Évaluer quelque chose de subjectif

Jan 11 2023
Le design est-il au-dessus de toute évaluation ? Écrire un article peut être délicat. Et lorsque vous avez toute liberté concernant le thème avec rien d'autre que "Design" comme guide, les choses peuvent rapidement devenir incontrôlables.

Le design est-il au-dessus de toute évaluation ?

João Mota — Digital Designer Ubiwhere

Écrire un article peut être délicat. Et lorsque vous avez toute liberté concernant le thème avec rien d'autre que "Design" comme guide, les choses peuvent rapidement devenir incontrôlables. Alors mon petit cerveau de Designer s'est mis à penser : je ne peux pas écrire un article comme celui-ci. Je sais qu'il sera publié dans le Medium d'une entreprise (la même entreprise pour laquelle je travaille) mais qui lit le Medium ? Parce que le groupe démographique cible de la page Medium est certainement très différent de celui qui consulte nos pages de médias sociaux (et le public d' Instagram est autre que celui de Twitter ) et pourrait ressembler un peu plus aux personnes qui lisent les newsletters (ceux-ci existent toujours d'ailleurs).

Mais oublions un instant tout le public. Sur quoi vais-je écrire ? Le design embrasse. Il y en a partout. Dois-je choisir l'approche plus générale? Essayez quelques-uns des concepts de design et déconstruisez-les ? Que se passe-t-il si les concepteurs lisent ou si le personnel féru de technologie comprend ces concepts et s'ennuierait à mourir ?

L'ego du Designer

Je devrais rester simple mais complexe. Vous savez, un de ces articles pompeux qui approfondissent la perfection de The Original Ice Cream Scoop conçu par Sherman L. Kelly en 1935 et à quel point quelque chose d'aussi simple peut être parfait. Une fonte d'aluminium de 18 cm avec une solution d'eau conductrice de chaleur à l'intérieur qui se réchauffe dans la paume de la main puis s'écoule vers la pointe pour vous permettre de prendre la boule de glace parfaite. Le design n'est-il pas beau ?

La cuillère à glace originale — Sherman L. Kelly

Voici le truc avec le design : c'est un sujet très personnel. Certaines personnes aiment un travail particulier, et d'autres non.

C'est un peu comme de l'art ! Mais différent. Pourquoi? Parce que le design vit dans le but. Le design est communication et a un objectif premier : représenter et avoir une perspective et un point de vue uniques, corrects et très réfléchis. L'art est plus ouvert dans ce sens : lorsqu'un artiste crée une peinture, une musique ou un film, il peut avoir en tête un message particulier qu'il souhaite transmettre, mais il est finalement ouvert à l'interprétation. Le design, principalement UI/UX, ne peut pas être disponible pour plusieurs jugements, ou il échoue dans son objectif.

Comment un design peut-il être meilleur qu'un autre ?

Mais comment évaluer le design ? Qui a dit qu'un bouton violet était pire qu'un bouton bleu ?

La réponse pourrait résider dans l'expérience et les tests. Mais avant, quelques notions rapides :

L' interface utilisateur , ou conception d'interface utilisateur, se concentre sur les éléments visuels et interactifs d'un produit, tels que la mise en page, les boutons et les options de menu, et leur disposition à l'écran. Cela implique de créer des conceptions fonctionnelles et esthétiques, facilitant la navigation et l'interaction des utilisateurs avec un produit ou un service.

UX , ou conception de l'expérience utilisateur, est un terme plus large qui englobe toute l'expérience d'utilisation d'un produit ou d'un service, depuis le moment où un utilisateur le rencontre pour la première fois jusqu'à ce qu'il finisse de l'utiliser. Cela implique de mener des recherches pour comprendre les besoins et les objectifs des utilisateurs, puis d'utiliser ces informations pour concevoir un produit ou un service intuitif, facile à utiliser et satisfaisant pour interagir avec. Les concepteurs UX travaillent souvent en étroite collaboration avec les concepteurs d'interface utilisateur pour créer un produit final cohérent et bien conçu.

Quelle est la solution ?

