Bagaimana Menghadapi Rekan Kerja yang Sulit

Orang-orang sulit berlimpah dalam hidup. Entah itu kasir yang kesal, komuter yang mengamuk di jalan atau mertua yang tidak setuju, kami terus-menerus berhadapan dengan orang-orang yang membosankan yang dapat merusak hari yang menyenangkan. Tetapi ketika Anda bertemu dengan orang-orang seperti itu di tempat kerja, itu benar-benar dapat membuat hidup menjadi sengsara. Kabar baiknya adalah ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk secara efektif menghadapi rekan kerja yang menantang dan menjaga kewarasan di tempat bisnis Anda.

Dari waktu ke waktu, kita semua mungkin bersalah atas perilaku di tempat kerja yang mengganggu. Siapa di antara kita yang tidak pernah meninggalkan piring kotor di wastafel atau bercakap-cakap di luar kantor seseorang? Mungkin Anda secara tidak sengaja membakar sekantong popcorn di microwave ruang istirahat dan membuat camilan lezat dilarang dari kantor Anda.

Namun, terkadang, perilaku rekan kerja bisa lebih dari sekadar mengganggu dan menjadi sangat sulit. Dalam hal ini, Anda memerlukan strategi bertahan hidup yang baik -- dan cepat. Hari kerja terlalu lama untuk dihadapi oleh rekan kerja yang keras kepala.

Sebelum menyusun rencana tentang bagaimana menghadapi rekan kerja yang bermasalah, ada baiknya untuk menempatkan situasi dalam perspektif. Apakah orang tersebut memiliki masalah kebersihan? Jika demikian, mungkin ada beberapa solusi sederhana untuk memberi jarak antara Anda dan pelaku bau.

Di sisi lain, jika Anda memiliki rekan kerja yang secara serius merusak kemampuan Anda untuk berhasil di tempat kerja, masalahnya menjadi jauh lebih kompleks. Apakah Anda berdua pernah akrab tetapi sekarang memiliki hubungan kerja yang berbeda karena perubahan peran dan tanggung jawab profesional?

Mungkin pelanggarannya lebih serius dan membutuhkan bantuan dari departemen sumber daya manusia Anda. Sebelum terjun lebih dulu ke dalam konfrontasi, ada baiknya Anda memeriksa perilaku dan rekam jejak Anda sendiri untuk memastikan Anda tidak memperburuk situasi.

Di bagian selanjutnya, kami menawarkan tip untuk menghadapi rekan kerja dan membuat kehidupan profesional Anda senyaman mungkin.

Jika Anda mengalami kesulitan berurusan dengan rekan kerja yang menjengkelkan, ada baiknya untuk lebih spesifik tentang apa yang mengganggu Anda. Seringkali, seseorang dianggap sulit bukan karena apa yang mereka katakan, tetapi cara mereka mengatakannya. Ada perbedaan besar antara, "Saya ingin Anda melakukan ini ... jadi cobalah untuk tidak mengacaukannya," dan, "Saya ingin Anda melakukan ini ... dan saya tahu Anda akan melakukan pekerjaan dengan baik." Namun, tidak ada perbedaan substantif nyata dalam apa yang ditanyakan. Ini hanya masalah gaya manajemen, yang dalam hal ini dianggap tidak sopan versus sangat efektif. Jika Anda dapat mengingatnya, itu membuat penghinaan jauh lebih tidak bersifat pribadi [sumber: Krell ].

Langkah lain yang bermanfaat untuk menyelesaikan konflik adalah menganalisis peran Anda di dalamnya. Apakah Anda sangat sensitif tentang masalah yang telah diasah oleh orang lain? Atau, dapatkah Anda melakukan sesuatu untuk memancing permusuhan atau perilaku tidak pantas lainnya dalam dirinya? Memahami masalah ini dapat membantu Anda dengan jujur ​​memeriksa cara untuk memperbaiki masalah [sumber: Webne-Behrman ].

Mengubah cara Anda mendekati rekan kerja yang tidak menyenangkan adalah strategi cerdas lainnya untuk menyelesaikan konflik. Jika Anda sudah cukup akrab di masa lalu, lakukan yang terbaik untuk menjaga hal-hal "urusan ketat" untuk sementara waktu. Rasa dingin Anda mungkin cukup untuk membawa hubungan ke jalur yang berbeda. Di sisi lain, humor bisa menjadi cara yang efektif untuk menangkis permusuhan yang membara dari orang lain. Lelucon singkat sebagai tanggapan terhadap penghinaan dapat melucuti rekan kerja yang menyinggung dan mencegah perilaku antagonisnya di masa depan.

