YouTube เพิ่มฟีเจอร์บันทึกชุมชนทดลองเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

YouTube กำลังจะทดสอบฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มบันทึกใต้วิดีโอเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด ตามประกาศจากแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอเมื่อวันจันทร์ และถึงแม้มันจะฟังดูคล้ายกับโปรแกรม Community Notes ของ X มาก แต่ก็ยังมีคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำงานของมัน

โปรแกรมใหม่ซึ่งยังไม่มีชื่ออย่างเป็นทางการจะเปิดตัวแก่ผู้ร่วมให้ข้อมูลที่มีสิทธิ์ ซึ่งจะได้รับเชิญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในพอร์ทัลสตูดิโอ ตามข้อมูลของ YouTube มีเพียงผู้สร้างที่มีช่องที่ใช้งานอยู่ในสถานะดีเท่านั้นที่จะได้รับเชิญ

“ผู้ชมในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มเห็นหมายเหตุเกี่ยวกับวิดีโอในอีกไม่กี่สัปดาห์และเดือนข้างหน้า” YouTube กล่าวในบล็อกโพสต์ “ในการนำร่องครั้งแรกนี้ ผู้ประเมินที่เป็นบุคคลที่สามจะให้คะแนนความมีประโยชน์ของบันทึกย่อ ซึ่งจะช่วยฝึกอบรมระบบของเรา ผู้ประเมินที่เป็นบุคคลที่สามเหล่านี้คือบุคคลเดียวกับที่ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลการค้นหาและคำแนะนำของ YouTube ในขณะที่โครงการนำร่องก้าวไปข้างหน้า เราจะขอให้ผู้มีส่วนร่วมให้คะแนนบันทึกด้วยเช่นกัน”

YouTube เน้นย้ำว่าความพยายามของตนเป็นเพียงการทดลอง ณ จุดนี้ และบริษัทคาดการณ์ว่าปัญหาต่างๆ จะต้องได้รับการแก้ไขไปพร้อมกัน

“โครงการนำร่องจะพร้อมใช้งานบนมือถือในสหรัฐอเมริกาและเป็นภาษาอังกฤษเพื่อเริ่มใช้งาน” YouTube กล่าวในบล็อกโพสต์เมื่อวันจันทร์ “ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบนี้ เราคาดว่าจะเกิดข้อผิดพลาด—บันทึกที่ไม่เหมาะกับวิดีโอหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง—และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราจะเรียนรู้จากการทดสอบ”

YouTube ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ให้คะแนนว่าบันทึกมีประโยชน์หรือไม่ ซึ่งตามทฤษฎีแล้วจะช่วยปรับปรุงระบบ:

จากนั้น เราจะใช้อัลกอริธึมที่อิงการเชื่อมโยงเพื่อพิจารณาการให้คะแนนเหล่านี้ และกำหนดหมายเหตุที่จะเผยแพร่

อัลกอริธึมที่อิงการเชื่อมโยงจะช่วยระบุบันทึกที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมในวงกว้างในมุมมองต่างๆ หากหลายๆ คนที่เคยให้คะแนนโน้ตแตกต่างออกไปในอดีตตอนนี้ให้คะแนนโน้ตเดียวกันว่ามีประโยชน์ ระบบของเราก็มีแนวโน้มที่จะแสดงโน้ตนั้นใต้วิดีโอมากขึ้น ระบบเหล่านี้จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการเขียนและจัดอันดับบันทึกย่อในหัวข้อต่างๆ มากมาย

ปัญหาวิธีจัดการกับข้อมูลที่ผิดและข้อมูลบิดเบือนเป็นปัญหาบนอินเทอร์เน็ตมานานแล้ว แต่สิ่งต่างๆ กลับกลายเป็นผลสืบเนื่องมากขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2559 และการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ในปี 2563 ทำให้เห็นชัดเจนว่าข้อมูลที่ไม่ดีสามารถส่งผลกระทบที่แท้จริงต่อโลกได้ เมื่อคำโกหกแพร่สะพัดอย่างรวดเร็วทางออนไลน์ คุณอาจจบลงด้วยการมีคนอย่างทรัมป์เป็นประธานาธิบดี รวมถึงผู้คนจำนวนมากที่เชื่อว่ามาตรการด้านสาธารณสุขขั้นพื้นฐาน เช่น วัคซีน จะทำให้พวกเขาป่วยได้จริง

ยิ่งทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนยิ่งขึ้นไปอีก คุณมีนักแสดงของรัฐชาติเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนของตนเอง ในขณะที่ประเทศต่างๆ เช่น รัสเซีย จีน และสหรัฐอเมริกา ล้วนเป็นจ่าฝูงในการครอบงำในระเบียบโลกหลังสงครามเย็น ตามที่รอยเตอร์เปิดเผยเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว กองทัพสหรัฐฯใช้งานบัญชี Twitter หลายร้อยบัญชี ย้อนกลับไปในปี 2020 และ 2021 เพื่อเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อที่ตั้งคำถามถึงความปลอดภัยของวัคซีนป้องกันโควิด-19 ของจีน

ยังคงมีคำถามที่ยังไม่ได้ตอบมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงใหม่ของ YouTube รวมถึงลักษณะที่หมายเหตุอาจปรากฏขึ้นเมื่อมีการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จในวิดีโอที่ยาวมาก จะมีการประทับเวลาเพื่อช่วยระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติในวิดีโอหรือไม่ และจะอนุญาตให้มีโน้ตได้กี่โน้ตในวิดีโอหนึ่งๆ YouTube ไม่ตอบคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดเหล่านั้นในวันจันทร์ เราจะอัปเดตโพสต์นี้หากเราได้ยินกลับ