Najlepsze praktyki zarządzania
Wprowadzenie
Zarządzanie jest podstawową funkcją każdej organizacji. Kierownictwo jest odpowiedzialne za dobre samopoczucie firmy i jej interesariuszy, takich jak inwestorzy i pracownicy.
Dlatego kierownictwo powinno składać się z wykwalifikowanych, doświadczonych i zmotywowanych osób, które zrobią wszystko, co konieczne dla dobra firmy i interesariuszy.
Najlepsze praktyki są zwykle efektami zarządzania wiedzą. Najlepsze praktyki to praktyki organizacji wielokrotnego użytku, które sprawdziły się w poszczególnych funkcjach.
W organizacji istnieją dwa rodzaje najlepszych praktyk:
Internal best practices - Najlepsze praktyki wewnętrzne pochodzą z wewnętrznych działań związanych z zarządzaniem wiedzą.
External (industry) best practices - Najlepsze praktyki zewnętrzne nabywa się w firmie poprzez zatrudnianie wykwalifikowanej, wykształconej i doświadczonej kadry oraz poprzez szkolenia zewnętrzne.
Jeśli chodzi o najlepsze praktyki zarządzania, jest ich mnóstwo. Można je dalej podzielić na różne podkategorie w ramach zarządzania, takie jak zasoby ludzkie, techniczne itp.
Ale w tym krótkim artykule traktujemy zarządzanie jako ogólną praktykę i nie będziemy omawiać różnych subdomen.
Główne obszary
Jeśli chodzi o najlepsze praktyki zarządzania, możemy zidentyfikować pięć różnych obszarów, w których można je zastosować.
1 - Komunikacja
Zarządzanie polega na komunikowaniu się z personelem i klientami. Skuteczna komunikacja jest koniecznością, jeśli chodzi o skuteczne zarządzanie.
Kierownictwo powinno mieć zestaw najlepszych praktyk określonych w celu jasnej i skutecznej komunikacji od / do pracowników i klientów.
2 - Dawanie przykładu
Szacunek to coś, na co powinieneś zasłużyć w środowisku korporacyjnym. Najlepszym sposobem jest kierowanie się przykładami. Zdefiniuj i stosuj się do najlepszych praktyk dotyczących przywództwa, a także upewnij się, że Twoi podwładni robią to samo.
3 - Wyznaczanie i ambitne realistyczne cele
Realistyczne cele mogą podnieść morale korporacji. W większości przypadków organizacje upadają z powodu nierealistycznych, nieosiągalnych celów i zadań.
Istnieje wiele najlepszych praktyk dotyczących wyznaczania celów i zadań, takich jak analiza SWAT. Ponieważ cele są głównym czynnikiem stojącym za Twoją organizacją, musisz wykorzystać każdą możliwą najlepszą praktykę do wyznaczania celów.
4 - Otwarty styl zarządzania
Kiedy Twój styl zarządzania jest otwarty i przejrzysty, inni bardziej Cię szanują. Ponadto informacje płyną bezpośrednio z obszarów problemowych do Ciebie.
Zawsze staraj się przestrzegać zasad otwartych drzwi, które nie ograniczają podwładnym przychodzenia do Ciebie bezpośrednio.
5 - Planowanie strategiczne
To najważniejszy obszar dobrych praktyk, jeśli chodzi o długoterminowe korzyści dla firmy. Zwykle doświadczeni ludzie w zarządzaniu, tacy jak Jack Welch, mają własne, odnoszące sukcesy najlepsze praktyki w zakresie strategicznego planowania korporacyjnego.
Zawsze warto uczyć się takich pomysłów od wyjątkowych ludzi i stosować je we własnym kontekście.
Narzędzia
Istnieje wiele narzędzi, których menedżer może użyć do ćwiczenia najlepszych praktyk zarządzania. Poniżej przedstawiono kilka obszarów, w których można używać takich narzędzi.
Benchmarking
Benchmarking to sama domena. Dokładne testy porównawcze pomagają zrozumieć możliwości Twojej firmy lub działów.
Benchmarki mogą być następnie używane do oceny i oceny wydajności Twojej firmy.
Prognozowanie
Prognozowanie, w szczególności prognozowanie finansowe, jest kluczową funkcją organizacji biznesowej. Istnieje wiele narzędzi, takich jak arkusze cen, szacunki nakładu pracy, umożliwiające dokładne prognozowanie.
Monitoring wydajności
Matrix to jedna z najlepszych praktyk w monitorowaniu wydajności. Ponadto można zdefiniować określone KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) do pomiaru i oceny wydajności działów, funkcji i ludzi.
W następnej sekcji szczegółowo omówimy wskaźniki KPI.
Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
To najskuteczniejszy sposób monitorowania wszystkich aspektów organizacji biznesowej.
Możesz ustawić wskaźniki KPI dla dowolnego aspektu działalności i rozpocząć monitorowanie postępów w poszczególnych aspektach.
Na przykład możesz zdefiniować KPI dla celów sprzedażowych i monitorować ich postęp w czasie. Gdy dane dotyczące sprzedaży nie spełniają wskaźników KPI, można przyjrzeć się problemom i je naprawić.
Używane wskaźniki KPI zależą od domeny biznesowej. Po zdefiniowaniu wskaźników KPI powinny one być zgodne z ogólnymi celami biznesowymi.
Wniosek
Organizacje mogą osiągnąć wielki sukces, stosując najlepsze praktyki zarządzania.
To jeden ze sposobów, aby upewnić się, że ten sam błąd się nie powtórzy. Gdy najlepsza praktyka zostanie wypracowana w drodze zarządzania wiedzą, powinna zostać odpowiednio udokumentowana i zintegrowana z odpowiednimi funkcjami przedsiębiorstwa.
Dobre praktyki powinny być regularnie włączane do szkoleń korporacyjnych.