Note d'année 1–2022

J'écris ceci depuis le même endroit, dans le même pub, que j'étais à cette époque l'année dernière, regardant une plage froide mais ensoleillée de Broadstairs.

À cette époque l'année dernière, je me remettais encore de mon passage chez NHS Digital et du stress de quitter mon emploi tout en achetant un appartement ! J'avais sauté directement dans un contrat avec la Lloyds Bank, que je venais aussi de quitter.

Il y a exactement un an aujourd'hui, Joy a été constituée en société à responsabilité limitée et je me lançais nerveusement dans le monde sauvage de la gestion d'une agence.

J'ai écrit sur mes expériences la plupart des semaines, donc ce ne sera pas un compte rendu coup par coup de ce que j'ai fait et de ce que j'ai appris, mais je voulais prendre le temps de documenter le rétro de fin d'année que j'ai juste courir avec moi-même et partager publiquement mes intentions pour l'année à venir.

Points forts

J'ai travaillé avec des gens formidables sur de grands projets cette année - et j'en suis vraiment reconnaissant. J'ai adoré retrouver la diversité du travail en agence et aborder un large éventail de sujets.

Près de 70 % de mon travail cette année a été dans le secteur caritatif et j'ai eu le privilège de travailler sur des travaux vraiment significatifs, notamment les services de soins contre le cancer, l'amélioration de la santé et des soins, l'inclusion des genres et la sécurité en ligne.

L'un des principaux moteurs pour devenir indépendant était de me donner plus de liberté et de flexibilité. Je me suis surpris en comptant que j'avais pris 66 jours de vacances cette année, un chiffre qui me semble toujours trop bas. J'ai passé plus de temps avec ma famille, j'ai soutenu ma mère pendant son traitement contre le cancer et j'ai fait de merveilleux voyages, notamment pour me fiancer et regarder un ami cher se marier aux Philippines.

J'ai aussi eu beaucoup de plaisir à être mentor cette année. J'ai eu tellement de belles discussions avec les gens, j'ai aidé les gens à trouver et à postuler des emplois et j'ai été une caisse de résonance pour les gens - j'ai adoré ça.

Mais surtout, je n'ai pleuré au travail que trois fois cette année (c'est bien pour moi) et je me sens détendu et beaucoup moins stressé. Je ne redoute plus les lundis matins.

Apprentissages

L'une des principales choses que ma rétro m'a montrée était que les choses se passent bien lorsque les projets jouent sur mes points forts. J'ai été volontairement assez large avec mon offre cette année et j'ai intentionnellement expérimenté le travail que j'ai entrepris. Mais il est devenu clair qu'il y a des choses que je veux laisser derrière moi. Je vais laisser derrière moi la conception de la marque, du graphisme et de l'interface utilisateur et me concentrer sur la conception des services, la stratégie des services et la co-conception à l'avenir. Plus sur cela plus tard.

Un autre grand thème était l'importance des gens avec qui je travaille. Lorsque je recherchais la joie dans les projets, c'était souvent lorsque l'équipe/le client était collaboratif. J'ai travaillé en solo plus que je ne l'aurais aimé cette année et j'aimerais changer cela l'année prochaine.

Cependant, je veux le faire en constituant mes propres équipes pour des projets de clients directs. L'une de mes forces est la flexibilité de mon approche et certaines des fois où j'ai été le plus mal à l'aise cette année ont été lorsque j'ai dû travailler avec l'approche d'une autre agence qui contredisait la mienne.

Je dois aussi travailler sur la planification, ce à quoi je ne m'attendais pas. Je suis une personne très organisée et je suis fier de ma gestion du temps, mais il y a deux domaines qui m'ont fait trébucher cette année. Tout d'abord, j'en prenais trop parfois et, par conséquent, j'imposais mon propre horaire rigide aux autres avec qui je travaillais. Cela a eu un impact sur les relations que je regrette.

