5 previsioni digitali per il 2023

I leader del settore privato e pubblico sono stati messi alla prova come mai prima d'ora nel 2022 da una confluenza imprevista di venti contrari economici, tecnologici e geopolitici: inflazione, guerra in Europa, movimenti anti-commercio, anti-business e nativisti in tutto il mondo, un raddoppio nel costo del capitale e nuove tecnologie dirompenti.

Nel corso del 2022 ho avuto il privilegio di incontrare numerosi leader privati ​​e governativi, ascoltando e conoscendo priorità e sfide. Sulla base di queste conversazioni, ecco le mie cinque previsioni per il 2023.

1. L'Intelligenza Artificiale diventa mainstream. La potenza di calcolo a basso costo dei fornitori di cloud Google, Micorsoft e Amazon, gli onnipresenti strumenti di intelligenza artificiale come chorus.ai e Sage-maker e le piattaforme di gestione dei dati di nuova generazione come Snowflake e Redshift renderanno facile e veloce per le organizzazioni utilizzare l'IA per ridurre significativamente i costi nelle loro attività automatizzando i processi esistenti come il supporto del prodotto o il reclutamento e l'ottimizzazione degli investimenti nelle loro organizzazioni. Ad esempio, le nuove soluzioni AI consentono di ottimizzare gli investimenti nei media senza influire sulle vendite. Metodi simili di AI/Machine Learning (ML) utilizzano i segnali della domanda per ottimizzare la manodopera, i prezzi e la catena di fornitura in modo rapido e preciso.
2. Il cloud computing dà i suoi frutti.Le organizzazioni hanno investito un significativo trasferimento di capitale da sistemi on premise, ospitati e single tenant alle piattaforme cloud di Google, Amazon e Microsoft con la speranza di ridurre le spese operative della tecnologia e il sogno di creare nuovo valore come aziende abilitate alla piattaforma. Poiché i programmi di migrazione al cloud sono difficili da implementare e in molti casi richiedono strumenti e sviluppo personalizzati per replicare le funzionalità esistenti nel cloud. La buona notizia è che massicci investimenti nelle migrazioni hanno gettato le basi affinché le organizzazioni inizino a utilizzare queste piattaforme per creare valore in tutta la loro attività. Le organizzazioni investiranno in progetti a vincita rapida utilizzando il cloud che creano valore immediato, come l'analisi dei dati dei clienti per migliorare le campagne di marketing, la progettazione e il lancio rapidi di esperienze di prodotti digitali,
3. Il commercio connesso prolifererà. Durante la pandemia abbiamo assistito a 10 anni di crescita delle vendite online nel giro di pochi mesi, i consumatori hanno abbandonato la vendita al dettaglio fisica per paura di Covid e hanno adottato in massa l'e-commerce e la consegna dell'ultimo miglio. Nel 2023 inizieremo a vedere la proliferazione di un concetto chiamato commercio connesso. Potrei voler acquistare un paio di Nike su Instagram, in un negozio Nordstroms, tramite un codice in un annuncio di Youtube, su footlocker.como sul mercato Nike. Il marchio deve servirmi dove mi trovo e l'esperienza, il prezzo e la semplicità del processo di acquisto devono essere coerenti ovunque. Il commercio connesso sarà importante tanto per il b2b quanto per il b2c, poiché i venti contrari della recessione e gli aumenti significativi del costo del capitale riorienteranno i produttori industriali verso vendite di componenti altamente redditizie. Le basi del commercio connesso sono un database di clienti connesso con intenti dedotti, prezzi coerenti e contenuto del prodotto su tutte le piattaforme di vendita e la capacità di personalizzare l'esperienza in base all'intento degli acquirenti accessibile come servizio da venditori di terze parti, piattaforme social e produttori di contratti. (Ad esempio, se sono un fanatico della corsa, l'esperienza del marchio inclusi contenuti, prezzi e offerte dovrebbe essere coerente indipendentemente dal fatto che io sia su Nike.com o Footlocker.com ).
4. Criptovaluta fuori. Tecnologia crittografica in.Molte organizzazioni tra cui Tesla, MicroStrategy, il paese di El Salvador e diverse istituzioni finanziarie hanno preso posizione in Bitcoin e altre criptovalute. Questi investimenti sono crollati nel 2022, con conseguenti perdite significative per investitori, piattaforme e istituti di credito. Il vincitore è la tecnologia sottostante che alimenta valute digitali e piattaforme come bitcoin, FTX e Coinbase chiamate Blockchain. Blockchain è un sistema di registro su cui le transazioni sono organizzate e registrate come in un libro mastro generale, tranne che è distribuito e non centralizzato. Le applicazioni blockchain saranno sviluppate in finanza, gestione dei clienti. supply chain, gestione delle identità, proprietà immobiliari, gioco d'azzardo e intrattenimento nei prossimi 12 mesi, assicurandola come tecnologia fondamentale nelle organizzazioni di tutto il mondo.
5. Il controllo della realtà del Metaverso. Qualsiasi articolo legittimo che predice il futuro del digitale deve fare riferimento al Metaverso almeno una volta. Ok, controlla, l'ho fatto. Credo che ci sia molto valore potenziale nel Metaverso, ma non fornirà un valore sostanziale alle organizzazioni nei prossimi 12 mesi.