Il Product Manager è un leader

Se c'è una cosa che mi è mancata completamente nei miei primi mesi come product manager, è l'idea che un product manager debba agire come leader. Certo, ho sentito che un PM deve servire il team, fornire chiarezza, sbloccarli per costruire il prodotto e così via, ma non mi ero reso conto che a un livello fondamentale, la mentalità che consente a un PM di farlo, è il pensiero che un PM debba essere il leader di un team, anche se su un ambito specifico rispetto ad esempio a un responsabile della progettazione o dell'ingegneria.

In qualità di PM, ti assumi la piena responsabilità nei confronti del team per consegnare il prodotto. Dalla fornitura di roadmap, all'allineamento con diversi team/stakeholder, alla documentazione dei requisiti tramite PRD, fino alla valutazione del risultato finale in modo che il team sappia cosa iterare. L'ambito di responsabilità può variare a seconda del livello di detto PM. I PM junior possono essere responsabili di un risultato a livello di funzionalità, mentre quelli più senior possono assumere una visione più strategica allineandosi più vicino alle esigenze aziendali e delle parti interessate. Alla fine, la qualità complessiva e il valore del prodotto dipendono da quanto bene il PM può guidare e guidare il team. Tuttavia, l'avanzamento di carriera complessivo dei membri del team, la loro capacità di consegnare il prodotto stesso, è qualcosa che sarà meglio gestito dal manager del team, sia esso Design o Engineering manager.

Un'analogia che posso fare per spiegarmi meglio è questa. Immagina che un PM sia una guida turistica, che guida un gruppo di famiglie in un tour specifico, in modo che possano scoprire dettagli in un luogo turistico che altrimenti potrebbero essere sfuggiti. Quindi la guida turistica è pienamente responsabile della qualità del viaggio vissuto dai partecipanti. Tuttavia, all'interno della famiglia che partecipa a quel tour, un padre si assume maggiori responsabilità nei confronti dei suoi familiari che vanno oltre il tour stesso.

È una discussione molto sfumata qui, poiché potresti pensare che la prestazione di un ingegnere avrà un impatto diretto sulla qualità di un prodotto prodotto dal team, quindi un PM dovrebbe anche assumersi la responsabilità della gestione dell'uomo. Tuttavia, penso che questi siano 2 diversi domini problematici e dovrebbero essere disaccoppiati. Qui, la collaborazione tra un PM e un EM (Engineering Manager) sarà fondamentale. Un PM dovrebbe contribuire fornendo chiarezza al team, quale problema risolvere, quali sono le cose da considerare, quali sono i risultati e quale obiettivo dovrebbe essere prioritario. Si tratta di input di qualità che EM può utilizzare per guidare il team a eseguire e fornire il lavoro migliore per consentire al prodotto di raggiungere lo stato desiderato. È giusto dire che un PM guida un prodotto e EM guida il team stesso.

Ecco perché non sono ancora un fan del PM che tiene traccia dei ticket JIRA su base giornaliera e bug costantemente gli ingegneri per completare attività specifiche. Non è così che un prodotto viene gestito al meglio.

Pertanto, se sei un PM, dedica del tempo a leggere un libro o un articolo sulla leadership. Farà miracoli per il tuo lavoro. La tua squadra lo apprezzerà.