'ทนายความหุ่นยนต์' คนนี้อาจบันทึกบัญชีโซเชียลมีเดียที่ถูกแบนของคุณ
ใครก็ตามที่จัดการกับบัญชีที่ถูกระงับบน Twitch, Twitter หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ สามารถยืนยันถึงความสำเร็จที่จำเป็นในการรับบัญชีเหล่านั้นกลับมา นั่นคือถ้าคุณโชคดีพอที่จะได้บัญชีเหล่านั้นกลับมาตั้งแต่แรก เว้นแต่คุณจะจัดการเพื่อให้ได้รับความสนใจจากสื่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของปัญหานี้มักถูกทิ้งให้มีการขอความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยกับไซต์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
Ente r DoNotPay แอปที่เรียกตัวเองว่าเป็น "ทนายความหุ่นยนต์คนแรกของโลก" ค่าบริการ 36 ดอลลาร์ต่อไตรมาส จะจัดรูปแบบจดหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการจัดการกับ ปัญหา ต่างๆมากมาย ตั้งแต่การยื่นเคลมประกันและยกเลิกการเป็นสมาชิกยิม ไปจนถึงการยื่นคำขอภายใต้กฎหมาย Freedom of Information Act และใช่ การรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกลับอยู่ในรายการด้วย
“แพลตฟอร์มเหล่านี้จัดลำดับความสำคัญของคดีความ” Joshua Browder ซีอีโอของ DoNotPay กล่าวกับ Engadget “เมื่อคุณเพียงแค่เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาไม่ได้จริงจังกับมันมากนัก”
แนวคิดก็คือจดหมายที่ส่งถึงแผนกกฎหมายของบริษัทนั้นมักจะมีคนสังเกตเห็น แม้ว่าจดหมายนั้นส่วนใหญ่จะเขียนโดยบอทอัตโนมัติก็ตาม เป็นส่วนหนึ่งของการอุทธรณ์นี้ DoNotPay จะขอรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการแบนที่ไม่เป็นธรรมของคุณและพยายาม "จับคู่" รายละเอียดเหล่านั้นกับแบบอย่างทางกฎหมายบางประเภท
จดหมายเหล่านี้รวมถึงกำหนดเวลาที่บริษัทจะตอบกลับ หากไม่ได้รับคำตอบ เว็บไซต์ของ DoNotPay จะอธิบายกรณีนี้ให้สามารถขยายขอบเขตไปยังเขตของคดีได้ตามต้องการ
แต่ก่อนที่กรณีของคุณจะมาถึงจุดนั้น—หรือแม้แต่การอุทธรณ์ของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จในท้ายที่สุด—Browder อธิบายว่าบริการสามารถเสนอทางเลือกอื่นให้คุณ ทางเลือกหนึ่งคือการทำให้แพลตฟอร์มแข็งแกร่งขึ้นเพื่อส่งต่อข้อมูลบัญชี เช่น ข้อความหรือรูปภาพ ที่อาจถูกแบนจากการแบน ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีทั้งหมดได้ อย่างน้อยคุณก็สามารถรับข้อมูลกลับมาได้มากพอที่จะกลับไปใช้ใหม่และเริ่มต้นใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้อื่น
แม้ว่าในท้ายที่สุดแล้ว บริการนี้จะไม่ใช่บริการที่ใครก็ตามที่โดนแบนแฮมเมอร์สามารถใช้ได้ ตามที่ DoNotPay ชี้ให้เห็นบัญชีที่ถูกแบนด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง เช่น ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของแพลตฟอร์ม หรือมีการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม จะไม่ได้อะไรจากการยื่นอุทธรณ์:
เราไม่รู้ว่าสิ่งนี้จะได้ผลหรือไม่ แต่ถ้าคุณหมดหวังจริงๆ ค่าธรรมเนียม 36 ดอลลาร์อาจคุ้มค่าที่จะลอง
