Qualcuno ricorda il sito di valutazione HotorNot ? Lanciato nell'ottobre 2000 al culmine dell'ondata di Dotcom, ha raggiunto 2 milioni di pagine visualizzate al giorno in poche settimane ed è diventato uno dei primi 25 domini pubblicitari in pochi mesi. 23 anni dopo, il sito è morto ma la popolarità degli appuntamenti online è ancora in aumento. Negli ultimi 30 anni, ha superato tutti gli altri modi in cui le coppie eterosessuali si incontrano, guidando con il 40% . Il 30% delle coppie si è incontrato in un bar o in un ristorante. Solo il 20% è stato introdotto tramite amici oggi, che è diminuito dal 35% negli anni ottanta. Due terzi delle coppie LGBTQ riferiscono di essersi incontrati online . Ma dove sta andando il settore? Quali sono le sue prossime pietre miliari?

Questo articolo discute se Web2 Online Dating sarà il prossimo settore che verrà interrotto dalle tecnologie Web3. Riteniamo che ciò accadrà e mostriamo quali potenziali caratteristiche chiave un servizio, protocollo o offerta di incontri Web3 potrebbe o dovrebbe includere.

Perché il mercato degli appuntamenti online Web2 è rilevante?

A livello globale, l'industria è cresciuta in modo significativo. Si prevede che il mercato raggiungerà i 10 miliardi di dollari nel 2023 e si espanderà a un CAGR del 6,9% dal 2021 al 2030. Ci sono 384 milioni di utenti globali di cui 311 milioni stanno pagando. Le previsioni prevedono 440 milioni di utenti entro il 2027, con gli Stati Uniti come il più grande mercato in termini di utenti (36%) e l'Asia con i tassi di crescita più elevati a un CAGR 2022-2030. (fonte aggiuntiva: qui )

In tutto il mondo, ci sono oltre 8.000 siti di incontri dominati da giganti come Tinder (89 milioni di utenti), Badoo (60 milioni di utenti), Bumble (45 milioni di utenti), Tantan (20 milioni di utenti), Hinge (20 milioni di utenti), Plenty of Fish (17 milioni di utenti) , Grindr (il principale sito LGBTQ con 15 milioni di utenti) e Happn (15 milioni di utenti). Ad eccezione di Hinge e Plenty of Fish, tutti i servizi di appuntamenti hanno un focus sugli appuntamenti casuali.

Web2 Online Dating soffre ancora di grossi problemi irrisolti

Questi sono i principali problemi e sfide del settore:

1. Catfishing, bugie e profili falsi
2. Molestie online e offline
3. Truffe romantiche
4. Squilibrio tra utenti donne e uomini

La pesca al gatto è un processo per attirare qualcuno in una relazione per mezzo di un personaggio online immaginario o un'identità falsa. Oggi si stima che il 10% dei profili sia falso . Inoltre, il 57% degli utenti di appuntamenti confessa di mentire sui propri profili, il che potrebbe portare al fatto che il numero di profili falsi è ancora più alto. Si riferisce a informazioni riguardanti altezza, stato civile, nome, interessi, istruzione e profili professionali. Non solo sono contrari ai termini di utilizzo della maggior parte dei servizi di appuntamenti, ma i profili falsi hanno anche un effetto negativo sulla qualità complessiva del servizio di appuntamenti. Maggiore è l'esperienza degli utenti con profili falsi, minore è il tasso di successo e minore è la fiducia e la fidelizzazione del servizio di appuntamenti. In alcuni casi, i portali di incontri Web2 utilizzano profili falsi per monetizzare la loro base di utenti esistente. Ad esempio, si presume che il sito di incontri tedesco Amourny abbia utilizzato i dipendenti per utilizzare profili falsi e chattare con gli utenti, aumentando così i tassi di conversione in funzionalità premium .

