Proprio dentro

L'intenzione alla base dell'articolo in questione è lanciare il nostro playbook dei fondamentali ; un playbook che esplora i fondamenti dello spazio come terminologia, strutture, processi, principi e così via.

Il playbook è destinato a chiunque lavori nello spazio della progettazione di prodotti, servizi e iniziative. Sia che tu stia lavorando nella gestione dei prodotti. o design strategico, ricerca utente o UX, crediamo che troverai questo playbook utile per formare un approccio più efficace, sia come individuo che come squadra.

Se vuoi prendere qualche scorciatoia e metterti subito al lavoro, puoi dare un'occhiata qui .

Se vuoi saperne di più sul playbook, la storia che c'è dietro e il contesto in cui cade, continua a leggere.

Contesto

Per comprendere meglio il playbook avremmo bisogno di iniziare con un po' di contesto.

Chi siamo

Pebble Design è uno studio di design e prodotto strategico. Il nostro obiettivo è aiutare i team a realizzare ottimi prodotti, servizi e iniziative. Lo facciamo aiutando i team a esplorare e costruire nuovi concetti o migliorare e innovare quelli esistenti, guidati dalla lente dell'innovazione guidata dal design in generale e dal design strategico in particolare.

Innovazione guidata dal design e design strategico

Per quelli di voi che non conoscono i termini. L'innovazione guidata dal design è la pratica di applicare principi, processi e metodologie di progettazione per creare e migliorare prodotti, servizi e iniziative.

Il design strategico è un campo all'interno dell'ampio ombrello dell'innovazione guidata dal design. È un approccio guidato dal design che si concentra sulla creazione di nuovi prodotti, servizi e iniziative. Mentre molti campi/ruoli lavorano anche sulla creazione di cose "nuove" , è il design strategico che sta lentamente diventando il campo accettato focalizzato sul nuovo (puoi leggere di più sul design strategico qui ).

Il playbook a portata di mano è stato creato attraverso la lente di entrambi questi approcci.

Le gocce di design di Pebble

Come abbiamo discusso in un precedente articolo , il nostro team di Pebble crede da tempo di avere qualcosa o due per contribuire allo spazio dell'innovazione guidata dal design in generale e del design strategico in particolare.

Avendo lavorato nello spazio per un bel po' di tempo, crediamo di aver sviluppato un modo di lavorare che anche altri potrebbero trovare utile. Attualmente stiamo rilasciando il nostro approccio poco a poco, sotto forma di ciò che chiamiamo design drop. Questo playbook è la nostra seconda goccia.

I fondamentali

Tolto di mezzo il contesto, esploriamo l'argomento in questione: quali sono i fondamenti e perché sono importanti?

Quali sono i fondamentali?

Quando diciamo "i fondamenti", ciò che intendiamo è: la terminologia, le strutture, i processi, il principio, ecc. su cui si basa l'approccio dell'innovazione guidata dal design.

Perché sono importanti

Crediamo che pensare ai fondamenti sia importante per due ragioni fondamentali:

1. Rende un individuo più efficace.
2. Rende una squadra più efficace.

Riteniamo che sia importante per il singolo professionista (designer strategico, product manager, Ux designer, ecc.) avere una buona conoscenza dei fondamenti dello spazio in cui lavorano, per non parlare dell'utilizzo di buoni fondamenti per cominciare .

La maggior parte di noi che lavora nello spazio passa il tempo saltando da un progetto all'altro (a volte da una crisi all'altra). Prendiamo tutti gli strumenti, le strutture, gli approcci e i termini che abbiamo raccolto lungo il percorso e proviamo ad applicarli in movimento, se necessario, sperando di farlo funzionare in qualche modo.

Di tanto in tanto, un pensiero ambizioso viene in mente alla maggior parte di noi e cioè che dovremmo davvero sederci e delineare il nostro modo di lavorare in modo completo; identificare tutti i pezzi in movimento, vedere come si incastrano e stabilire un approccio coerente su cui possiamo continuare a tornare e migliorare.

