हवाईअड्डे पर बैगेज हैंडलिंग सिस्टम यात्रियों को खुश रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह एक प्रमुख एयरलाइन हब ("एक हवाई अड्डा जो एक केंद्रीय कनेक्टिंग पॉइंट के रूप में कार्य करता है जिसके माध्यम से किसी विशेष एयरलाइन की कई उड़ानें रूट की जाती हैं" - वेबस्टर की न्यू वर्ल्ड डिक्शनरी) को आकर्षित करने या रखने की हवाई अड्डे की क्षमता में अंतर कर सकता है ।
बैगेज-हैंडलिंग सिस्टम में तीन मुख्य कार्य होते हैं:
- चेक-इन क्षेत्र से प्रस्थान द्वार तक बैग ले जाएँ
- स्थानान्तरण के दौरान बैग को एक गेट से दूसरे गेट पर ले जाएं
- बैग को आगमन द्वार से सामान-दावा क्षेत्र में ले जाएं
एक सफल बैगेज-हैंडलिंग सिस्टम का माप सरल है: क्या बैग एक बिंदु से दूसरे स्थान पर उतनी ही तेजी से चल सकते हैं जितनी तेजी से यात्री कर सकते हैं? यदि बैग धीमी गति से चलते हैं, तो आप निराश यात्रियों को बैग की प्रतीक्षा कर रहे होंगे, या बैग समय पर कनेक्टिंग उड़ानें बनाने में विफल रहे होंगे। यदि बैग बहुत तेजी से चलते हैं, तो आपके पास कनेक्टिंग फ्लाइट बनाने वाले बैग हो सकते हैं जो यात्रियों से छूट जाते हैं।
प्रत्येक हवाई अड्डे की अपनी आवश्यकताएं होती हैं। उदाहरण के लिए, एक बैग को चेक-इन क्षेत्र से गेट तक बनाने के लिए आवंटित समय इस बात से निर्धारित होता है कि एक यात्री कितनी तेजी से उसी यात्रा को पूरा कर सकता है। कुछ हवाई अड्डों में, यह यात्री टर्मिनल के लिए केवल थोड़ी पैदल दूरी पर हो सकता है, जबकि अन्य में, यात्रियों को ट्रेन लेनी पड़ सकती है।
डेनवर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के पास बीएई ऑटोमेटेड सिस्टम्स, इंक. द्वारा डिजाइन किया गया एक आधुनिक, स्वचालित बैगेज-हैंडलिंग सिस्टम है। (जून, 2003 में जी एंड टी कन्वेयर कंपनी, इंक. ने बीएई का अधिग्रहण किया) यूनाइटेड एयरलाइंस डेनवर हवाई अड्डे पर टर्मिनल बी का एक हब के रूप में उपयोग करती है। इसलिए इस टर्मिनल में सबसे अधिक स्वचालन है। इस प्रणाली में लगभग पूरी तरह से स्वचालित तरीके से चेक-इन काउंटर से प्रस्थान द्वार तक बैग ले जाने के लिए कुछ अद्भुत तकनीक शामिल है:
- डेस्टिनेशन-कोडेड व्हीकल (DCV), ट्रैक पर लगे लीनियर इंडक्शन मोटर्स द्वारा संचालित मानव रहित गाड़ियां, बिना रुके बैग को लोड और अनलोड कर सकती हैं।
- स्वचालित स्कैनर सामान पर लगे लेबल को स्कैन करते हैं।
- जंक्शनों और छँटाई मशीनों से लैस कन्वेयर स्वचालित रूप से बैग को गेट तक पहुंचाते हैं।
इस लेख में, हम यूनाइटेड एयरलाइंस टर्मिनल पर ध्यान केंद्रित करते हुए डेनवर इंटरनेशनल में बैगेज-हैंडलिंग सिस्टम के माध्यम से अपना काम करेंगे। हम एक सिंहावलोकन के साथ शुरू करेंगे।
BAE Automated Systems, Inc. (BAE अब G & T Conveyor Company, Inc. का हिस्सा है) का विशेष धन्यवाद , जिन्होंने इस लेख में उनकी मदद के लिए डेनवर अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर बैगेज-हैंडलिंग सिस्टम को डिज़ाइन और निर्मित किया।
