Einführung

Praktika können sowohl aufregend als auch nervenaufreibend sein – besonders wenn Sie zum ersten Mal in Vollzeit arbeiten oder wenn Sie neu in der Rolle sind!

Anfang dieses Semesters haben unsere MS-HCI-Studenten im zweiten Jahr über ihre Erfahrungen als UX-Designer, Forscher, PMs und Ingenieure nachgedacht. Wir würden gerne unsere Erfahrungen mit Ihnen teilen, und hoffentlich können sie Ihnen einige Einblicke geben, während Sie sich auf zukünftige Praktika vorbereiten.

In Teil 1 der Serie hören wir von unseren UX/Product Design-Praktikanten. Obwohl jeder ein einzigartiges Projekt und eine einzigartige Erfahrung hat, haben wir einige wiederkehrende Themen identifiziert, wenn es um Herausforderungen und wichtige Erkenntnisse geht.

In diesem Artikel teilen wir:

1. Herausforderungen, denen wir uns gestellt haben
2. ‍ Learnings als Designer
3. ‍ Learnings als Praktikanten
4. ☀️ Lieblingserinnerungen aus Praktika

Zeitmanagement, Multitasking

Wir haben festgestellt, dass es schwierig sein kann, mehrere Projekte und verschiedene interne soziale Veranstaltungen während der begrenzten Dauer von 10–13 Wochen zu jonglieren.

Ich habe während meines Praktikums ein paar Projekte geleitet und verstand zunächst nicht, wie ich meine Zeit effizient einteilen sollte, um beiden Projekten in der begrenzten Dauer meines Praktikums gerecht zu werden… Dies wurde leicht behoben, indem ich mich an erfahrenere Kollegen wandte, die Einblicke gewährten wie sie die Zeit für ihre Projekte verwalten. — Srijan

Ich fand es hilfreich, einen groben Projektzeitplan zu schreiben, den Plan mit meinem Mentor durchzugehen, bevor ich mit dem Projekt beginne, und wöchentlich zu überprüfen, ob es Anpassungen geben sollte. – Vanessa

Arbeiten ohne Rubrik

Es kann entmutigend sein, echte Projekte mit echten Benutzern zu bekommen, für die Sie die volle Verantwortung tragen. Das Fehlen von Vorlagen trägt auch zu den ängstlichen Unsicherheiten am Anfang bei. Die Praktikumserfahrung veranlasste uns, Hinweise zu übernehmen und nach Ressourcen zu suchen, die uns bei unserer Entscheidungsfindung helfen würden – sei es die Organisation von Treffen mit funktionsübergreifenden Partnern, um Inputs für unsere Designs zu sammeln, oder die Kontaktaufnahme mit Kollegen, um zu erfahren, wie Sie gehen bestimmte Aufgaben an. Am Ende ging es darum, die Verantwortung zu übernehmen und die beste Designmethode zu nutzen, um effizient zu arbeiten.

In der Schule bekommen wir immer eine Rubrik mit klaren Erwartungen und Anforderungen, aber ich habe gelernt, dass es in der Unternehmenswelt nicht immer so funktioniert. Es hängt wirklich von dem PM ab, mit dem Sie arbeiten, und es liegt an Ihnen, Anforderungen zu identifizieren und einen Workflow zu erstellen, der Ihnen hilft, die Projektziele zu erreichen. — Irene

Ich war etwas verloren, nachdem ich mein erstes Projekt erhalten hatte. Ich hatte einige Ideen im Kopf, nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, den Problembereich zu verstehen, aber ich war mir nicht sicher, ob es einen „richtigen“ Weg gab, ein Projekt zu starten. Ich hatte auch Angst, dumm auszusehen, weil ich nicht wusste, wie ich anfangen sollte. Obwohl es in verschiedenen Unternehmen unterschiedlich sein kann, habe ich bald gelernt, dass wir die volle Verantwortung dafür haben, wie wir einen Problembereich angehen wollen, und dass „es keinen einheitlichen Prozess gibt“. Trotzdem fand ich es super hilfreich, mich mit anderen Designern zu treffen und mehr über ihre Arbeitsabläufe zu erfahren! – Vanessa

Neue Umgebung

Neben der Bewältigung unserer Designprojekte waren auch die Anpassung an professionelle Umgebungen und Remote-Arbeiten neue Herausforderungen für uns.

