Cara Kerja Kontrol Kerumunan

Nov 12 2021
Kegagalan besar dalam pengendalian massa kemungkinan besar menjadi penyebab kematian di Festival Astroworld Travis Scott. Apa yang salah?
Travis Scott tampil selama Festival Astroworld 2021 di NRG Park pada 5 November 2021, di Houston, Texas. Erika Goldring/WireImage/Getty Images

Pada 5 November 2021, penggemar rapper Travis Scott berduyun-duyun ke Taman NRG Houston untuk Festival Astroworld tahunan ketiga. Bagi banyak orang, itu adalah mimpi yang menjadi kenyataan — tetapi mimpi itu dengan cepat berubah menjadi mimpi buruk. Saat Scott naik ke panggung, kerumunan besar melonjak ke arah panggung, menghancurkan sembilan penonton hingga tewas dan melukai banyak lainnya. Mereka yang tewas berkisar dari usia 14 tahun hingga 27 tahun. Seorang anak berusia 9 tahun yang terluka dalam pertunjukan itu tetap dalam keadaan koma yang diinduksi secara medis.

Festival Astroworld masih jauh dari konser ramai pertama yang berujung fatal. Pada tahun 1979, 11 penggemar band rock legendaris The Who ditangkap dan dibunuh saat banyak orang menyerbu panggung. Pada tahun 1991, tiga remaja tewas dalam insiden serupa di acara Salt Lake City AC/DC, dan pada 2019, lima orang tewas di konser yang dibintangi rapper Aljazair Soolking. Sayangnya, bencana kerumunan ini lebih sering — dan lebih mematikan — pada ziarah besar dan acara olahraga .

Tapi, para ahli mengatakan, mereka tidak harus begitu.

Manajemen Kerumunan Seperti Menerbangkan Jet

"Saya suka musik live. Saya suka acara langsung. Itu sebabnya saya terlibat," kata Steven Allen, konsultan keselamatan dan keamanan profesional dan pendiri agensi manajemen kerumunan Inggris, Crowd Safety .

Allen menyamakan manajemen kerumunan di sebuah konser dengan mengemudikan jet penumpang . Penumpang di maskapai penerbangan komersial mana pun percaya bahwa perusahaan memiliki peraturan keselamatan yang berlaku: kemampuan autopilot, mesin cadangan, perangkat pelampung, dan roda pendaratan darurat. Tapi, sesuai dengan hukum Murphy , apapun yang bisa salah pada akhirnya akan terjadi . Dalam situasi kegagalan massal, "saat itulah Anda memiliki tim di dek penerbangan itu," kata Allen. "Dan bagi saya, itu adalah tim perhentian pertunjukan Anda."

Seperti namanya, tugas tim show stop adalah menghentikan pertunjukan. Saat mereka memberi sinyal, lampu rumah menyala, memenuhi ruangan dengan cahaya putih bersih. Artis kemudian harus menginstruksikan orang banyak bahwa telah terjadi insiden, tidak panik, dan untuk melanjutkan ke pintu keluar. Ini adalah strategi yang dirancang untuk memberi tahu orang banyak yang sering mabuk, dengan jelas, bahwa pesta telah berakhir.

Bagian yang sulit adalah mengetahui kapan — atau apakah — mengirim sinyal show stop.

Saat Pesta Selesai

Salah satu komponen terpenting dari pekerjaan itu, menurut Allen, adalah mampu mengenali situasi yang berpotensi berbahaya ketika muncul. Bagian dari itu melibatkan keakraban dengan berbagai jenis etiket konser — mengetahui, misalnya, bahwa Anda lebih mungkin menemukan lubang mosh di pertunjukan punk daripada konser Dolly Parton . Kemudian, ada pengakuan bahwa bahkan dalam keramaian, tidak setiap lubang mosh adalah jebakan maut.

"Mereka punya aturan sendiri, dan mereka tahu apa yang mereka lakukan," kata Allen, "Yang Anda cari adalah tanda kesusahan di wajah mereka."

Ketika kerumunan mulai bergerak dalam hiruk-pikuk, hal-hal dapat dengan cepat berubah menjadi berbahaya. Kekuatan kerumunan yang terburu-buru dapat melebihi 1.000 pon (453,5 kilogram), cukup besar untuk membengkokkan baja . Orang-orang yang terjebak di tengah himpitan dapat mengalami tekanan udara dari paru-paru mereka, atau, jika mereka kurang beruntung hingga terjatuh ke tanah, dapat diinjak-injak oleh orang banyak.

