Forêts mieux placées

Veuillez noter qu'en raison d'accords de confidentialité, cette étude de cas est limitée dans le contenu visuel qu'elle peut présenter. Néanmoins, tous les efforts ont été faits pour fournir une compréhension globale du projet et de ses résultats.

Une alternative au cimetière avec une touche

Lorsque Better Place Forests m'a approché pour un contrat de six mois en tant que concepteur d'interaction, je savais que ce serait une aventure intéressante. L'équipe de conception était confrontée à des défis de développement difficiles alors qu'elle se préparait à lancer un nouveau produit appelé Wishes.

La mission de l'entreprise était de fournir une alternative plus verte et plus durable aux cimetières traditionnels en permettant aux gens de s'incinérer et d'être plantés sous un arbre.

Wishes : révolutionner la façon dont nous planifions l'avenir

Mais voici le hic : les gens ne sautent pas exactement sur l'occasion de planifier leur propre mort. Et pour couronner le tout, le public cible était les personnes âgées ou celles dont le système immunitaire était affaibli, l'accessibilité était donc de la plus haute importance.

La pandémie a également mis un frein aux ventes en personne, mais l'équipe n'a pas baissé les bras ! Ils ont proposé une solution numérique - un outil de planification de l'au-delà convivial pour prendre en charge tous les détails les plus élémentaires, de la planification d'un testament à la prise en charge des actifs restants.

Audit du site Web : surmonter les problèmes de développement hérités

En tant que designer UX résident, j'étais chargé de m'assurer que le parcours utilisateur était fluide, même si le sujet était un peu lourd. Nous avons fait des tests utilisateurs pour perfectionner le langage et ajouter quelques touches personnelles avec le motion design.

Pendant tout ce temps, je travaillais également sur le site Web de l'entreprise pour attirer les clients vers leurs « ventes de forêts ». Le site Web avait un besoin urgent d'une refonte et d'une mise à niveau de l'accessibilité, j'ai donc assumé le rôle de concepteur de systèmes de conception et agi en tant que liaison entre les PM et les développeurs pour assurer une navigation fluide (et moins de moments de casse-tête).

Concevoir pour réussir : la naissance du système Spruce 2.0

Le résultat final ? Le système de conception Spruce 2.0 est né, avec une documentation complète des composants et des considérations d'accessibilité.

Le lancement de Wishes a été un succès et le site Web remanié a pu attirer les utilisateurs tout en restant chic et élégant. Et qui a dit que la mort et les impôts ne pouvaient pas être un peu plus agréables ?

Avoir un impact

En conclusion, le projet Better Place Forests a été une expérience unique et stimulante, mais je suis fier du résultat final. En combinant une approche de conception centrée sur l'utilisateur avec une attention portée à l'accessibilité et aux systèmes de conception, nous avons pu créer un produit qui non seulement avait l'air bien, mais qui faisait du bien aux utilisateurs. Et qui sait, peut-être que planifier l'au-delà ne vous semblera pas si intimidant après tout !