เครื่องพิมพ์ตลับหมึก Debacle Debacle บังคับให้ Canon บอกลูกค้าถึงวิธีทำลาย DRM
เราทุกคนต่างทราบดีถึงปัญหาการขาดแคลนชิป แต่ในขณะที่คุณอาจได้อ่านเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อพีซี และรถยนต์แล้ว อุตสาหกรรมขนาดเล็กจำนวนนับไม่ถ้วนก็ประสบปัญหาในการดำเนินงานเนื่องจากปัญหาด้านอุปทานอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในนั้นคือธุรกิจเครื่องพิมพ์ และตอนนี้แบรนด์ยอดนิยมถูกบังคับให้ดำเนินการเชิงรุกที่จะทำให้ผู้คนไม่พอใจ และทำให้ผู้อื่นพอใจ
ไม่สามารถจัดหาชิปได้เพียงพอ Canon ถูกบังคับให้ขายตลับหมึกโดยไม่มี ชิป Digital Rights Management (DRM) หรือส่วนประกอบป้องกันการคัดลอกที่ไม่สนับสนุนให้ คุณใช้หมึกพิมพ์ของบุคคลที่สาม
ไม่มีแท็กเพื่อระบุว่าหมึก Canon อย่างเป็นทางการถูกตั้งค่าสถานะเป็นส่วนประกอบของบุคคลที่สามโดยเครื่องพิมพ์ของบริษัทเอง เจ้าของเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบ (นี่คือรายชื่อรุ่น ) จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดจาก Canon ที่อธิบายว่าระบบไม่รู้จักหมึกที่ติดตั้ง
Canon ไม่ได้ป้องกันคุณจากการใช้หมึกพิมพ์ของบริษัทอื่น ดังนั้น คุณสามารถเลี่ยงการแจ้งว่า "ใช้เฉพาะสิ่งของของเรา" ที่น่ารำคาญเหล่านี้ และดำเนินการพิมพ์ต่อไปโดยไม่สูญเสียคุณภาพใดๆ แต่ตอนนี้ คุณจะต้องทำเช่นนั้นแม้เมื่อใช้หมึก Canon ของแท้ .
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการรายงานครั้งแรกโดยผู้ใช้ Twitter @Mariowitte ผู้เขียน (แปลจากภาษาเยอรมัน): “เนื่องจากไม่มีเซมิคอนดักเตอร์ ทำให้ Canon สามารถผลิตตลับผงหมึกโดยไม่มี 'การป้องกันการคัดลอก' และส่งอีเมลถึงลูกค้าพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกปลอม”
ในประกาศที่ไม่เป็นทางการซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ภาษาเยอรมัน Canon ได้ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีเลี่ยงผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผิดพลาดที่ผู้บริโภค เคยประณามมาอย่างยาวนานว่าต่อต้านการแข่งขัน ในสิ่งที่รู้สึกเหมือนเป็นตัวของตัวเองที่น่าอับอาย Canon บอกให้ลูกค้าเพียงแค่ปิดข้อความใดๆ ที่อ้างว่าเป็นหมึกที่พวกเขาใช้อยู่นั้นไม่สามารถระบุได้ และในการทำเช่นนั้น จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงขั้นตอนที่จำเป็นในการใช้หมึกของบุคคลที่สาม
Canon สัญญาว่าแม้จะมีวิธีแก้ปัญหาแปลกๆ ในการทำให้เครื่องพิมพ์ใช้งานได้ แต่คุณภาพของงานพิมพ์จะไม่ได้รับผลกระทบหากคุณใช้ หมึก อย่างไรก็ตาม ระดับผงหมึกที่เหลืออยู่จะไม่แสดงอย่างถูกต้อง และอาจลดลงจาก 100% เป็น 0% เมื่อหมึกหมด เทียบเท่ากับการมีมาตรวัดน้ำมันเชื้อเพลิงที่ชำรุด และแม้ว่าคุณอาจไม่ได้ถูกทิ้งไว้ข้าง ถนน เครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่มีหมึกพิมพ์โดยไม่แจ้งให้ทราบและสูญเสียฟังก์ชันการ ทำงาน
การให้กุญแจแก่ลูกค้าในการใช้หมึกของผู้ผลิตรายอื่นอาจแนะนำให้มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในวงกว้าง แต่ Canon จะกลับไปใช้กลยุทธ์ที่ทำให้ตกใจเพื่อผลักตลับหมึกของผู้ให้บริการรายอื่นออกไปทันทีที่ชิปจ่ายไฟเข้าสู่สภาวะปกติ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าที่ต้องการประหยัดเงินจะยังคงเห็นสิ่งเหล่านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและควรหวังว่า Canon จะไม่ปิดกั้นตัวเลือกตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon ทั้งหมดเช่นเดียวกับที่HP ทำในปี 2559 อย่าง มีชื่อเสียง