Per la maggior parte dei servizi di incontri, una procedura KYC completa non è obbligatoria per la registrazione. Spesso bastano email o numeri di telefono. Ma anche se KYC diventasse obbligatorio, non è chiaro come i tassi di profili falsi diminuirebbero seriamente. Tuttavia, c'è un altro aspetto della pesca al gatto. Le persone nascondono anche le loro identità per proteggersi. L'anonimato o lo pseudonimo attraverso l'uso di avatar con immagine del profilo (PFP) possono effettivamente aumentare la sicurezza contro il doxing (vedere il paragrafo successivo), ad esempio. Pertanto, i futuri servizi di incontri devono trovare il giusto equilibrio tra anonimato e apertura.

2. Molestie online e offline

Fino ad oggi, le app di appuntamenti Web2 non hanno svolto un buon lavoro per quanto riguarda le molestie nei confronti di datari online donne. Il 57% ha affermato di aver ricevuto messaggi o immagini sessualmente espliciti indesiderati. Il 19% tra i 18 ei 34 anni è stato minacciato di subire danni fisici (contro il 9% dei datari online di sesso maschile).

Oltre alle minacce e ai messaggi indesiderati, il doxing sta diventando sempre più una sfida anche per gli utenti principalmente di sesso femminile. Il doxing comporta la ricerca e la pubblicazione di informazioni private o di identificazione su un individuo su Internet, in genere con intenti dannosi. Secondo un sondaggio della società di software di sicurezza Kaspersky, il 16% degli utenti ha sperimentato il doxing tramite app di appuntamenti ( 22% in Asia), portando all'8% degli utenti con foto intime trapelate online.

3. Truffe romantiche

Le truffe romantiche sono aumentate dal 2016 al 2020. Ecco come funziona: i malintenzionati usano app di appuntamenti per indurre le loro vittime a pensare che desiderano entrare in una relazione seria, quindi chiedono denaro ai loro obiettivi con il pretesto che non possono mantenere il relazione che va senza aiuto finanziario. Gli utenti hanno pagato un totale di 75 milioni di dollari per queste frodi nel 2016 e nel 2020 tale somma è aumentata fino a raggiungere l'incredibile cifra di 304 milioni di dollari. Le carte regalo e i bonifici bancari sono i due modi più popolari per i truffatori di ottenere fondi e l'importo medio nel 2020 è stato sorprendentemente di $ 2,5K. La fascia di età compresa tra i 20 e i 29 anni ha registrato il maggiore aumento di segnalazioni inviate, con numeri raddoppiati tra il 2019 e il 2020. stimato $ 10 milioni. Fingendo di essere un milionario di diamanti e contattando donne sull'app di appuntamenti Tinder, stava ingannando le donne facendogli concedere prestiti che non ha mai rimborsato .

4.Squilibrio tra femmine e maschi

La maggior parte dei servizi di Web2 Online Dating soffre di un forte squilibrio tra utenti donne e uomini. In particolare, le app di appuntamenti casuali sono fortemente orientate verso gli utenti di sesso maschile. Le stime variano notevolmente: Tinder ha il 76% di uomini e il 24% di donne . Al contrario , Badoo ha il 65% di uomini e il 35% di donne. Tra i tre, Bumble sembra avere la distribuzione più uniforme, con circa il 43% di donne e il 57% di uomini. Altre fonti riportano che gli utenti di sesso maschile di Tinder superano le donne anche di 9 a 1, con Bumble che è l'app più "female friendly" con solo il 20% di utenti di sesso femminile.

L'attrattiva fisica è il criterio chiave per gli utenti di sesso maschile, le donne sono molto più esigenti, dando la priorità agli attributi socio-economici nella scelta di un partner maschile . Pertanto, gli utenti di sesso maschile sono meno schizzinosi e scorrono verso destra il 46% delle volte, mentre le donne lo fanno solo il 14% delle volte . Inoltre, gli uomini devono inviare 114 messaggi per ottenere una risposta, mentre le donne devono solo inviarne 25.