Da dies meine erste Praktikumserfahrung war, hatte ich große Probleme, die Unternehmenssprache zu verstehen und zu verstehen, was von mir nach Stand-ups und Pod-Meetings erwartet wurde. — Irene

Während meines Praktikums ist mir aufgefallen, dass ich kein Fan von Remote Work bin. Es war definitiv eine Herausforderung, die Grenzen von Arbeit und Leben zu trennen. Es war sehr einfach, über die normalen 9–5 Stunden hinaus weiterzuarbeiten. Man fühlte sich auch ziemlich einsam. – Elisa

‍ Learnings als Designer

Kommunikation und Zusammenarbeit

Wir haben gelernt, dass effektive Kommunikation für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team unerlässlich ist. Es hilft sicherzustellen, dass alle auf der gleichen Seite sind und sich an den nächsten Schritten orientieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das Ziel jedes Meetings verstehen, wenn es beginnt. Wenn Sie leiten, seien Sie kurz über die Ziele des Meetings. Scheuen Sie sich nicht, um Klärung zu bitten.

Ein Nebeneffekt der Remote-Arbeit war, dass ich die meiste Zeit alleine war, also musste ich sicherstellen, dass ich effektiv mit meinem Vorgesetzten/Team kommunizierte, bei der Sache blieb und dort ansetzte, wo die nächsten Schritte unternommen werden mussten oder wenn ich Hilfe brauchte. – Elisa

Ich habe von meinem Mentor gelernt, dass ich das, was ich gehört habe, immer nachplappern kann, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Das könnte zum Beispiel so aussehen, als würde man fragen: „Also, was ich höre, ist XYZ, und ich sollte anfangen, an XYZ zu arbeiten?“ Dies gibt mir die Möglichkeit, zusammenzufassen, was ich verstanden habe, und mich von anderen korrigieren zu lassen, wenn ich falsch liege. Es hilft auch, meine nächste umsetzbare Aufgabe oder mein nächstes Ziel zu identifizieren. — Irene

Rückmeldungen gesucht

Teilen Sie die Arbeit früh und oft. Sie können Ihre Arbeit mit Ihren Kollegen und dem Designmanager durchgehen, wenn Sie das Gefühl haben, festzustecken. Denken Sie daran, dass die Qualität des Feedbacks, das Sie erhalten, weitgehend davon abhängt, wie gut Sie artikulieren, welche Art von Input Sie suchen.

Es hat wirklich geholfen, mehrere Augen auf mein Design zu haben, um es zu verbessern und sicherzustellen, dass es mit dem Designsystem und anderen Produkten mit ähnlichen oder gleichen Funktionen übereinstimmt. – Ayahna

Es gab Zeiten, in denen meine Arbeit Anerkennung fand – aber ich erkannte nicht die Bereiche, in denen ich mich weiter verbessern könnte. Ich löste dies, indem ich aktiv nach Feedback suchte und meinen Konstruktionsleiter wissen ließ, dass das kritische konstruktive Feedback mir hilft, die Teile zu identifizieren, an denen ich arbeiten muss mehr dazu. Feedback ist meiner Meinung nach ein wesentlicher Bestandteil des Lernens und Wachsens, und ein Praktikum ist eine großartige Zeit, um diese Fähigkeiten aufzubauen. — Srijan

Präsentationsfähigkeiten

Die Präsentation unserer Arbeit erfolgt in verschiedenen Szenarien. Möglicherweise teilen Sie laufende Arbeiten während Designkritiksitzungen (Designkritiken) für Feedback oder schlagen Ihre endgültigen Designs zur Genehmigung vor. In jedem Fall empfiehlt es sich, Ihre Präsentation basierend auf Ihren Zielen für das Meeting zu strukturieren. Designkritiken sind großartige Gelegenheiten, die Präsentation Ihrer Arbeit zu üben und Feedback zu sammeln. Versuchen Sie, an so vielen Präsentationen teilzunehmen, auch wenn Sie noch nichts zu teilen haben – Sie werden sehen, wie andere ihre Arbeit teilen!