Évaluer quelque chose de subjectif peut être difficile, car cela implique de porter des jugements sur des choses ouvertes à l'interprétation ou à l'opinion personnelle. En général, il est crucial d'aborder le processus d'évaluation avec un esprit ouvert et de tenir compte de divers facteurs lors de votre évaluation. L'une des principales choses à considérer lors de la préparation d'une revue de conception est d'avoir plusieurs perspectives : il est essentiel de considérer diverses perspectives et les différentes façons dont les gens pourraient interpréter ou vivre le travail. Il peut s'agir de demander l'avis d'autres personnes ou de demander l'avis d'experts pour vous aider à avoir une vision plus complète du travail.

Une conception peut être considérée comme meilleure qu'une autre si elle est plus efficace pour atteindre les objectifs visés. Cela pourrait inclure d'être plus esthétique, convivial, fonctionnel ou innovant que l'autre design. De plus, un design est meilleur s'il est plus adapté au contexte ou à l'objectif spécifique pour lequel il a été créé ou s'il correspond davantage aux besoins et aux préférences du public visé.

En général, il est important de choisir une police lisible et facile à lire tout en s'adaptant au ton général et à l'esthétique du design. Prenons les polices, par exemple ; la bonne police peut aider à créer une apparence cohérente pour un design, tandis qu'une mauvaise police peut donner à un design un aspect désordonné et non professionnel. Différentes polices peuvent également créer d'autres effets visuels, il est donc important de choisir une police qui aidera à transmettre le message prévu par la conception. Vous ne sélectionneriez pas Comic Sans pour un produit lié à la finance.

Parlons couleurs !

  • Les meilleures couleurs à utiliser pour une plate-forme peuvent dépendre des objectifs du projet et du public visé : si le produit représente une marque, envisagez d'utiliser des couleurs associées à la marque. Par exemple, si la marque utilise une nuance de bleu spécifique (comme Ubiwhere ), vous pouvez utiliser cette couleur comme couleur primaire sur votre site Web.
  • Différentes couleurs peuvent évoquer différentes émotions et associations. Par exemple, le rouge peut attirer l'attention et transmettre un sentiment d'urgence, tandis que le bleu est souvent associé à la fiabilité et à la fiabilité.
  • Tenez compte de l'objectif de votre site Web et choisissez des couleurs qui correspondent à cet objectif. Utilisez efficacement les combinaisons de couleurs : en règle générale, il est préférable d'utiliser un nombre limité de couleurs sur votre site Web (deux à trois est une bonne règle empirique). Utilisez ces couleurs de manière cohérente, par exemple en utilisant une couleur primaire pour les titres et une couleur secondaire pour les accents. Évitez d'utiliser trop de couleurs différentes, car cela peut submerger les utilisateurs.
  • Gardez l'accessibilité à l'esprit : assurez-vous que les couleurs que vous utilisez ont un contraste suffisant, ce qui est important pour les utilisateurs visuels. Vous pouvez utiliser un outil tel que WebAIM Color Contrast Checker pour vous assurer que vos choix de couleurs respectent les rapports de contraste recommandés. (N'osez jamais utiliser du texte blanc sur du jaune).

L'évaluation de la conception est un processus nécessaire qui permet de s'assurer qu'un produit ou un service répond aux besoins et aux attentes de ses utilisateurs prévus. En recueillant les commentaires des utilisateurs et en évaluant la conception en fonction de critères spécifiques, les concepteurs peuvent identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions éclairées sur la façon d'itérer la conception. En fin de compte, l'évaluation de la conception vise à créer un produit ou un service efficace, efficient et agréable pour les utilisateurs. En conclusion, l'évaluation de la conception joue un rôle crucial dans le processus de conception et devrait faire partie intégrante de tout projet de conception. Alors naturellement, Ubiwhere fait des pas dans ce sens pour développer un meilleur projet. Comment?

Actuellement, Ubiwhere élabore et teste une nouvelle feuille de route de conception. Cette feuille de route contient une description complète et détaillée de chaque étape, du personnel impliqué, des exercices à effectuer, des résultats attendus et de la durée moyenne, avec des exemples et des modèles vierges pour la plupart des procédures.

