Comment construire une équipe performante

Nov 24 2022

Définir les valeurs de l'équipe pour instaurer la confiance, qui est la base du succès.

Les valeurs de l'équipe en bref Les valeurs de l'équipe donnent à votre équipe des conseils sur la façon de travailler ensemble. Les aspects pourraient couvrir la façon de gérer l'échec, la façon d'aborder les défis ou, par exemple, la ponctualité.

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Les valeurs de l'équipe en bref

Les valeurs d'équipe donnent à votre équipe des conseils sur la façon de travailler ensemble. Les aspects pourraient couvrir la façon de gérer l'échec, la façon d'aborder les défis ou, par exemple, la ponctualité. Les valeurs d'équipe sont également très utiles pour recruter de nouveaux membres d'équipe car elles vous donnent, à vous et au recruteur, une bonne compréhension des qualités à rechercher chez les candidats.

Les valeurs d'équipe sont donc un grand pas en avant vers votre objectif de construire une équipe performante. Une fois définies, il est important de vivre réellement les valeurs et de les réitérer si nécessaire.

Vous obtiendrez des exemples concrets de valeurs que moi et mes équipes avons utilisées au cours des 6 dernières années et apprendrez une approche détaillée pour les définir.

Les équipes performantes sont fondées sur la confiance

Construire une équipe performante est l'objectif ultime et très gratifiant de tout manager. Définir les valeurs de l'équipe est un outil simple mais puissant pour s'assurer que l'équipe est alignée. Ils vous aident également dans le processus d'embauche et assurent la sécurité psychologique au sein de l'équipe.

Remarque : les valeurs d'équipe sont parfois appelées « règles d'équipe ». Mais d'après mon expérience, le terme "règles d'équipe" semble trop strict et a une connotation négative, alors je les appelle valeurs d'équipe.

Définir les valeurs de l'équipe avec votre équipe

Les valeurs d'équipe définissent comment l'équipe travaille ensemble et ce qui est important pour l'équipe.

Mais plutôt que de simplement proposer une liste de valeurs que vous, en tant que manager, trouvez importantes et de dire à l'équipe de les suivre, je pense qu'il est important de définir ces valeurs avec l'équipe.

De cette façon, vous obtiendrez l'adhésion de toute l'équipe et vous et l'équipe obtiendrez plus de contexte sur pourquoi une certaine valeur est importante.

Approche en 6 étapes pour définir les valeurs de l'équipe

C'est mon approche pour trouver des valeurs d'équipe avec mon équipe

Calendrier : Fixez une session de 80 minutes avec l'équipe (je fixe généralement des réunions de 25, 55 ou 80 minutes pour donner à chacun le temps de respirer, de prendre un verre d'eau et de se concentrer sur la prochaine réunion. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez beaucoup de réunions consécutives).
Remue-méninges : chaque membre dispose de 5 à 10 minutes pour écrire les valeurs qu'il souhaite dans l'équipe. Utilisez un tableau blanc / tableau miro pour cela. S'il est difficile pour l'équipe de trouver des valeurs, cela les aide parfois à trouver des règles à la place.
Présentation : Chacun présente ensuite ses propres valeurs depuis le tableau. Si tout le monde est d'accord : Félicitations ! Vous venez de définir votre première valeur d'équipe. Important : Il ne s'agit pas d'un vote majoritaire. Tout le monde doit être d'accord sur la règle. Même si 6 membres de l'équipe sont en faveur d'une règle et qu'une personne ne l'est pas, cette règle n'est pas encore définie. Les règles non définies sont placées sur une zone séparée du plateau (je l'appelle le « parking ») afin de parler plus tard de cette règle.
Modification : Il est très probable que les membres de l'équipe trouveront de nouvelles valeurs au cours du processus. C'est tout à fait bien. Ajoutez-les simplement au tableau et parlez-en.
Résultat : Au final, vous devriez avoir une liste de pas plus de 10 règles . Si vous avez plus de règles (ce qui est très probable), essayez de les regrouper ou de définir la valeur ajoutée que cette règle supplémentaire apporterait. Pourquoi 10 ? Eh bien, ce n'est pas un chiffre magique. Mais la probabilité que vos valeurs soient en fait utilisées (et ne soient pas simplement écrites quelque part) est d'autant plus élevée que le nombre total de valeurs est faible.
Mise au point : Définissez une personne de l'équipe qui peaufine la formulation des valeurs et partage le résultat. Tout le monde devrait ensuite passer en revue les règles de manière asynchrone et vérifier s'il est d'accord avec tout ce qui est écrit. Utilisez votre prochaine réunion d'équipe pour passer rapidement en revue la liste, clarifier toutes les questions ouvertes et obtenir l'adhésion de tout le monde à ces valeurs.

Toutes nos félicitations! Vous avez maintenant les valeurs de l'équipe en place.

Il est maintenant important de s'entendre avec l'équipe sur la façon d'utiliser les règles de l'équipe. Est-ce que tout le monde se sent à l'aise de partager ouvertement ces règles ?
Si oui…

mettez-les en confluence/notion dans votre espace d'équipe afin qu'ils soient toujours visibles. Imprimez-les et mettez-les dans votre espace de bureau.
parlez-en aux autres équipes, annoncez-les sur slack .
Et utilisez les règles lors de la présentation de votre équipe au sein de l'entreprise . Les règles donneront aux autres une bonne idée du fonctionnement de votre équipe.

J'utilise également les valeurs d'équipe pour l'embauche. Si vous travaillez par exemple avec un recruteur, assurez-vous de partager les valeurs avec le recruteur et parlez-en. Ces valeurs donneront au recruteur de bonnes idées supplémentaires sur le type de personne que vous recherchez dans votre équipe et augmenteront donc la probabilité de trouver de grands talents pour votre équipe.

Valeurs d'équipe : exemples

Je veux partager avec vous quelques exemples de valeurs d'équipe. Voilà à quoi pourraient ressembler les valeurs de l'équipe. Ce sont de vrais exemples que j'ai utilisés dans le passé:

Nous avons confiance pour parler
Nous conduisons nos sujets
Nous agissons et aidons de manière proactive
Nous nous soutenons
Nous apprécions les commentaires comme un moyen de grandir
Nous sommes favorables à l'échec

Si vous trouvez des valeurs différentes : Pas de problème. Le plus important est que vous et votre équipe élaboriez des valeurs qui sont importantes pour vous tous et que ces valeurs ne soient pas mises en œuvre de manière descendante. Et que vous les vivez réellement.

Ajuster les valeurs de l'équipe

Vous réfléchissez probablement régulièrement aux performances de l'équipe, aux réalisations, etc. avec votre équipe. J'ajouterais également une réflexion sur les valeurs de l'équipe après 3 à 6 mois. Les valeurs sont-elles toujours valables ? Est-ce que tout le monde se sent encore à l'aise avec eux ? Y a-t-il quelque chose à ajouter ou à supprimer ? Passez en revue les valeurs, recueillez les commentaires de l'équipe et modifiez les valeurs en conséquence.