Notes de semaine

Série 3 – janvier 2023

Plutôt des notes d'un mois, les notes de semaine reprendront la semaine prochaine mais je voulais partager quelques changements depuis mes notes de la semaine dernière d'il y a plus d'un an.

2023 – une nouvelle année et un nouveau départ

Le début d'année 2023 a été très chargé. Non seulement j'ai souffert d'une angine, mais aussi d'une infection des voies respiratoires. Cependant, arriver à la fin du mois semble être terminé maintenant.

Depuis la dernière fois que j'ai écrit des notes de la semaine, j'ai changé d'emploi et je suis au ministère de l'Éducation depuis janvier 2022. Je suis maintenant responsable de la conception et je dirige notre équipe Design Ops.

J'aime vraiment mon travail, je travaille avec des gens fantastiques qui sont vraiment passionnés par la conception centrée sur l'utilisateur. Mon rôle est d'accompagner les métiers du design de contenu, d'interaction et de service, pour leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes, avec les bons outils, l'accompagnement et l'accompagnement.

Cependant, tout n'est pas simple, il y a beaucoup de changements en cours, et la conception étant relativement nouvelle au DfE par rapport à d'autres départements, il y a quelques bases qui doivent être triées.

Réinitialiser le métier de designer

La semaine dernière, j'ai organisé une session avec notre communauté de designers et partagé les résultats de l'enquête sur la maturité du design que j'ai menée à l'automne. J'ai également partagé une mise à jour sur la nouvelle équipe Design Ops ainsi que les prochaines étapes pour nos communautés et nos objectifs.

J'ai décrit 10 thèmes sur lesquels je veux que nous, en tant que communauté de design, travaillions au cours des deux prochaines années. Ces thèmes vont des objectifs aux personnes, en passant par l'accessibilité aux modèles et aux composants.

Tout en essayant de ne pas être dictatorial, j'ai défini ces 10 thèmes sur la base des résultats de l'enquête et j'ai créé les bases pour faire du design du DfE l'un des meilleurs du gouvernement.

Chaque thème a des responsables bénévoles et des personnes qui contribuent et nous travaillons sur ce à quoi chacun ressemble à l'avenir.

Nous avons également réinitialisé les réunions de la communauté et mis en place de nouvelles émissions et récits trimestriels.

Je veux que la conception en tant que profession dans DfE soit intégrée dans toutes les parties de l'organisation. Cela ne peut être réalisé qu'en démontrant, en dehors de notre communauté et de nos professions, la valeur et l'importance de la conception lors de la réflexion sur les politiques et lorsque nous concevons, construisons et mettons en œuvre des services, jusqu'aux services d'exploitation et de maintenance et, finalement, de démantèlement.

Ce que j'ai fait

Parler aux personnes de certaines des agences qui soutiennent notre travail par le biais de rôles contractuels sur la façon dont nous pouvons améliorer la compréhension de la façon dont nous faisons les choses dans DfE, en améliorant l'intégration et le soutien continu des sous-traitants dans les rôles de conception.

Travailler avec notre équipe de capacité pour s'assurer que notre cadre de compétences est aligné sur le cadre DDaT central et identifier où nous avons des anomalies dans les descriptions de rôle et de grade.

Soutenir le leadership en comprenant comment nous allons nous structurer pour être plus organisés, livrer de manière plus efficace et cohérente et nous assurer que nous avons les bonnes personnes pour faire le bon travail à l'avenir.

Moi-même et un autre designer d'interaction du DfE faisons partie du groupe de travail pour la semaine des services 2023 et bien que je n'aie pas pu participer à ce dernier appel, je vise à participer au prochain. Nous devons faire en sorte que nos agendas commencent à être publiés et aider les autres départements à répertorier les événements et à déterminer comment les gens peuvent s'y joindre.

L'équipe Design Ops examine actuellement le processus d'évaluation des services dans DfE et nous nous efforçons de comprendre la nécessité de notre processus d'examen/d'évaluation par les pairs Discovery. C'est quelque peu déroutant, cela rend les gens anxieux et nous cherchons donc à savoir pourquoi nous en avons un, si nous continuons à avoir un processus d'examen par les pairs, que doit-il être, qu'est-ce qu'il garantit exactement et comment pouvons-nous aider les équipes à adopter, plutôt que la peur, les évaluations par les pairs.

Je travaille également sur du contenu pour notre manuel de conception autour de nos professions, de notre travail et de ce que cela signifie de travailler dans la conception au DfE.

Et comme toujours, soutenir nos professions dans la prise en charge du travail communautaire, la réalisation de revues de conception et la poursuite de nos améliorations du processus d'évaluation des services.

S'il y a quelque chose dans ces notes de semaine qui vous intéresse, vous pouvez me contacter sur Twitter -https://twitter.com/aw_jones

Ou si vous êtes sur UK Gov Slack – #dfe-design-ops