention des médias , les victimes de ce problème n'ont généralement que peu ou pas de recours contre les sites de médias sociaux impliqués.
Entrez DoNotPay, une application qui se présente comme "le premier robot avocat au monde". Pour 36 $ par trimestre , le service formatera des lettres pour aider les utilisateurs à faire face à toute une série de problèmes, du dépôt de réclamations d'assurance et de l'annulation des abonnements au gymnase au dépôt de demandes en vertu de la loi sur la liberté d'information. Et oui, récupérer votre compte sur les réseaux sociaux est également sur la liste.
"Ces plateformes donnent la priorité aux affaires juridiques", a déclaré le PDG de DoNotPay, Joshua Browder, à Engadget . "Lorsque vous écrivez simplement au service client, ils ne le prennent pas vraiment au sérieux."
L'idée est qu'une lettre envoyée au service juridique d'une entreprise est beaucoup plus susceptible d'être remarquée, même si cette lettre est en grande partie écrite par un bot automatisé. Il est utile que dans le cadre de cet appel, DoNotPay vous demande des détails spécifiques sur votre interdiction injuste et essaie de "faire correspondre" ces détails avec une sorte de précédent juridique.
Ces lettres incluent un délai de réponse de l'entreprise. S'il n'y a pas de réponse, le site Web de DoNotPay explique que l'affaire peut dégénérer en territoire de poursuite si nécessaire.
Mais avant même que votre cas n'atteigne ce point - ou même si votre appel échoue finalement - Browder a expliqué que le service pourrait vous proposer d'autres voies de recours. Une option consiste à forcer une plate-forme à transmettre des données de compte, telles que des messages ou des images, qui auraient pu être balayées par l'interdiction. De cette façon, même si vous ne parvenez pas à récupérer l'intégralité de votre compte, vous pouvez au moins récupérer suffisamment de données pour vous remettre sur pied et recommencer avec un nom d'utilisateur différent.
En fin de compte, cependant, ce ne sera pas un service que n'importe qui touché par un banhammer pourra utiliser. Comme le souligne DoNotPay , les comptes qui sont bannis pour des raisons légitimes (violation des conditions d'utilisation d'une plate-forme, par exemple, ou commettre une sorte d'acte illégal sur la plate-forme) n'obtiendront rien en faisant appel :
Nous n'avons aucune idée si cela fonctionnera, mais si vous êtes vraiment désespéré, les frais de 36 $ pourraient valoir la peine d'essayer.