In definitiva, sulle odierne piattaforme di incontri online Web2 gli uomini devono inviare spam alle donne per ottenere una risposta. Naturalmente, le donne reagiranno in modo più selettivo all'eccesso di messaggi. “Poiché le donne sono comprensibilmente poco inclini a rispondere a tutti i messaggi, gli uomini devono inviarne di più per garantire qualsiasi risposta ”. È un circolo vizioso.

Web3 come soluzione?

In questa sezione, discutiamo di come Web3 può aiutare ad affrontare le sfide sopra descritte. Non affermiamo che le tecnologie Web3 siano soluzioni esclusive a questi problemi, ma le vediamo come un approccio complementare ai problemi di Web2 Online Dating dimostrati sopra.

Riteniamo che le innovazioni Web3 nel campo dell'identità decentralizzata (DID) e dell'identità autonoma (SSI) saranno il catalizzatore dei prossimi servizi di incontri online Web3. In Web2, i dati sull'identità personale sono di proprietà di organizzazioni centralizzate e isolate come Meta e Alphabet. Per ricordarcelo, è stato Facebook a vendere i dati degli utenti privati ​​a Cambridge Analytica nel 2010, che ha sfruttato i dati personali di 87 milioni di persone per scopi pubblicitari politici. La prossima generazione di servizi di appuntamenti online utilizzerà le funzionalità Web3 nell'area delle identità decentralizzate per affrontare le sfide discusse sopra e le questioni di privacy che riguardano l'emissione, l'accettazione, il controllo, la scadenza, la rilevabilità, la ricercabilità e la fiducia dei dati personali.

Prima di immergerci nell'applicazione concreta, diamo una panoramica dei principali flussi di dati Web3 e delle soluzioni per la privacy.

Identità decentralizzata (DID) e credenziali verificabili (VC)

Web3 postula che l'identità personale e i dati associati debbano essere posseduti e controllati dalle persone stesse tramite DID e VC. Ciò dovrebbe avvenire in modo decentrato senza la necessità di un registro centrale. I DID sono identificatori univoci che consentono di identificare un'entità in modo verificabile e persistente (fintanto che il controller DID lo desidera). Sono come un alias per un indirizzo Ethereum o Bitcoin, una chiave PGP o altri identificatori crittografici che dimostrano la proprietà e il controllo su altri identificatori e dati . I VC sono messaggi crittografati a prova di manomissione scritti da un DID su un altro o su se stesso. È uno standard aperto del W3C per le credenziali digitali che fungono da badge o licenza.

Chiunque può rilasciare credenziali verificabili su qualsiasi cosa e queste credenziali possono essere presentate e verificate da chiunque. La parte che crea la credenziale è denominata emittente. La credenziale viene successivamente fornita al titolare, che la conserva per un uso futuro. Presentando le proprie credenziali a un verificatore, il titolare può dimostrare qualcosa su se stesso . Esempi di reclami VC includono:

• Istruzione: titoli universitari, certificati, corsi
• Proprietà: Conto bancario, cittadinanza, residenza, proprietà, auto, beni
• Personale: età, altezza, peso, gruppo sanguigno, record di lavoro, occupazione
• Eventi: partecipazione a eventi o conferenze online e/o offline

DID, VC in combinazione con Zero Knowledge Proofs (ZK Proofs) possono essere molto efficaci ed efficienti. ZK Proofs fornisce un mezzo per convalidare i dati e comunicarli a terzi senza divulgarli effettivamente. In altre parole, consente agli utenti di condividere informazioni sensibili senza condividere i dati stessi. Invece, viene trasmessa una prova crittografica che dimostra l'affermazione fatta e senza far trapelare i dati stessi. Zero Knowledge Proofs fornisce in modo efficace un modo privo di rischi per condividere i dati. Per fare un esempio, Alice potrebbe dimostrare di essere Alice con il suo numero di previdenza sociale utilizzando uno zk-SNARK (Zero-Knowledge Succinct Non-Interactive Argument of Knowledge). In questo caso il verificatore non potrà mai accedere al codice fiscale.

