Podstawowe umiejętności zarządzania

Wprowadzenie

Zarządzanie to temat rozległy jak niebo. Jeśli chodzi o umiejętności potrzebne do zostania dobrym menedżerem, lista może być nieskończona.

W życiu codziennym obserwujemy wielu ludzi, którzy uważają zarządzanie za - cokolwiek trzeba zrobić, aby utrzymać firmę na powierzchni - ale w rzeczywistości jest to o wiele bardziej skomplikowane niż powszechne przekonanie.

A więc przejdźmy do najbardziej podstawowych umiejętności, które trzeba zdobyć, aby odnieść sukces jako menedżer.

ABC zarządzania

Zrozumiesz, że zarządzanie obejmuje zarządzanie ludźmi, a tym samym zarządzanie produkcją uzyskaną na korzyść firmy. Według dr. Kena Blancharda w jego słynnej książce „Putting the One minute Manager to Work”, ABC świata zarządzania przedstawia się następująco:

• Activators - Rodzaj strategii, którą kieruje się kierownik, zanim jego siła robocza zacznie działać.

• Behaviors - Sposób, w jaki siła robocza zachowuje się lub zachowuje w ramach czynności lub sytuacji w wyniku aktywatorów lub konsekwencji.

• Consequences - Jak menedżer radzi sobie z pracownikami po przedstawieniu.

Badania pokazują, że chociaż możemy być skłonni sądzić, że rola aktywatora prowadzi do najbardziej efektywnych zachowań siły roboczej; jest to sposób, w jaki menedżerowie radzą sobie z pracownikami po określonym zachowaniu, które w znacznym stopniu wpływa na przyszłe zachowanie lub wyniki.

Aby określić ilościowo, szacuje się, że podstawowy udział aktywatorów w zachowaniu stanowi od 15 do 25 procent zachowania, podczas gdy wiadomo, że na 75-85 procent zachowania mają wpływ konsekwencje.

Dlatego ważne jest, abyśmy rozumieli i rozwijali podstawowe umiejętności kierownicze, które pomogą przynieść oczekiwane wyniki siły roboczej.

Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

W tym miejscu większość menedżerów wpada w dobre lub złe książki. Jednak rodzaj podejmowanych decyzji nie powinien w idealnym przypadku uczynić z Ciebie dobrego lub złego menedżera; Decydującym czynnikiem jest raczej sposób podejmowania takich decyzji.

Będziesz musiał znać podstawowe zasady etyki rozwiązywania problemów i należy to dokładnie przećwiczyć przy każdej okazji, nawet jeśli problem dotyczy Ciebie osobiście.

O ile nie jest inaczej, menedżer stanie się bezstronny i całkowicie profesjonalny, może mieć trudności z budowaniem relacji roboczych ze współpracownikami w organizacji.

Planowanie i zarządzanie czasem

Ostatnią rzeczą, o której myśleliby Twoi współpracownicy, jest to, że pracujesz wtulony w krzesło biurowe, ciesząc się lekką muzyką i nic nie robiąc! Planowanie i zarządzanie czasem są niezbędne dla każdego menedżera; jednak jeszcze ważniejsze jest, aby zdali sobie sprawę, dlaczego te dwa aspekty są ważne.

Chociaż menedżerowi mogą przysługiwać pewne przywileje, niekoniecznie oznacza to, że możesz zabijać czas, jak chcesz.

Przyjmowanie odpowiedzialności za zarządzanie czasem jest ważne, abyś mógł jako pierwszy rzucić kostką, co wkrótce stanie się reakcją łańcuchową w organizacji.

To powiedziawszy, jeśli będziesz postępować efektywnie, w końcu będziesz również przedstawiać siebie jako wzór do naśladowania dla współpracowników, co może dodać wiele wartości, gdy wykonujesz obowiązki kierownicze w firmie.

