L'autre jour, je parlais d'intelligence artificielle avec un chef de projet technique quand j'ai eu un flash du futur : des expériences de sites Web dynamiques créées par l'IA - à la volée - uniquement pour vous ...

Des images et du texte aux couleurs et à la mise en page, les robots modifieront la forme du Web pour votre attention.

Une expérience de pensée

Plus tard cette année, une étudiante blanche de 20 ans de Toronto visite la page d'accueil d'une grande banque.

Les images qu'elle voit sur la page ressemblent à ses pairs. La copie est un peu ironique, utilise un argot qu'elle connaît bien et comprend quelques blagues. Les arguments de vente parlent directement de ses défis actuels.

La conception visuelle de la page est complexe, avec des images qui se chevauchent et des illustrations à la mode, toutes tirées des couleurs les plus vives de la palette de marque existante dans le but de paraître excitantes, fraîches et tournées vers l'avenir.

Au même moment, une retraitée de couleur de 65 ans de Vancouver visite exactement la même URL, mais vit une expérience différente.

Les images créées (à la volée, pour elle) ressemblent à ses pairs. La copie générée est empathique (et il n'y a pas de blagues). Les arguments de vente sont pertinents pour elle et présentés sur un ton chaleureux et encourageant.

Les couleurs penchent vers l'extrémité discrète de la palette de la marque, véhiculant stabilité et confiance. Les polices sont plus grandes, pour plaire aux yeux vieillissants, tandis que les mises en page sont calmes, ordonnées et rassurantes.

Sauf dans ce scénario, aucun être humain n'a jamais conçu ces pages.

Au lieu de cela, en fonction de leurs différentes habitudes de navigation, des traces de cookies et d'autres informations connues, ces pages sont générées entièrement par l'IA pour les attirer de différentes manières.

Et avec chaque nouveau visiteur, le système d'IA apprend quelles combinaisons de messagerie, d'imagerie et de mise en page créent des temps d'engagement plus longs pour chaque groupe démographique ; quels emplacements de bouton obtiennent le plus de clics ; et quels appels à l'action inspirent le plus d'inscriptions.

Un site Web pour les gouverner tous

Les agences de publicité peuvent imiter ce genre de choses aujourd'hui, bien sûr, en créant manuellement différentes pages de destination pour différentes données démographiques marketing, et en les testant et en les itérant sans relâche. Ils peuvent également créer différentes campagnes publicitaires pour atteindre différents publics.

Mais selon le modèle actuel, chaque public cible que votre client souhaite atteindre augmente le temps et les efforts nécessaires pour les atteindre.

Et si le système de page d'accueil de la banque pouvait apprendre , par lui-même, à parler efficacement à presque n'importe qui ?

Il pourrait également créer (et tester) ses propres publicités, attirant les utilisateurs vers une page de destination dynamique qu'il crée en un instant, selon qui regarde.

Si cela semble exagéré, sachez qu'en 2016, Netflix générait et testait déjà ses propres publicités à l'aide de l'IA.

Ils personnalisent même l'interface de votre page d'accueil, jusqu'aux vignettes que vous voyez, en fonction de vos habitudes de visionnage uniques .

Et si vous pensez que les interfaces pilotées par des robots sont encore loin, des entreprises comme UIzard promettent une conception d'interface pilotée par l'IA en un clic - et il existe déjà près de 1 000 plug-ins Figma pilotés par l'IA , et d'autres arrivent chaque jour.

Nous ne sommes qu'un saut, un saut et un saut vers l'automatisation de l'ensemble du processus de conception et de codage Web frontal.

Et une fois que cela se produit, les spécialistes du marketing seraient insensés de ne pas personnaliser divers aspects de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur pour faire appel à différentes données démographiques - ou même à des utilisateurs individuels. (Je peux honnêtement voir de vrais avantages ici en ce qui concerne l'accessibilité.)

Bien sûr, la législation sur la protection de la vie privée - en particulier dans l'UE - crée ici des obstacles. Là encore, les consommateurs peuvent peut-être être incités à s'inscrire, en échange de la promesse d'un contenu de plus en plus « pertinent ».

Les annonceurs salivent pour ce niveau de personnalisation depuis que des films comme Minority Report ont promis un avenir de publicités dont ils ne pouvaient que rêver au début des années 2000.

Il se peut donc qu'un jour vienne bientôt où vous et moi, regroupés par les robots dans différentes données démographiques, ne verrons même pas la même page Web à la même URL.

Au lieu de cela, le monde du marketing basé sur l'IA s'adressera à chacun de nous, faisant écho à ce qu'il pense qui résonnera le mieux, créant une version miroir amusante de la réalité où tout est trop familier.

(En passant, je ne préconise pas cet avenir, mais je vois plutôt son inévitabilité potentielle. Cela me semble en fait un peu dystopique : parler de créer des chambres d'écho ! Partout où je vais, c'est tout moi, moi, moi. Des gens qui me ressemble, qui s'habille comme moi, marche, parle et agit comme moi… )

La fin du web design ?

Là encore, peut-être que cet avenir de site Web dynamique ne se réalisera pas du tout. En fait, les sites Web, tels que nous les connaissons, sont peut-être sur le point de disparaître.

Passez quelques minutes à poser vos questions à chatGPT , et tout à coup, parcourir une page de résultats de recherche Google par vous-même semble désuet. Et pire, peu pratique.

Et lorsque vous pouvez tout faire via la voix , en discutant avec le bot dans votre oreillette, les moniteurs peuvent commencer à ressembler à des microfiches.

Il reste à voir si les pages Web survivront dans une nouvelle ère d'assistants personnels d'IA. Les robots devront toujours recueillir leurs informations quelque part, mais cela pourrait provenir d'un « réseau » de données invisibles pour nous, les humains.

D'ici là, attendez-vous à voir les agences de marketing - et les éditeurs de logiciels qui les soutiennent - sauter dans le train de la conception d'expériences axées sur l'IA.

Et si vous êtes un designer, votre rôle dans ce monde peut consister moins à définir un design définitif qu'à définir les garde-corps initiaux qui maintiennent l'IA sur la marque et sur le message.

(Vous voulez vous joindre à moi et à une communauté de designers qui définissent ensemble l'avenir de la conception basée sur l'IA ? Consultez UnicornSnacks.ai )