Eppure, di solito non abbiamo il tempo per farlo e ci ritroviamo rapidamente a saltare di nuovo a capofitto nella missione successiva. Risciacquare, ripetere.

In un mondo ideale, il singolo praticante avrebbe una grande conoscenza dei fondamenti e tornerebbe da loro per costruire costantemente su ciò che ha imparato. Nel mondo reale, spesso non lo fanno.

Una squadra più efficace

Crediamo che avere un linguaggio e un approccio comuni formi un team più efficace e che un team più efficace possa creare cose migliori. Tuttavia, la maggior parte di noi si trova spesso a lavorare in luoghi senza un modo di lavorare comune e consolidato.

Di solito adottiamo il nostro approccio individuale, comprensione e terminologia, ci uniamo ad altri che hanno il loro modo di pensare allo spazio e insieme cerchiamo di farlo funzionare in qualche modo.

Per sfruttare il nostro punto di vista precedente, la maggior parte di noi sono individui senza una buona e attenta mappatura dei fondamenti, che lavorano con altri che, anch'essi, non hanno una buona mappatura dei fondamenti.

Non fraintendetemi, la maggior parte dei team ha una sorta di processo o approccio comune di alto livello che seguono e spesso i loro modi di lavorare non sono così diversi da creare uno scenario da torre di Babele.

Eppure, non sarebbe bello avere un approccio comune efficace intorno a tutto? Non è una sorpresa che molte squadre sognino un giorno di averne una.

Il playbook

Per farla breve, pensiamo di poter aiutare. A tal fine, siamo andati avanti e abbiamo creato un playbook che riteniamo soddisfi abbastanza bene sia 1 - lo sviluppo di una buona comprensione individuale dei fondamenti e 2 - lo sviluppo di un approccio comune ed efficace come squadra.

Cosa c'è dentro

Il nostro playbook dei fondamentali è relativamente breve e include solo quelli che riteniamo essere gli elementi costitutivi cruciali per lo spazio. Inizia con la terminologia, passa a fornire un quadro, continua toccando l'argomento di un processo di progettazione e poi termina fornendo alcuni utili punti di vista.

Terminologia

Crediamo nell'importanza di avere un linguaggio comune efficace per navigare nello spazio. Abbiamo notato che troppo spesso le persone usano termini diversi per indicare le stesse cose o gli stessi termini per indicare cose diverse. Abbiamo anche pensato a lungo che molti dei termini che usiamo nello spazio siano troppo gergali e potrebbero essere semplificati. Infine, crediamo che troppo spesso le persone non siano consapevoli del modo in cui i vari termini si adattano e si relazionano tra loro. Volevamo aiutare in questo.

Abbiamo intrapreso una missione per semplificare e demistificare le nozioni di base su tutto ciò che riguarda l'utente e la soluzione. Abbiamo adottato un approccio basato sui primi principi, prendendo i termini di alto livello di "utente" e "soluzione" e scomponendoli in elementi costitutivi più piccoli, definendoli ciascuno, fornendo esempi e mostrando come si relazionano tra loro.

Un quadro

Come molti nello spazio, abbiamo amato a lungo il framework DVF (desiderabilità, fattibilità, fattibilità), come un modo per pensare ai componenti che compongono grandi prodotti. È davvero un grande modello mentale. Eppure, abbiamo sempre pensato che il framework non fosse all'altezza del suo potenziale promesso. E così, abbiamo creato qualcosa di nuovo, un approccio che chiamiamo: cascate DVF.

Analogamente al nostro approccio di cui sopra, abbiamo preso ciascuno dei termini - desiderabilità, attuabilità, fattibilità - e li abbiamo scomposti in componenti più piccoli e tangibili, una cascata alla volta. Il risultato è quello che riteniamo essere un modello mentale molto più efficace, una chiara mappatura degli elementi costitutivi che compongono un ottimo prodotto.