Ich habe immer gehört, dass es als Designer wichtig ist zu wissen, wie man seine Arbeit gut präsentiert, aber ich habe nicht wirklich verstanden, wie man das macht, bis ich die richtige Anleitung erhalten habe. Mein Vorgesetzter war eine ständige Quelle der Unterstützung in Bezug auf Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, was meiner Meinung nach enorm geholfen hat. – Mudra

Seien Sie immer bereit, die Gründe für Ihre Designentscheidungen mit soliden Beweisen zu erläutern, sei es das Feedback der Benutzer oder Testdaten. — Irene

Ich habe auch gelernt, wie ich sicherstellen kann, dass meine Arbeit und Entwürfe ordnungsgemäß dokumentiert und an die Ingenieure weitergereicht werden, um sie zu entwickeln. – Elisa

An Veränderungen anpassbar sein

Während der Usability-Tests sind wir auf ein paar Schluckauf gestoßen, was von mir verlangte, anpassungsfähig und offen zu sein und bereit, meine Designs schnell zu ändern, um mit den Benutzertests fortzufahren. – Ayahna

Es gab eine Zeit, in der ich mein Design basierend auf der Entscheidung des Teams überarbeiten musste. Das Produkt, an dem ich arbeitete, wurde bald auf den Markt gebracht. Aufgrund eines begrenzten Zeitrahmens und begrenzter technischer Ressourcen muss ich eine Informationshomepage für das Produktmittagessen entwerfen. — Xiaoyun

‍ Learnings als Praktikanten

Kommunizieren Sie Ihre Ziele

Effektive Kommunikation ist nicht nur für eine reibungslose Teamarbeit wertvoll, sondern auch für Ihr Karrierewachstum. Nimm dir etwas Zeit, um darüber nachzudenken, was deine Ziele für das Praktikum sind. Teilen Sie Ihre Ziele mit Ihrem Mentor und Vorgesetzten, damit sie wissen, wie sie Sie am besten unterstützen können, und verweisen Sie auf die richtigen Ressourcen.

Ich sah mich kleineren Herausforderungen gegenüber, als ich Erwartungen darüber aufstellte, was ich aus meinen Projekten herausholen wollte. Meiner Erfahrung nach ist eine transparente und klare Kommunikation mit Ihren Vorgesetzten und Mentoren sehr hilfreich und hilft ihnen, Ihre Perspektive besser zu verstehen. — Srijan

1:1 nutzen

Praktika bieten viele großartige Möglichkeiten, tolle Menschen zu treffen und von ihnen zu lernen, egal ob es sich um Designer in anderen Teams oder um Ihre funktionsübergreifenden Partner handelt. Wenn Sie jemanden kennenlernen möchten, zögern Sie nicht, ihm Nachrichten zu senden, um 1:1s zu vereinbaren. Sie können mehr über ihren Hintergrund, die Projekte, an denen sie arbeiten, ihren Arbeitsablauf erfahren … Die Leute sind mit ihrer Arbeit beschäftigt und es ist in Ordnung, wenn Meetings nicht funktionieren, aber wir empfehlen Ihnen 10/10, es auszuprobieren.

