140,000人以上のAmazonドライバーが違法に差し控えられたヒントで6000万ドルを手に入れる：FTC

連邦取引委員会によると、14万人以上のAmazonドライバーが、同社が差し控えたヒントで約6000万ドルを獲得しています。連邦取引委員会は火曜日に

、「この資金は、Amazonが2016年から2019年の間にドライバーから違法に差し控えたとされるヒントの払い戻しとして機能する」と発表した。今年初め、FTCはAmazonと同社の配送サービスであるAmazon Logisticsに対して訴訟を起こし、リリースごとに、ドライバーがAmazonFlexプログラムに参加している間に獲得したチップの全額を支払っていなかったと主張しました。  Amazon Flexを使用すると、ドライバーは自分の車両を使用して荷物を配達できます。





「苦情は、同社が2年半にわたってドライバーの助言を密かに保持し、2019年にFTCの調査に気付いた後にのみ慣行を停止したと主張した」とFTCは述べた。

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、FTCごとに、合計139,507の小切手と1,621のPayPal支払いがAmazonFlexドライバーに送信されます。会社から5ドル以上源泉徴収されたすべてのドライバーは、彼らが支払うべき全額を受け取ります。 

FTCは、平均小切手金額が422ドルで、最大の支払い額が28,000ドルを超えると発表しました。 

「小切手を受け取った人は、小切手に示されているように、2022年1月7日までに預金または現金化する必要があります」とFTCは述べています。

Amazonの担当者は、PEOPLEのコメント要求にすぐには応答しませんでした。

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FTCの管理上の苦情によると、Amazonは、Amazon Flexに参加したドライバーには、獲得したヒントを100％維持できることに加えて、1時間あたり18〜25ドルが支払われることを「定期的に宣伝」しました。 

FTCは、2016年後半から、Amazonは「ドライバーに1時間あたり18〜25ドルの約束された料金に加えて、顧客のヒントの全額をドライバーに支払うことから、より低い時間料金にシフトした」と主張しました。

代わりに、同社は顧客のヒントを「新しい低い時給と約束された料金の差を補うために」使用したとFTCは述べた。 

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2月、Amazonはこの訴訟を6,170万ドルで解決することに合意しました。 

FTCの消費者保護局のダニエル・カウフマン代理局長は当時の声明で、「アマゾンは、約束したように顧客のアドバイスを100％ドライバーに渡すのではなく、お金そのものを使った」と述べた。「今日の私たちの行動は、Amazonが悪用した数千万ドルのヒントをドライバーに返し、将来的にヒントの扱いを変更する前に、Amazonがドライバーの許可を得る必要があります。」

和解はまた、Amazonがドライバーに支払われる可能性のある金額を誤って伝えたり、ドライバーの同意なしにチップの使用方法について将来変更を加えたりすることを禁じています。