Gettoni Soulbound (SBT)

Gli SBT , un concetto inventato da Vitalik Buterin, sono token non fungibili non trasferibili e verificabili pubblicamente che possono essere utilizzati per record immutabili come la storia dell'occupazione, l'esperienza lavorativa e le credenziali accademiche. Analogamente ai VC, fungono da prova di conoscenza per credenziali come istruzione, documenti professionali (come curriculum digitale) e ricordi di partecipazione ai principali programmi. A partire da ora, non esiste uno standard ERC per gli SBT con la maggior parte degli SBT costruiti su ERC-721 con possibilità di conio e voto. I costruttori Web3 come CAN si concentrano su EIP-4671 (standard token non negoziabili), EIP-4973 (token legati all'account), EIP-5192 (NFT soulbound minimi).

Gli SBT differiscono da DID e VC in modo tale che gli SBT sono immutabili, completamente on-chain e quindi pubblicamente visibili con la loro verifica che avviene off-chain. Pertanto, il fatto che gli SBT rappresentino informazioni personali identificabili (PII) e in definitiva tutte le transazioni siano archiviate a tempo indeterminato sulla catena ha suscitato parecchie polemiche. Inoltre, la perdita di chiavi potrebbe in teoria portare a una perdita di "anima" per la quale Buterin suggerisce di implementare "guardiani" che assicurino che le chiavi possano essere recuperate.

I vantaggi dei VC sono che offrono l'interoperabilità , il che significa che non sono legati in modo permanente a una blockchain specifica. I VC forniscono inoltre agli utenti una maggiore privacy poiché possono scegliere quali informazioni archiviare localmente sul proprio dispositivo o server di backup, piuttosto che permanentemente sulla blockchain. Inoltre, i VC offrono una maggiore scalabilità poiché le transazioni off-chain riducono le tariffe del gas e i costi complessivi.

D'altra parte, gli SBT hanno vantaggi propri. Poiché gli SBT sono già on-chain, possono essere facilmente integrati con i protocolli esistenti, rendendoli altamente componibili . Inoltre, le entità emittenti possono utilizzare contratti intelligenti regolari per verificare determinati criteri, il che elimina la necessità di una rete decentralizzata separata per verificare gli emittenti, risultando in un sistema più decentralizzato .

POAP — Prova di partecipazione

Lanciato nell'agosto 2021, POAP è un protocollo che produce badge digitali o oggetti da collezione. Questi oggetti da collezione, noti anche come POAP, vengono creati come token non fungibili (NFT) attraverso l'uso di contratti intelligenti sulla blockchain di Ethereum. Sono token ERC-721 progettati per commemorare e documentare la partecipazione agli eventi. Il loro obiettivo è fornire la prova che il titolare era presente a uno specifico evento o conferenza. Poiché si tratta di un NFT, il POAP può essere facilmente trasferito anche se ha un numero di serie univoco ed è esso stesso immutabile. In futuro, ci aspettiamo che i POAP vengano combinati con gli SBT in modo che diventino una prova più affidabile della presenza personale.

Applicazione di Web3 e Feature Ideas

Questa sezione discute come le tecnologie e le funzionalità di Web3 possono migliorare nell'area dell'identità digitale, la verifica dei profili, la creazione di un curriculum di incontri dinamico, meccanismi di protezione come un fondo assicurativo per la pesca al gatto/truffa e un sistema di ricompensa basato su token che potrebbe migliorare il squilibrio di genere sulla maggior parte dei servizi di incontri online Web2:

Conclusione

Questo articolo è una discussione sulle attuali sfide di Web2 Online Dating e su come le funzionalità di Web3 possono alleviare questi problemi. La maggior parte dei problemi sono fondamentalmente radicati in un sistema di identità che promuove profili falsi, truffe, catfishing, cattivi attori nelle molestie online e offline e truffe romantiche. Riteniamo che oltre all'innovazione del modello di business, l'analisi avanzata e le tecnologie Web3 di apprendimento automatico basate su DID, credenziali verificabili, SBT e POAP potrebbero diventare il fondamento di un tale pacchetto di soluzioni, ma necessitano dell'adozione per i casi d'uso molto specifici degli appuntamenti online.

