Plan jakości projektu

Wprowadzenie

Każdy projekt dostarcza coś na koniec realizacji. Jeśli chodzi o rozpoczęcie projektu, kierownictwo projektu i klient wspólnie określają cele i wyniki projektu wraz z terminami realizacji.

W trakcie realizacji projektu realizowanych jest szereg dostaw projektowych. Wszystkie te dostawy powinny spełniać określone standardy jakości (standardy branżowe), a także określone wymagania klientów.

Dlatego każda z tych dostaw powinna zostać zweryfikowana i zweryfikowana przed dostarczeniem do klienta. W tym celu powinna istnieć funkcja zapewniania jakości, która działa od początku do końca projektu.

Jeśli chodzi o jakość, to nie tylko jakość dostaw ma największe znaczenie. Procesy lub działania, które prowadzą do rezultatów, również powinny być zgodne z określonymi wytycznymi dotyczącymi jakości.

Zasadniczo, jeśli procesy i działania, które prowadzą do rezultatów, nie są zgodne z własnymi standardami jakości (normami jakości procesu), istnieje duże prawdopodobieństwo, że produkty nie spełniają standardów jakości dostaw.

Aby uwzględnić wszystkie wymagania jakościowe, standardy i mechanizmy zapewnienia jakości w projekcie, zespół projektowy opracowuje dokument zwany „planem jakości projektu”. Ten plan działa jako biblia jakości projektu i wszyscy interesariusze projektu powinni przestrzegać planu jakości projektu.

Składowe planu jakości projektu

W zależności od charakteru branży i charakteru projektu, komponenty lub obszary objęte planem jakości mogą się różnić. Istnieją jednak pewne elementy, które można znaleźć w każdym rodzaju planu jakości.

Przyjrzyjmy się najważniejszym atrybutom planu jakości projektu.

Odpowiedzialność kierownictwa

Opisuje, w jaki sposób kierownictwo jest odpowiedzialne za osiągnięcie jakości projektu. Ponieważ zarządzanie jest funkcją kontrolującą i monitorującą projekt, za jakość projektu odpowiada głównie kierownictwo.

Zarządzanie dokumentami i kontrola

Dokumenty są głównym sposobem komunikacji w zarządzaniu projektami. Dokumenty służą do komunikacji między członkami zespołu, kierownictwem projektu, kierownictwem wyższego szczebla i klientem.

Dlatego plan jakości projektu powinien opisywać sposób zarządzania i kontroli dokumentów wykorzystywanych w projekcie. Zwykle może istnieć wspólne repozytorium dokumentacji z kontrolowanym dostępem w celu przechowywania i pobierania dokumentów.

Zakres wymagań

Tutaj wymieniono prawidłowe wymagania do zaimplementowania. To jest streszczenie dokumentu podpisującego wymagania. Zapisanie wymagań w planie jakości projektu pomaga zespołowi zapewnienia jakości w prawidłowym ich walidacji.

W ten sposób funkcja zapewniania jakości wie, co dokładnie przetestować, a co pominąć. Testowanie wymagań, które nie są objęte zakresem, może być stratą dla usługodawcy.

Kontrola projektu

Określa kontrole i procedury stosowane na etapie projektowania projektu. Zwykle powinny być przeprowadzane przeglądy projektu w celu przeanalizowania poprawności proponowanego projektu technicznego. Aby uzyskać owocne przeglądy projektów, należy zaangażować starszych projektantów lub architektów w danej dziedzinie. Po sprawdzeniu i uzgodnieniu projektów są one podpisywane z klientem.

Z czasem klient może wymyślić zmiany w wymaganiach lub nowe wymagania. W takich przypadkach projekt może ulec zmianie. Za każdym razem, gdy projekt ulegnie zmianie, zmiany należy przejrzeć i zatwierdzić.

Kontrola rozwoju i rygor

Po rozpoczęciu budowy projektu wszystkie procesy, procedury i działania powinny być ściśle monitorowane i mierzone. Dzięki tego typu kontroli kierownictwo projektu może upewnić się, że projekt przebiega we właściwej ścieżce.

Testowanie i zapewnienie jakości

Ten element planu jakości projektu ma pierwszeństwo przed innymi elementami. Jest to element, który opisuje główne funkcje zapewnienia jakości projektu. Ta sekcja powinna jasno określać cele jakościowe projektu i podejście do ich osiągnięcia.

Ryzyka i łagodzenie

Ta sekcja identyfikuje ryzyka związane z jakością projektu. Następnie zespół zarządzający projektem powinien opracować odpowiednie plany ograniczania ryzyka w celu uwzględnienia każdego ryzyka jakościowego.

Audyty jakości

Dla każdego projektu, niezależnie od jego wielkości czy charakteru, należy przeprowadzać okresowe audyty jakości w celu oceny przestrzegania standardów jakości. Audyty te mogą być przeprowadzane przez zespół wewnętrzny lub zespół zewnętrzny.

Czasami klient może zatrudnić zewnętrzne zespoły audytowe do pomiaru zgodności ze standardami i procedurami procesów i działań projektowych.

Zarządzanie defektami

Podczas testowania i zapewniania jakości zwykle wykrywane są usterki. Jest to dość powszechne w przypadku projektów związanych z tworzeniem oprogramowania. Plan jakości projektu powinien zawierać wytyczne i instrukcje dotyczące zarządzania defektami.

Wymagania szkoleniowe

Każdy zespół projektowy wymaga pewnego rodzaju szkolenia przed rozpoczęciem projektu. W tym celu przeprowadza się analizę luk w umiejętnościach, aby zidentyfikować wymagania szkoleniowe na etapie inicjowania projektu.

Plan jakości projektu powinien wskazywać te wymagania szkoleniowe i kroki niezbędne do przeszkolenia personelu.

Wniosek

Plan jakości projektu jest jednym z obowiązkowych dokumentów dla każdego typu projektu.

Tak długo, jak projekt ma określone cele i rezultaty, powinien istnieć plan jakości projektu w celu pomiaru dostawy i jakości procesu.