Notes de la semaine S02 E01

Bonjour le monde.

Cela fait 17 mois que j'ai publié pour la dernière fois une note hebdomadaire. Depuis lors, j'ai fait le saut du gouvernement local au secteur privé, mais je n'ai pas écrit à ce sujet. Comme cela fait presque 3 mois que j'ai fait le changement, j'ai senti qu'il était temps de rattraper mon retard.

Commencer

Il a été plus difficile de trouver ma voix et de recommencer à écrire sur le travail depuis mon déménagement. Ce n'est pas par souci de répercussions, mais plutôt par la sensibilité d'écrire sur le travail dans une entreprise privée et ses clients sans trahir aucune confidence. D'une certaine manière, tout semblait beaucoup plus simple dans le gouvernement local, où le seul obstacle était d'avoir le courage de le faire.

Ma solution est donc de me concentrer sur l'écriture sur moi et sur la façon dont je m'adapte à ce nouveau rôle et à la vie d'un nouveau secteur (vous avez de la chance). Pas sûr qu'il s'agisse de "notes de semaine" en tant que telles, mais peut-être de notes occasionnelles.

Quitter le gouvernement local

Ce changement est sorti de nulle part, vraiment.

Quand j'ai déménagé dans le Dorset pour travailler pour le Dorset Council, j'ai pensé que c'était ça. Je n'avais certainement aucune ambition de faire autre chose que de travailler dans le secteur public. Je me suis souvent qualifié de « condamné à perpétuité » dans le gouvernement local, reflétant à quel point j'ai travaillé dans divers conseils au cours de ma carrière (cela fait 38 ans au total).

Mais ensuite, une opportunité s'est présentée, et cela a coïncidé avec certaines réflexions qui s'étaient formées sur l'abandon de la simple gestion de site Web. Parfois, les étoiles s'alignent et vous devez prendre la pilule rouge .

Je m'attendais à ce que le changement me paraisse monumental – à ce que je pleure ou que je sois mal à l'aise pour m'adapter. Mais en fait, ça se sent bien. Même assez naturel. La première question que les gens du gouvernement local me posent est "comment vous adaptez-vous", mais ma réponse honnête est "c'était facile".

Commencer avec Placecube

J'ai rejoint Placecube en tant que Product Owner en septembre 2022 et je suis stupidement enthousiasmé par ce changement pour de nombreuses raisons.

Premièrement, personne ne m'avait jamais demandé ce que j'aimais faire au travail auparavant. Déjà. Quelqu'un vous a-t-il demandé cela? En fait, cela m'a mis sur la défensive pendant un certain temps - qu'est -ce que j'aimais faire ? C'était assez cathartique. J'étais accro.

Cela m'aide de croire vraiment en ce qu'est l'entreprise; axé sur le secteur public, utilisant une plate-forme open source/low code, adoptant une approche de « réutilisation et non de réinvention » et encourageant le développement collaboratif. J'aime aussi leur mantra de "faire ce qu'il faut".

Ayant travaillé aux côtés de l'équipe Placecube pendant près de 18 mois dans le cadre du déploiement de la plateforme de Dorset Council, et notamment de sa migration CMS , je connaissais déjà assez bien une partie de l'équipe. Malheureusement, cela signifie qu'ils me connaissaient aussi, mais jusqu'à présent, ils ont été très indulgents. J'attends que les premiers poissons morts soient envoyés par la poste, bien sûr.

L'idée d'échelle est palpable ici. Je ne me suis jamais senti complètement à l'aise dans un conseil unitaire, car il était tout simplement trop grand pour s'intégrer confortablement dans mon concept de l'endroit où j'étais assis au sein de celui-ci ; une sorte de vortex de perspective totale localgov . Là où je suis maintenant, je peux plus facilement toucher les côtés - j'ai rencontré presque tout le monde au moins une fois et il est plus facile de connaître les gens plus rapidement.

Ce qui dérange les gens, c'est l'idée que Placecube est une organisation entièrement distante (oui, ils faisaient ça avant le COVID. Non, nous n'avons pas de bureau). Avec des collègues travaillant en Espagne, en Inde et dans tout le Royaume-Uni, il ne pouvait en être autrement. Bien que j'étais à peu près à 100% distant dans mon dernier rôle, il y avait toujours le sentiment tenace que cela pourrait changer à un moment donné dans le futur.