In primo luogo, la fiducia e l'autenticità possono essere aumentate tramite DID, VC e SBT. In particolare, consideriamo l'applicazione di ZK Snarks che potenzialmente verifica identità e preziose informazioni sul profilo condividendo solo prove crittografiche come un'enorme opportunità nel segmento degli appuntamenti. I tassi di corrispondenza potrebbero quindi essere migliorati dal fatto che i "nodi" speciali di Alice vengono rivelati solo se i nodi di Bob vengono rivelati anche in combinazione con altri VC che devono essere soddisfatti affinché la corrispondenza abbia luogo.

In secondo luogo, vediamo un grande potenziale nella creazione di un curriculum online di appuntamenti dinamici, in cui gli utenti controllano dati specifici, ma sono ricompensati per attività effettive e autentiche come riunioni IRL che generano un POAP, ad esempio.

In terzo luogo, suggeriamo anche di implementare meccanismi Web3 come fondi assicurativi che potrebbero occuparsi di vere storie d'amore e truffe di catfishing che sono governate e coperte finanziariamente dalla DAO.

In quarto luogo, sosteniamo un sistema di ricompensa basato su token basato su un meccanismo di messaggio e guadagno che migliorerebbe lo squilibrio di genere verso un rapporto migliore senza renderlo il principale motore motivazionale dietro l'attività della piattaforma.

In quinto luogo, non pretendiamo che Web3 sia la soluzione esclusiva alle sfide sopra descritte. Ci aspettiamo che sia le startup Web2 che il mondo accademico continuino a innovare lo spazio. Ad esempio, start-up come Hulah mirano a ridurre la pesca al gatto consentendo solo agli utenti maschi di unirsi alla piattaforma nel caso in cui siano stati invitati da utenti donne che sono già sulla piattaforma. La piattaforma di incontri cristiani Salt tenta solo di mettere in contatto persone della stessa religione . Gli appuntamenti hanno sempre attirato l'interesse anche degli accademici. I ricercatori dell'Università di Dallas hanno trovato un modo per tenere conto dinamicamente delle preferenze, del comportamento e delle metriche di attività degli utenti per migliorare l'efficienza operativa delle piattaforme di corrispondenza. Negli esperimenti sul campo, sono stati in grado di migliorare gli algoritmi di corrispondenza del 27% rispetto all'algoritmo esistente gestito da Cupido . Questi sono esempi di innovazione del modello di business e l'uso di analisi avanzate che potrebbero migliorare le esperienze degli utenti dei servizi di incontri online in futuro.

Infine, diamo il benvenuto a tutti i fondatori che desiderano impegnarsi con i problemi affrontati in questo articolo e fornire soluzioni su come implementare un protocollo o una piattaforma di incontri Web3. Non abbiamo deliberatamente discusso in che modo DID, VC o SBT e POAP potrebbero essere implementati in dettaglio. Piuttosto, questo articolo è un invito all'azione e uno spunto di riflessione per i futuri imprenditori che vogliono interrompere il Web2 Online Dating.

Siamo felici di discutere con noi le tue idee e i tuoi pitch deck!

Un ringraziamento speciale ad Anies Khan e Christoph Rosenmayr per il loro contributo a questo articolo.

Nota: questa storia è stata pubblicata per la prima volta su
https://greenfield.xyz/2023/02/25/dating_in_web3/