Taylor Decker von den Detroit Lions geht gegen FedEx vor, weil sie einen Monatsvorrat an Muttermilch ihrer Frau verloren hat
Taylor Decker meldet sich bei FedEx, nachdem sie ein sehr wichtiges Paket verloren haben.
Auf Twitter am Freitagmorgen schlug die Offensive der Detroit Lions der Reederei vor, „eine verderbliche 24-Stunden-Lieferung mit einem Monatsvorrat an Milch für mein Neugeborenes verloren zu haben“, die transportiert wurde, als die Familie für die Nebensaison umzog.
Decker, der im Oktober Tochter Daisy Faye mit Frau Kyndra willkommen hieß, sagte, als er den Kundendienst kontaktierte, antwortete FedEx, dass „sie nichts tun können und mir keine Kosten erstatten werden.“
In einer Erklärung gegenüber PEOPLE sagt FedEx: „Wir verstehen, wie wichtig diese Sendung für Mr. Decker ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir stehen in direktem Kontakt mit ihm und arbeiten daran, das Problem zu lösen.“
Das Kundendienstkonto von FedEx antwortete auf den ersten Tweet und bat um weitere Informationen, die laut Decker nur der „öffentlichen Wahrnehmung“ dienten.
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In nachfolgenden Tweets sagte der 29-jährige Decker, er sei „quer durch Phoenix zu vier verschiedenen Orten“ gefahren, um nach dem Paket zu suchen, bevor er die Beschwerde an die sozialen Medien weiterleitete.
Kyndra teilte ihre Frustration auch auf Instagram.
„Guten Tag an alle außer @fedex, die meine 25-Pfund-Kiste mit 180 Unzen Muttermilch nicht liefern werden“, schrieb sie in ihrer ersten Instagram-Story, die drei Kisten mit der Aufschrift „Keeps Milk Frozen“ und „for Mütter auf einer Mission" auf sie.
In dem neuesten Update, das Kyndra mitteilte, enthüllte sie, dass das Paket schließlich gefunden worden war, nachdem es versehentlich quer durch das Land verschickt worden war.
„Meine Muttermilch wurde vorrangig nach Pennsylvania geliefert. Ein Ort, an dem ich noch nie gewesen bin und nie sein werde. Danke für buchstäblich nichts @fedex“, schrieb sie.
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Sprechen mit den Detroit News Im Juli sprach Taylor darüber, wie das Wissen, dass er ein Baby auf dem Weg hatte, „die Dinge ins rechte Licht rückt“.
"Was sind deine Prioritäten im Leben? Als Fußballspieler kannst du, besonders wenn du jung bist, Scheuklappen tragen und sehr kurzsichtig werden, was zu der Zeit vielleicht alles ist, was du hast," erklärte er .
„Aber wir haben ein paar Leute – [Guard Halapoulivaati Vaitai] Big V hat eine Familie. Er hat Kinder. Sie sehen, dass er ein Vater ist, und es relativiert solche Dinge einfach“, fuhr er fort. „Ich wollte schon immer eine große Familie, weil ich aus einer komme. Darauf freue ich mich wirklich und bin aufgeregt.“