Zarządzanie łańcuchem dostaw
Wprowadzenie
W organizacji, jeśli produkt jest wytwarzany z surowców pochodzących od różnych dostawców i jeśli produkty te są sprzedawane klientom, tworzony jest łańcuch dostaw.
W zależności od wielkości organizacji i liczby wytwarzanych produktów łańcuch dostaw może być złożony lub prosty.
Zarządzanie łańcuchem dostaw odnosi się do zarządzania połączoną siecią przedsiębiorstw zaangażowanych w ostateczną dostawę towarów i usług do klientów.
Obejmuje przechowywanie i transport surowców, proces inwentaryzacji oraz przechowywanie i transport gotowych towarów z miejsca produkcji do punktu konsumpcji.
Różne ogniwa w łańcuchu dostaw
Customer -Początkiem łańcucha dostaw jest klient. Klient decyduje się na zakup produktu i kontaktuje się z działem sprzedaży firmy. Zamówienie sprzedaży jest zakończone datą dostawy i ilością żądanego produktu. Może również obejmować segment dla zakładu produkcyjnego w zależności od tego, czy produkt jest dostępny w magazynie, czy nie.
Planning -Gdy klient złoży zamówienie, dział planowania stworzy plan produkcji, aby wyprodukować produkt zgodny z potrzebami klienta. Na tym etapie dział planowania będzie świadomy potrzebnych surowców.
Purchasing - Jeśli potrzebne są surowce, dział zakupów zostanie powiadomiony, a oni z kolei wysyłają zamówienia do dostawców z prośbą o dostarczenie określonej ilości surowców w wymaganym terminie.
Inventory - Po dostarczeniu surowców są one sprawdzane pod kątem jakości i dokładności, a następnie przechowywane w magazynie do momentu, gdy będą wymagane przez dział produkcji.
Production -Surowce trafiają do zakładu produkcyjnego, zgodnie ze szczegółami określonymi w planie produkcji. Produkty wymagane przez klienta są obecnie wytwarzane z surowców dostarczanych przez dostawców. Gotowe produkty są następnie testowane i transportowane z powrotem do magazynu w zależności od wymaganej przez klienta daty dostawy.
Transportation - Kiedy gotowy produkt trafia do magazynu, dział wysyłki lub dział transportu ustala, kiedy produkt opuści magazyn, aby dotrzeć na czas do klienta.
Poziomy działań w łańcuchu dostaw
Aby upewnić się, że powyższy łańcuch dostaw działa płynnie, a także zapewnić maksymalne zadowolenie klienta przy najniższych możliwych kosztach, organizacje przyjmują procesy zarządzania łańcuchem dostaw i różne technologie wspomagające te procesy.
Istnieją trzy poziomy działań Supply Chain Management, na których koncentrują się różne działy organizacji, aby zapewnić płynne funkcjonowanie łańcucha dostaw. Oni są:
Strategic -Na tym poziomie kierownictwo wyższego szczebla jest zaangażowane w proces łańcucha dostaw i podejmuje decyzje, które dotyczą całej organizacji. Decyzje podejmowane na tym poziomie obejmują wielkość i lokalizację obszaru produkcyjnego, współpracę z dostawcami oraz typ tego produktu, który ma być wytwarzany i tak dalej.
Tactical -Taktyczny poziom działania skupia się na osiągnięciu najniższych kosztów prowadzenia łańcucha dostaw. Można to osiągnąć między innymi poprzez utworzenie planu zakupów z preferowanymi dostawcami i współpracę z firmami transportowymi w celu uzyskania opłacalnego transportu.
Operational -Na poziomie operacyjnym decyzje dotyczące działań podejmowane są codziennie, a decyzje te wpływają na to, jak produkt przesuwa się w łańcuchu dostaw. Niektóre z decyzji podejmowanych na tym poziomie obejmują przyjmowanie zamówień klientów i przemieszczanie towarów z magazynu do punktu konsumpcji.
Technologia i zarządzanie łańcuchem dostaw
Aby zmaksymalizować korzyści z procesu zarządzania łańcuchem dostaw, organizacje muszą inwestować w technologię.
Aby zapewnić optymalne działanie procesu zarządzania łańcuchem dostaw, organizacje inwestują głównie w pakiety planowania zasobów przedsiębiorstwa.
Ponadto postęp technologii internetowych umożliwia organizacjom wdrażanie oprogramowania i komunikacji internetowej.
Teorie zarządzania łańcuchem dostaw
Wielu ekspertów z dziedziny zarządzania łańcuchem dostaw próbowało stworzyć teoretyczne podstawy dla niektórych obszarów zarządzania łańcuchem dostaw, przyjmując teorię organizacyjną.
Oto niektóre z tych teorii:
- Widok oparty na zasobach (RBV)
- Analiza kosztów transakcji (TCA)
- Widok oparty na wiedzy (KBV)
- Teoria wyboru strategicznego (SCT)
- Teoria agencji (AT)
- Teoria instytucjonalna (InT)
- Teoria systemów (ST)
- Perspektywa sieci (NP)
Wniosek
Zarządzanie łańcuchem dostaw to gałąź zarządzania, która obejmuje dostawców, producentów, dostawców usług logistycznych i, co najważniejsze, klientów.
Proces zarządzania łańcuchem dostaw działa poprzez implikację planu strategicznego, który zapewnia pożądany produkt końcowy, pozostawiając klienta z maksymalnym poziomem satysfakcji przy najniższych możliwych kosztach.
Działania lub funkcje zaangażowane w tego typu proces zarządzania są podzielone na trzy poziomy: poziom strategiczny, poziom taktyczny i poziom operacyjny.