Planowanie z wyprzedzeniem wydarzeń i działań, które przewidujesz na swoim radarze oraz podejmowanie niezbędnych inicjatyw, a także środków ostrożności w trakcie postępów, to niewątpliwie niektóre z głównych oczekiwań menedżerów.

Gdybyś mógł dostosować metodyczny styl w swoim miejscu pracy i zaadaptować skuteczne techniki do wykonywania swoich obowiązków przy jak najmniejszej przeszkodzie, wkrótce zbudujesz święte umiejętności planowania i zarządzania czasem.

Delegacja

Planując wszystko, co nas czeka i mając plan zarządzania czasem, możesz poczuć, że masz więcej, niż jesteś w stanie przeżuć na talerzu. Tutaj do gry powinna wejść delegacja.

Bycie dobrym menedżerem nie oznacza samodzielnego wykonywania każdego zadania. Chodzi raczej o możliwość skutecznego delegowania pracy, aby wykonać zadanie na czas.

Wielu menedżerów źle obchodzi się z delegowaniem, ponieważ nie mają wystarczającego zaufania do swoich współpracowników i podwładnych lub dlatego, że nie opanowali technik delegowania.

Dlatego kluczem do delegacji byłoby zidentyfikowanie osób, które są w stanie wykonać zadanie, przekazanie pracy z dokładnymi instrukcjami i zapewnienie wystarczającego wsparcia moralnego. Po wykonaniu zadania będziesz mieć możliwość oceny ich wykonania i udzielenia konstruktywnej informacji zwrotnej.

Zdolności do porozumiewania się

Nic nie mogłoby zostać osiągnięte w świecie menedżera, gdyby nie był on w stanie precyzyjnie, precyzyjnie i pozytywnie przekazywać innym swoich instrukcji, sugestii lub informacji zwrotnych.

Dlatego powinieneś być niezwykle ostrożny w doborze słów. Postawa „da się zrobić” to coś, co można łatwo przedstawić za pomocą słów.

Kiedy Twoja komunikacja będzie miała pozytywną nutę, dotrze do odbiorców niemal zaraźliwie.

Zarządzanie sobą i kierowanie innymi

Bez względu na to, ile charyzmy możesz mieć w swojej osobowości lub jak dobre mogą być twoje pozytywne umiejętności komunikacyjne, menedżer zawsze jest tym, który przekazuje wszystkie rzeczy, zarówno dobre, jak i złe.

Na swoim stanowisku kierowniczym jesteś narażony zarówno na warstwę wykonawczą, jak i na warstwę roboczą organizacji, która robi z Ciebie szynkę w kanapce.

Dlatego, jeśli chodzi o wiele decyzji, może się okazać, że pomiędzy nimi walczysz i ekscytujesz się.

Zasadą numer jeden w zarządzaniu sobą jest uświadomienie sobie, że jesteś profesjonalistą, któremu płaci się za stanowisko, które nosisz w firmie. Jeśli pamiętasz ten fakt, zawsze będziesz pamiętać, aby nigdy nie brać żadnego problemu do siebie.

Zawsze wyznaczaj granicę między swoją osobowością menedżerską a Twoją rzeczywistą osobowością. Dobrze jest nawiązywać więź ze współpracownikami na poziomie osobistym, zachowując dystans w swoim zawodzie. Dlatego będziesz musiał również narysować gdzieś linię.

A co najważniejsze, staniesz się gąbką, która pochłania ciepło z wyższych warstw firmy i dostarcza minimalne ciepło i ciśnienie do warstw niższych. Dlatego będziesz musiał ćwiczyć dyplomację w swojej roli.

Wniosek

Zarządzanie ludźmi i procesami to styl sam w sobie, który wymaga poświęcenia i praktyki połączonej z doświadczeniem. Potrzebne umiejętności są tak rozległe i głębokie jak ocean.

Przedstawione tutaj podstawowe umiejętności zarządzania są jedynie furtką do rozpoczęcia ścieżki zarządzania, która jest przed nami.