Sich mit Ihrem Team zu vernetzen und es nach seinen Hintergründen und Tipps für Ihren persönlichen Erfolg zu fragen, ist RIESIG. Während meines Praktikums war ich in einer Rolle, mit der ich nicht vertraut war, aber ich nahm mir die Zeit, alle in persönlichen Teams-Chats oder persönlichen Kaffee-Chats zu treffen. Ich habe früh mein Netzwerk aufgebaut und wenn ich Komplikationen hatte, hatte ich immer jemanden, mit dem ich mich unterhalten konnte. - Kyle

Praktikum ist das, was man daraus macht. Möchten Sie sich vernetzen? Gehen Sie während Ihrer Zeit dort aktiv auf Menschen zu. Richten Sie sich 1:1 mit funktionsübergreifenden Partnern ein, essen Sie mit Kollegen in verschiedenen Teams zu Mittag. Möchten Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten verbessern? Nehmen Sie an vielen Präsentationen teil. Sprechen Sie mit den Leuten über ihre allgemeinen Praktiken, wenn Sie sich präsentieren. Der Vorteil eines Praktikanten ist, dass jeder bereit ist, Ihnen zu helfen, seine Vorschläge und Empfehlungen zu geben. Das habe ich zu meinem Vorteil genutzt und mein Netzwerk aufgebaut. — Srijan

Wachstum > Fehler

Vielleicht fühlst du dich während deines Praktikums manchmal unsicher und ängstlich, und das ist absolut ok. Es bedeutet höchstwahrscheinlich, dass Ihnen die Qualität Ihrer Arbeit am Herzen liegt! Versuchen Sie jedoch, achtsam zu sein und lassen Sie nicht zu, dass die Angst Ihre Fähigkeit, Fortschritte zu machen, überwältigt. Wenn Sie jemals von der Angst, Fehler zu machen, gelähmt sind, ist es hilfreich, sich daran zu erinnern, dass das Lernen für Sie als Praktikant oberste Priorität hat . Es wird Zeiten geben, in denen Meetings nicht reibungslos verlaufen und Ihre Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das Wichtigste ist, dass Sie diese Herausforderungen mit einer wachstumsorientierten Denkweise angehen und sich Notizen darüber machen, was Sie verbessern können.

Das Hochstapler-Syndrom ist real, normal und verschwindet nicht. Es passiert jedem. Von anderen Praktikanten bis hin zu Leuten in höheren Positionen, jeder, mit dem ich gesprochen habe, gab zu, es in irgendeiner Form erlebt zu haben. Dagegen gibt es kein Heilmittel, aber ich habe festgestellt, dass die Konzentration auf gute Arbeit und Zeit für „Karrieregespräche“ mit meinem Vorgesetzten mir geholfen haben, meinen Arbeitsstil genau zu verstehen. – Mudra

Sei nicht zu hart zu dir. Genießen Sie die Erfahrung!

☀️ Lieblingserinnerungen aus Praktika

Das gesamte Product Experience (PX)-Team führt etwa jede Woche dieses Ding namens Signature Cafe durch, in dem 1–4 Teammitglieder einen thematischen virtuellen Raum einrichten, um in einer Pause von der Arbeit über verschiedene Dinge zu sprechen. Einige von uns Praktikanten richteten einen virtuellen Raum zum Thema Plattenladen ein und sprachen mit ein paar anderen PX-Teammitgliedern über Musik. Es hat viel Spaß gemacht, weil wir die größte Teilnehmerzahl für die Veranstaltung hatten und so viele großartige PX-Leute außerhalb unseres unmittelbaren Arbeitsteams treffen konnten. – Ayahna

Es gibt einige, die hervorstechen: der letzte Präsentationstag, als ich meine Arbeit meinem Team präsentierte, mein Manager und ich verloren uns an meinem ersten Tag im Büro, als er mich herumführte, als Teil einer sehr, sehr intensiven Zwei eintägiger Design-Sprint mit meinem Team und Organisation einer 'UXD 101'-Veranstaltung für andere Praktikanten. – Mudra