Feuille de route de conception d'Ubiwhere (travail en cours)

Pourquoi la feuille de route est-elle créée ? Dès le premier jour d'un projet, le design doit y être présent. En créant l'idée et en la nommant même, nous étendons actuellement le design thinking à chaque département de l'entreprise pour avoir un flux plus cohérent.

Cela s'accompagne d'un besoin de transparence entre les propriétaires de produits, les chefs de produit, les concepteurs UI/UX et les externes (tels que la communication, le marketing, le développement, l'administration et les personnes interrogées au hasard). La plupart du temps, certains des délais accordés aux concepteurs pour créer un produit sont très courts par rapport au travail de conception qui doit être effectué. Certains processus prennent plus de temps que d'autres ; c'est naturel. Et avec un travail particulier qui fait appel à l'imaginaire, la transparence de la feuille de route permet à tous les collaborateurs de mieux synchroniser et négocier les temps de scène.

En quoi la feuille de route et cette mise en place de processus rendent un design « meilleur » que d'autres ?

En créant des points de contrôle que chaque projet doit prendre en compte, nous souhaitons atténuer dès le départ certains problèmes courants que nous espérons améliorer. Combien de fois les produits sont-ils développés sans penser à l'utilisateur ? Un produit qui est fini et puis lors de son utilisation, on constate une énorme douleur pour l'utilisateur qui n'a pas été prise en compte lors de la recherche et aurait pu facilement être éradiquée avec quelques proto-personas et des activités de tri de cartes ? (Je peux voir des mains en l'air d'ici).

Ces aspects rendent une conception nettement meilleure que d'autres et définiront finalement le succès d'un produit. Bien sûr, l'interface utilisateur est tout aussi importante. Qui conduirait un moteur Ferrari dans un châssis Fiat Multipla ?

Un petit meme pour apaiser les choses

Chez Ubiwhere , toute l'équipe de conception s'accorde sur deux points :

  • Nous essayons toujours de garder les choses en ordre. (Une place pour chaque chose et chaque chose à sa place);
  • Le contact entre les départements est essentiel. (Vous avez une question concernant la fonctionnalité x ou y ? Adressez-vous directement au propriétaire du produit );
  • Ayez un ego ! (Dans l'équipe de conception, nous organisons des réunions hebdomadaires d'examen de la conception afin de pouvoir présenter notre travail et d'obtenir les commentaires de nos pairs, car les concepteurs peuvent parfois se sentir seuls)
  • Idéation. (Après avoir été torréfié par nos coéquipiers, nous retournons généralement à la planche à dessin)
  • Test. (Celui-ci, en particulier, est encore en cours de perfectionnement, mais nous essayons de tester les utilisateurs avec des méthodes innovantes, et nous ne saurions trop insister sur l'importance de cette étape. Testez, testez, testez .)
  • Refonte. (Si besoin est et si le temps le permet (touss les chefs de projets ) après les tests, aucun produit n'est parfait. Après évaluation de vos résultats, si vous pensez qu'il y a un problème majeur que vous pouvez atténuer dans votre conception, retournez à la toile et faites ce correctif !

Êtes-vous satisfait de ce que vous venez de lire ? Vous sentez-vous à l'aise d'évaluer une conception et de dicter la foi d'un projet avec ce que vous avez appris ? Sinon, bienvenue dans Design ! C'est un plaisir de vous avoir parmi nous.

Il n'y a pas de directives établies et de cases à cocher que vous pouvez cocher, pas de formules mathématiques à calculer, pas d'Excel trop compliqué et pas de script magique que vous pouvez exécuter pour déterminer le succès d'une conception, et c'est la beauté de celle-ci.

C'est pourquoi le design est si humain, et nous voyons l'IA échouer lamentablement à concevoir de nouveaux wireframes.

Parce qu'il suit les tendances comme une recrue, place le facteur beauté au-dessus de l'accessibilité et de la convivialité, et ne considère pas l'utilisateur final : les humains .