Setelah Anda menganalisis hubungan Anda dengan teman kantor yang menyebalkan itu, Anda mungkin menyimpulkan bahwa pertahanan terbaik Anda adalah dengan menghadapinya. Jangan merasa buruk tentang hal ini -- konfrontasi bisa menakutkan, tetapi juga bisa mengarah pada pemahaman yang lebih baik jika dilakukan dengan bijaksana. Berhati-hatilah untuk tidak terlalu emosional, karena ini adalah kesalahan profesional yang serius. Nyatakan saja kasus Anda dengan cara yang paling rasional dan biarkan orang tersebut merespons dengan baik. Ingatlah bahwa berbicara terus terang dengan orang yang sulit seringkali merupakan cara terbaik untuk meningkatkan hubungan [sumber: AllBusiness ].

Di sisi lain, acara tête-à-tête yang paling diplomatis dapat membuat hubungan menjadi tegang. Jika demikian, mungkin sudah waktunya untuk beberapa strategi praktis untuk mengatasi rekan Anda yang menyebalkan, yang akan kami ulas di bagian selanjutnya.

Mundur dengan Risiko Anda Sendiri

Orang cenderung menarik diri dari situasi yang berpotensi tidak nyaman -- itu adalah sifat dasar manusia. Tapi ini hampir tidak pernah menyelesaikan masalah dan sering memperburuknya. Ketika berurusan dengan rekan kerja yang sulit, sebagian besar masalah dapat dan harus diselesaikan dengan percakapan langsung. Pastikan untuk mendekatinya dengan poin yang jelas, biarkan orang lain menyuarakan sudut pandangnya, dan kendalikan emosi Anda [sumber: Pelusi ].

Setelah Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk meningkatkan hubungan Anda dengan rekan kerja yang sulit, Anda mungkin menemukan bahwa satu-satunya yang tersisa adalah menemukan cara untuk hidup dengan saingan di tempat kerja Anda. Dalam hal ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah mendefinisikan dan mempertahankan batasan Anda, baik secara mental maupun fisik.

Mulailah dengan menemukan cara untuk menempatkan ruang yang sebenarnya antara Anda dan musuh bebuyutan Anda. Apakah akan membantu untuk beralih ke bilik yang berbeda? Apakah mungkin untuk pindah ke departemen lain? Tidak peduli strategi apa yang Anda kejar, Anda akan membutuhkan sekutu. Jika Anda belum melakukannya, inilah saatnya untuk mendiskusikan masalah secara diam-diam dengan seorang anggota tim sumber daya manusia. Organisasi Anda mungkin memiliki sistem untuk menyelesaikan konflik dan mengatur tim berdasarkan kepribadian atau ukuran kompatibilitas lainnya.

Dalam menghadapi rekan kerja yang mengganggu, pertimbangkan konsekuensi dari tidak menangani konflik. Bisakah Anda bertahan dan bahagia dalam pekerjaan Anda, atau akankah semangat Anda memburuk sampai Anda siap untuk melompat dari gedung tertinggi? Menjawab pertanyaan ini dapat membantu memperjelas kebutuhan Anda dan membawa Anda lebih dekat untuk menghilangkan perselisihan [sumber: Webne-Behrman ].

Apa pun strategi Anda untuk menghadapi rekan kerja yang sulit, Anda mungkin akan terus berinteraksi dengannya, dengan asumsi Anda tetap berada di organisasi. Ingatlah untuk tetap tenang dan bersikap hormat. Terlihat kesal hanya akan melemahkan posisi profesional Anda dan membuat Anda terlihat seperti meriam yang lepas [sumber: Pelusi ].

Terakhir -- dan mungkin yang paling penting -- ingatlah bahwa kebanyakan orang tidak bermaksud bersikap kasar atau menantang. Kemungkinannya adalah orang yang berkonflik dengan Anda juga ingin menyelesaikan masalah dengan Anda. Ada juga peluang bagus bahwa diskusi sederhana akan menjernihkan suasana. Ini karena kesulitan dalam hubungan profesional paling sering berasal dari cara penyampaian pendapat daripada pendapat itu sendiri.

Apakah Etiket Kantor Anda Sudah Normal?

Salah satu cara terbaik untuk mendorong perilaku yang pantas di lingkungan kantor adalah dengan memberikan contoh yang baik. Misalnya, pertimbangkan lemari es kantor, alat biasa yang berfungsi sebagai mikrokosmos untuk dunia kerja yang lebih besar. Apakah ada rekan satu tim yang membiarkan makanan membusuk selama berbulan-bulan, dengan asumsi bahwa orang lain akan membereskan kekacauan mereka? Orang-orang ini cenderung melakukan hal yang sama dengan proyek profesional mereka.

Artikel Terkait

Sumber