Pada awal 1990-an, peneliti keamanan kerumunan John J. Fruin mengembangkan akronim yang mudah untuk empat elemen untuk dipantau dalam situasi bencana kerumunan potensial: FIST .

  • F orce
  • Saya informasi di mana orang banyak bertindak
  • S kecepatan yang terlibat
  • Waktu , atau durasi kejadian

Jika salah satu dari elemen ini tampak salah — katakanlah, seseorang jatuh dan tidak bisa bangkit kembali — pertunjukan harus dihentikan, tulis Fruin .

Akibatnya, tim keamanan harus terus-menerus memindai orang yang melakukan gerakan tidak disengaja, atau menggunakan bahasa tubuh yang tidak nyaman. Orang-orang yang memanjat - atau mencoba - melewati penghalang panggung depan tanpa henti adalah tanda pasti lainnya untuk menghentikan pertunjukan. Bahaya terbesar, menurut Allen, adalah crowd collapse, ketika sekelompok orang jatuh dan orang-orang di belakang mereka terus melonjak ke depan.

"Syukurlah, ini jarang terjadi," katanya, "Masalahnya, ketika itu terjadi, itu bisa menjadi bencana besar." Semua ini terjadi di Astroworld.

Penonton konser di Astroworld memadati penghalang panggung depan sepanjang hari. Ketika Travis Scott tampil malam itu, kerumunan besar melonjak ke depan, menghancurkan mereka di depan melawan rintangan logam tanpa tujuan.

Apa yang Salah di Astroworld?

Jadi bagaimana konser Travis Scott baru-baru ini menjadi mematikan?

"Pikiran langsung saya adalah bahwa ada masalah showstopper," kata Allen. Saat pertunjukan berlangsung, kerumunan yang padat dan bersemangat itu semakin panik. Rekaman video menunjukkan seorang penonton konser memanjat perancah panggung dan mencoba memberi tahu operator kamera bahwa "orang-orang sekarat." Namun, Scott melakukan seluruh setnya; tim produksi tidak pernah menghentikan pertunjukan. Dari saat keamanan menyatakan "peristiwa korban massal" hingga konser benar-benar berakhir, 37 menit penuh telah berlalu .

Rencana keamanan 56 halaman Astroworld tidak membahas situasi lonjakan massa yang mematikan, sebuah penyelidikan oleh Houston Public Media kemudian mengungkapkan. Dokumen tersebut menguraikan prosedur keselamatan untuk beberapa skenario yang berbeda — dari orang hilang hingga cuaca buruk hingga peristiwa penembakan massal — tetapi potensi kerumunan massa menonjol sebagai kelalaian yang nyata.

"Hanya itu yang perlu Anda ketahui tentang rencana itu," kata pakar keamanan kerumunan Paul Wertheimer, yang meninjau dokumen setelah kejadian, mengatakan kepada Houston Public Media . "Itu bahkan tidak ditujukan kepada orang banyak."

Live Nation, promotor konser, menunjukkan dalam sebuah pernyataan baru-baru ini bahwa mereka telah merilis semua rekaman pengawasan ke kepolisian dan departemen pemadam kebakaran Houston, yang saat ini sedang menyelidiki insiden tersebut. Perusahaan menghadapi banyak tuntutan hukum setelah bencana, dan Scott sendiri juga dituntut . Scott juga membatalkan penampilannya di festival Las Vegas Festival Grounds 13 November. Dia dijadwalkan menjadi headline.

Pada akhirnya, kata Allen, tragedi sebenarnya adalah bahwa bencana ini sebenarnya bisa dihindari dengan persiapan yang tepat. "Konser dapat dikelola dengan aman. Konser dapat dijalankan dengan aman," katanya, "Ini tentang semua orang menerima dan memahami, Anda tahu, bahwa ini benar-benar bisa terjadi."

Pengunjung memberi penghormatan di peringatan darurat di luar Festival Astroworld yang dibatalkan. Delapan orang tewas dan 17 lainnya diangkut ke rumah sakit setempat setelah apa yang digambarkan sebagai "peristiwa korban massal".

Sekarang Itu Menarik

Istilah "mosh" mungkin melacak asal-usulnya kembali ke awal 1980-an dengan band punk Amerika Bad Brains. Frontman HR dikenal mendorong para penggemar untuk "menumbuhkannya" di acara-acara — namun, penggemar mendengar "mosh" karena aksen Jamaika penyanyi itu.