Was ist das Seltsamste, was Sie in der Toilette einer Raststätte gesehen haben?
Antworten
Ich habe einen Strauß in der Toilette einer Raststätte in Texas gesehen. Vermutlich war es in der Nähe einer Farm oder so. Es war ein seltsamer Rastplatz mitten im Nirgendwo. Es hatte keine Dächer, nur offene Dächer und kein Wasser. Und ein Strauß. Oder vielleicht ein Emu, ich bin mir nicht sicher, ob ich den Unterschied erkennen kann. Texas ist ein seltsamer Staat zum Durchfahren.
Eines Abends gegen neun Uhr ging ich hinein, um ein paar Vorräte zu besorgen, bevor meine Tochter morgens einer kleineren Operation unterzogen werden musste, darunter Gatorade. Zu dieser Nachtzeit hat unser verschlafener Walmart vor Ort eine Kasse geöffnet und drei Selbstbedienungskassen. An den Selbstbedienungskassen gibt es keine Warteschlangen, sondern eine ziemlich lange Schlange von Leuten mit vollen Einkaufswagen an der Kasse und einem echten Kassierer. Also gehe ich zum Selbstcheck.
Die Kassiererin in den Zwanzigern, die dort die verschiedenen Stationen im Auge behalten soll, ist zu sehr damit beschäftigt, sich auf einen Getränkekühler zu stützen und mit ein paar Leuten zu reden, die sie offensichtlich kannte, um auf ihre Station zu achten oder darauf, was die Kunden machen, die die Selbstkontrollen nutzen.
Ich bin fertig und mache mich auf den Weg, als sie schreiend „Ma'am!“ rennt. kommt auf mich zu und blockiert meinen Einkaufswagen, während ich versuche, den Bereich zu verlassen, um den Laden zu verlassen. „Du hast für diese Gatorade NICHT bezahlt.“ Sie schreit mich an und wedelt mit den Armen. Ich schaue verwirrt zu ihr auf, da die Gatorade das erste war, was ich gescannt und in den Verpackungsbereich gelegt habe, was dazu geführt hätte, dass die Kasse die Meldung „Unerwarteter Artikel im Verpackungsbereich“ gestartet hätte. „Element entfernen und „OK“ drücken, um fortzufahren“-Litanei, die ich schon so oft gehört habe. Die Waagen an den Selbstkontroll-Abgabebereichen sind bei diesem speziellen Walmart ziemlich wackelig.
Ich bot an, die Quittung aus meiner Handtasche zu holen, während sie da stand und immer wieder wiederholte: „Dafür hast du NICHT bezahlt. Ich habe dich beobachtet. Sie legen es direkt in Ihren Warenkorb“, wie andere Kunden an mir vorbeigehen. Dies war ein Achterpack Trauben-Gatorade. Selbst wenn ich versuchte, es zu stehlen, wäre es kaum das Verbrechen des Jahrhunderts. Und ehrlich gesagt bezweifle ich, dass das Walmart-Management sich darüber gefreut hätte, wenn sie einen potenziellen echten Ladendieb zur Rede gestellt hätte, da ein echter Dieb durchaus eine Waffe bei sich tragen könnte. Ich glaube nicht, dass es gute Werbung für den Laden wäre, wenn in den Nachrichten am nächsten Morgen von der dummen Kassiererin die Rede wäre, die sich erstochen hat, als sie versuchte, jemanden daran zu hindern, Sportgetränke im Wert von fünf Dollar und Wechselgeld zu stehlen.
Ich fragte mich, wie ich es geschafft hatte, die Aufmerksamkeit von jemandem zu erregen, der offensichtlich unbedingt einen Ladendieb erwischen wollte, und zog meine Quittung hervor. Was sie nicht wirklich ansah, sondern weiter schnaufte: „Ich sehe Gatorade hier nirgendwo“, während die beiden Männer, mit denen sie sprach, zur Seite kicherten.
Ich sagte ihr höflich (obwohl mir ihr Verhalten zu diesem Zeitpunkt peinlich war und ich eigentlich von höflichen Antworten zu völlig unhöflichen Antworten übergehen wollte), sie solle sich den oberen Rand des Briefs ansehen, da dies das Erste war, was ich überflog. Im Ernst, ich kann Ihnen nicht sagen, wie lange es gedauert hat, sie davon zu überzeugen, mit der Hysterie aufzuhören und tatsächlich direkt auf die Gatorade-Zeile oben auf meiner Quittung zu schauen, aber ich war an dem Punkt angelangt, an dem ich angeboten habe, die Polizei zu rufen dass sie das aufklärt.
Das hatte sich in den Wahnsinn verwandelt und meine Geduld ging über das „Lassen Sie mich mit Ihrem Vorgesetzten reden“-Niveau hinaus. Ich dachte wirklich: „Lass uns die [Schimpfwort-]Polizei einbeziehen und sehen, was sie von deinen fehlgeleiteten Versuchen zur Verbrechensbekämpfung hält, ja?“
Aber es hat funktioniert. Ihr Blick richtete sich schließlich auf mich und dann auf die Quittung. Gatorade. Genau dort in Schwarz und Weiß. "Oh. Nun, das ist nur eine neue Richtlinie, verstehen Sie?“
So sehr ich sie auch verbal in Stücke reißen wollte, antwortete ich einfach mit etwas in der Art von „Ich bezweifle, dass es jemals die Regel sein wird, Kunden aufzuhalten, während Sie sie anschreien, weil Sie zu sehr damit beschäftigt waren, mit Ihren Freunden zu reden, um das zu tun.“ „Verdammter Job“, bevor ich das bisschen Würde zusammennahm, das mir noch geblieben war, nachdem ich wegen eines ehrlich gekauften Kleingeldartikels so erbärmlich gedemütigt worden war. Zu diesem Zeitpunkt war ich extrem wütend und kann mich nicht mehr wörtlich erinnern, was ich tatsächlich gesagt habe. Sie hatte nicht einmal den Anstand, sich für ihre Taten zu schämen. Oder um ihren Job zu machen, weil sie sich gleich wieder an die Kühlbox lehnte und plauderte.
Ich hinterließ eine Beschwerde beim Management und beschloss, stattdessen das Lebensmittelgeschäft am anderen Ende der Stadt zu besuchen. Die Fahrt dauert zwar länger, da wir nur etwa drei Blocks vom Walmart entfernt wohnen, was es praktisch macht, schnell benötigte Dinge zu besorgen, aber zumindest werde ich besser behandelt. Walmart hat sich noch nicht zum Verhalten seiner Kassiererin bei mir gemeldet, obwohl dies vor etwas mehr als zwei Wochen passiert ist.