J'ai aussi un angle mort pour la planification à long terme. Je planifie semaine par semaine mais pas beaucoup plus loin que ça et par conséquent je peux me retrouver avec des conflits entre projets. J'ai réussi à naviguer dans tout cela cette année, mais j'ai besoin de trouver un outil, qui n'est pas mon journal, pour planifier la façon dont je tisse les échéanciers des projets ensemble.

Affiner la proposition de Joy

J'ai écrit récemment sur ma décision d' abandonner l' aspect marque de ce que je fais. Comme je l'ai dit, j'avais l'impression d'avoir besoin de quelque chose et je n'avais pas la confiance nécessaire pour reconnaître que j'étais la chose que les gens achetaient.

Cette année a vraiment cimenté pour moi où se trouvent mes forces et m'a également montré que je dois continuer à grandir et à développer mes compétences pour m'assurer de me mettre au défi.

Dans cet esprit, je concentrerai Joy sur 3 domaines l'année prochaine :

1. Conception de services, axée sur le renforcement des capacités des organisations par le biais de projets en direct. Avec une préférence pour les services à la fois digitaux et non digitaux.
2. Stratégie de service , que ce soit pour les services existants ou, comme j'aime le plus, les nouveaux services. J'adore cette phase de traduction de la vision de la recherche au développement de la proposition. La formation et la concrétisation d'idées.
3. Le co-design sera mon axe de croissance. J'aime travailler directement avec les gens qui utilisent les services, les gens qui ont une expérience vécue. Je vais suivre des formations et rechercher des opportunités de partenariat pour rafraîchir mes compétences dans ce domaine.

• Soins contre le cancer
• Inclusion de genre
• Soins de santé

Objectifs

Je n'avais pas d'objectifs l'année dernière donc c'est une expérience. Peut-être que je ne les aurai pas l'année prochaine, peut-être que je les aurai. Ces objectifs ont émergé naturellement de ma rétro précédente :

• Concentrez la proposition de Joy sur mes points forts et n'acceptez que des travaux dans ces domaines
• Développer les compétences et la confiance en co-conception. Livrer au moins un projet de co-conception
• Lancer un service de mentorat rémunéré
• Lancer une sous-pile pour mon écriture
• Trouver un foyer permanent et une communauté de soutien
• Chiffre d'affaires de 150 000 £, dont 80 % provenant du travail direct avec les clients
• 90 jours fériés dont les vendredis chômés

Le plus important pour moi est de savoir comment et si j'évolue. Je commence à être plus clair sur ce que je ne veux pas ici, ce qui est généralement mon approche pour me concentrer sur quelque chose, mais c'est encore en train d'émerger et je veux être sûr que la voie à suivre se fera de manière organique.

Je me suis également demandé si je devais me spécialiser dans le secteur caritatif. Peut-être que je le ferai à l'avenir. Mais pas encore.

J'ai aussi l'impression que j'ai besoin de travailler sur ma marque à un moment donné. Il n'y a que si longtemps que vous pouvez survivre sur une seule couleur ! Mais j'ai pensé que ça marchait pour Cadbury et Coke, donc je vais attendre un peu plus longtemps. Le moment venu, je développerai la marque, probablement avec de l'aide.

C'est étrange d'être assis avec ce double sentiment. D'un côté, je suis fier de ce que j'ai accompli cette année, mais je suis également très conscient que ce n'est que le début et que je dois maintenant continuer. Cela me rend nerveux à bien des égards. Mais je suis aussi excité. Principalement parce que je peux concevoir ma propre vie professionnelle – dans une certaine mesure. Cela semble stimulant, effrayant, amusant et tout le reste.

J'ai été époustouflé par les commentaires que j'ai reçus cette année pour mon écriture. J'espère seulement pouvoir continuer à écrire et à partager de manière ouverte, honnête et authentique.

Mais pour l'instant, j'aimerais souhaiter à tous un temps des Fêtes paisible rempli de joie.

Je vous verrai en 2023.

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