Outils du métier

Passer du gouvernement local a signifié passer de Microsoft Teams à Google Workspace et Slack pour le travail quotidien. Cependant, comme la plupart de nos clients utilisent Teams, il n'y a pas vraiment d'échappatoire.

Un autre outil clé que nous utilisons est Prodpad , avec lequel je suis encore en train de maîtriser. Cela fonctionne en fixant des objectifs de haut niveau pour ce que nous voulons obtenir de nos produits et en attribuant des "idées" sur la façon de les atteindre, glanées à partir des commentaires des clients (y compris certains des miens du Dorset !), des commentaires des collègues et de l'évaluation du marché. Il propose également une feuille de route publique, distincte de notre vision interne du paysage plus large des produits.

Et, bien sûr, Jira. J'ai vu beaucoup de haine sur les interwebs à propos de Jira, et je pense que je peux comprendre d'où cela vient. Mais pour être honnête, je suis * en quelque sorte * en train d'aimer ça. Je suppose que cela ressemble à un Trello adulte avec du code pour moi (ou - que Dieu nous aide - un planificateur d'équipes avec un cerveau). Il sera intéressant de voir si mon opinion change au fur et à mesure que je l'utilise davantage.

Ce truc de Product Owner

Le passage à un véritable rôle agile m'a montré tout ce qu'il me reste à apprendre.

Côté livraison je suis novice. Mon collègue (aucun nom n'est utilisé ici - j'ai été brûlé par cela dans le passé) est tellement en plus de cela, et je regarde avec émerveillement. D'un autre côté, je pense que j'ai une bonne maîtrise du marché actuel et des tendances / préférences actuelles, donc nous avons tous nos points forts dans différents domaines, je suppose.

Il y a encore des livres à lire, des cours à suivre et des collègues avec qui apprendre. Mais je pense que le vrai truc viendra de l'action, des conversations, des erreurs, de l'inspiration. Certes, je dois reprendre mon jeu au cours de la nouvelle année alors que nous passons à la vitesse supérieure.

Ce que j'aime vraiment jusqu'à présent, c'est l'interaction avec les clients. Ayant été de l'autre côté de l'appel, j'aimerais penser que je sais d'où ils viennent. Dans le passé, je n'avais jamais cru à la psychologie du « nous contre eux » dans les relations avec les fournisseurs, et j'ai toujours trouvé que l'établissement d'un lien personnel était bien plus productif qu'autre chose. J'en fais donc le cœur de ma façon de travailler.

Rester social

Twitter semble être devenu un incendie de benne à ordures ces derniers temps. Lorsque j'ai commencé à jouer un rôle numérique, m'inscrire à Twitter a été presque la première chose que j'ai faite (en route pour mon premier camp de gouvernement britannique en 2015). Dommage que mon premier tweet ne soit pas plus profond….

J'ai lentement migré vers Mastodon , petit à petit, avec beaucoup de réticence (pourquoi devrais-je tourner le dos au principal véhicule que j'ai utilisé pour me connecter à la communauté numérique ?) moment, je suis toujours à cheval sur le fossé, avec un pied dans les deux camps, dans l'espoir que quelqu'un puisse le rassembler et nous faire tous parler dans un même espace. Il y a une lourde pénalité pour les abonnés pour le déménagement, et aucun signe de comptes d'entreprise locaux jusqu'à présent, mais la conversation est plus gentille et plus amicale.

(Si vous envisagez de faire le pas, quelques outils que j'ai trouvés pratiques sont Movetodon , qui établit des liens vers vos comptes Twitter et Mastodon pour trouver les personnes que vous suivez et reliez, et Mastodon Twitter Crossposter , qui, comme son nom l'indique, permet vous permet de cross-poster entre les plateformes automatiquement).

Je fais toujours partie de LocalGov Digital et je reste en contact avec mes pairs numériques comme avant. Heureusement, l'équipe là-bas reconnaît que les fournisseurs font partie de la "conversation sur la façon dont nous pouvons travailler ensemble pour améliorer les services publics" (il y a un code de conduite en place pour définir les règles) et nous sommes nombreux à être heureux d'utiliser le réseau comme c'était prévu.

Eh bien, ça ira pour le moment.