Un processo

Oltre ad avere una terminologia semplice e un modello mentale efficace degli elementi costitutivi che compongono un ottimo prodotto, è immensamente utile avere una buona comprensione del processo che un prodotto dovrà attraversare per passare da una A a Z; da un concetto di alto livello a un prodotto di successo sul mercato.

Il nostro team di Pebble ritiene che la maggior parte dei prodotti/servizi/iniziative/caratteristiche/soluzioni ecc. segua un processo di progettazione molto simile. All'inizio di quest'anno abbiamo pubblicato la nostra opinione su quello che pensiamo sia un buon processo di progettazione e innovazione. Abbiamo chiamato questo processo la "pietra angolare" (puoi leggere di più qui ).

Pur non andando così in profondità, il playbook a portata di mano spiegherà il valore di avere un buon processo di progettazione e introdurrebbe leggermente il Cornerstone come uno di questi approcci.

Come usarlo

Ok, quindi abbiamo coperto cosa c'è dentro, ora parliamo di come consigliamo alle persone di usarlo. Il playbook è principalmente destinato all'apprendimento, non all'azione, almeno non all'interno delle sue pagine. Non ha modelli da riempire, né attività da eseguire. Il playbook dei fondamentali è una mappatura completa dello spazio, destinata ad aiutarti a ottenere maggiore chiarezza nel tuo lavoro. Pertanto, consigliamo di utilizzarlo come materiale di lettura/riferimento su base continuativa.

In base al contenuto al suo interno, potresti usarlo come lessico, modello mentale, processo da seguire e una serie di principi per guidare il tuo lavoro. Potresti usarlo per informare la tua comprensione e il tuo approccio o per sviluppare un modo comune per il tuo team di interagire con lo spazio. Potresti usarlo per migliorare le competenze o assumere nuovi membri del team. Potresti anche usarlo come ripasso o anche come arbitro durante i dibattiti con i compagni di squadra. Davvero, potresti usarlo come desideri. Considera questo playbook un prodotto e tu, l'utente. Il modo in cui scegli di usarlo è nelle tue mani.

E così ce l'hai

E così ce l'hai, un playbook fondamentale per chiunque lavori nello spazio dell'innovazione guidata dal design. Qualunque cosa tu stia lavorando, qualunque sia la fase in cui si trova e qualunque sia il tuo ruolo, avere un playbook per i fondamenti potrebbe aiutarti a diventare un professionista individuale più efficace e formare una squadra più efficace.

Pensi di sapere già tutto?

Se credi di sapere già tutto e cadi nel campo di quelli con una grande conoscenza dei fondamenti, è fantastico, bene per te. Tuttavia, se sei uno di quelli che hanno sempre sete di imparare ed esplorare nuovi modi di pensare allo spazio, ti consigliamo comunque di dare un'occhiata.

Altri playbook in arrivo

Questo playbook non è sufficiente

Il playbook a portata di mano non è sufficiente per andare avanti e creare un prodotto di successo, né dovrebbe esserlo. La sua intenzione è semplicemente quella di coprire i fondamenti dello spazio, fornendoti una solida piattaforma su cui costruire con i tuoi team.

Playbook del futuro

Tuttavia, abbiamo altri assi nella manica che potrebbero essere di aiuto. Stiamo lavorando su un'intera serie di playbook che prevediamo di pubblicare nelle prossime settimane e altro ancora.

I nostri prossimi due playbook si concentreranno sulla formazione e sulla verifica dei punti di vista. Prenderanno la teoria presentata nel playbook dei fondamentali e spiegheranno come si potrebbe metterla in pratica.

Dopo questi, continueremo a pubblicare ulteriori approfondimenti su vari argomenti.

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Dai un'occhiata, provaci e facci sapere cosa ne pensi. Che si tratti di una critica o di un complimento, di un modo per migliorarlo o di un pensiero correlato, ci farebbe piacere sentirne parlare e ci impegniamo a rispondere. Mandaci una riga a: [email protected] .

E questo è tutto, speriamo che questo playbook ti sia d'aiuto.

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