Mein Team hat an meinem letzten Tag eine Abschiedsparty für mich geschmissen. Aufgrund von Covid arbeiteten die meisten Menschen aus der Ferne, daher war dies nicht nur das erste Mal, dass ich die meisten meiner Kollegen sah, sondern das erste Mal, dass sie sich persönlich sahen. Wir hatten Eis und Getränke. - Kyle

Obwohl mein Team in Sunnyvale, Kalifornien, ansässig war. Ich hatte das Glück, ein Schwester-Design- und Forschungsteam in New York zu haben. Einige meiner liebsten Erinnerungen sind die Offsites mit diesen Teams. Ich habe es auch genossen, für „Design Crits“ zu sitzen, wo mehrere Teams auf LinkedIn ihre Arbeit für Feedback und Vorschläge präsentieren. Diese Sitzungen haben viel Spaß gemacht und waren eine gute Möglichkeit, Leute außerhalb Ihres Produktteams kennenzulernen. Eine weitere großartige Erinnerung ist die von LinkedIn veranstaltete Praktikantenwoche, bei der ich die Büros in der Bay Area besuchte und andere Praktikanten, mein Team und die Führung des Unternehmens traf. — Srijan

Essen und Trinken mit dem uxr-Team/anderen Praktikanten besorgen, coole Leute kennenlernen, coole Arbeiten während der wöchentlichen Crits und Designs sehen, mich langsam mit den Büroräumen vertraut machen, *die Erleichterung, nachdem ich alle Präsentationen beendet habe*… Ich bin auch froh dass ich an meinem letzten Praktikumstag ins Offsite unseres Teams kam. Es war eine sehr gesunde Packung. – Vanessa

Alle Praktikanten präsentierten ihre Arbeit gegen Ende des Sommers auf einer virtuellen „Praktikumsmesse“. Es war wirklich cool, zu zeigen, woran ich im Sommer gearbeitet habe, und mich mit anderen Praktikanten über ihre Projekte zu unterhalten. Viele wirklich coole Sachen passieren. – Elisa

Bleiben Sie dran

Als nächstes in der Praktikumsreihe werden wir Reflexionen von Studenten teilen, die die Rolle des UX-Forschers übernommen haben.

Jetzt, da die Bewerbungssaison näher rückt, hinterlassen wir Ihnen allen ein Zitat aus dem kommenden Artikel über Bewerbungen:

Ich möchte sagen: „Hey, du wirst ein Praktikum finden! Mach dir nicht zu viel Stress!“ Aber die Realität ist, dass Sie gestresst sein werden und viel Konkurrenz haben. Ich habe mein Praktikum erst Ende Juni zugesagt – viel später als alle anderen. Ich fühlte mich schrecklich und glaubte wirklich, dass ich der erste MS-HCI-Student bei GT war, der kein Praktikum hatte, aber am Ende hat es geklappt und ich liebe das Unternehmen und das Team, mit dem ich arbeite. Ich kann nicht sagen, dass Ihr Ergebnis wie meines sein wird, aber ich kann sagen, dass es sich nicht lohnt, sich deswegen zu verprügeln, und Sie sollten während dieses Prozesses freundlich zu sich selbst sein. Beginnen Sie früh mit der Vorbereitung (gegen Ende des Herbstsemesters) und vergessen Sie nicht, auf sich selbst aufzupassen. (Das bedeutet, daran zu denken, zu schlafen, zu essen und Wasser zu trinken!) – Irene

Danke an Akash Talyan für das Co-Authoring, Yugvir Parhar für die Bearbeitung und allen Schülern, die sich die Zeit genommen haben, ihre Reflexionen zu teilen :)

Aayahna Herbert, https://www.aayahnaherbert.com/
Mudra Nagda, https://www.mudranagda.com/
Kyle Leinart, https://www.kylelein.art/
Irene Ong, https://www.ireneong.com/
Srijan Jhanwar, https://www.srijan.work
Elisa Zhang, https://www.elisagzhang.com/
Xiaoyun (Annie) Chen, https://www.xiaoyunchen.com/
Vanessa Lin, https://www.vanesssalin.com/