L'année dans les excuses de jeu

Dec 17 2021

Les jeux vidéo avaient beaucoup à se reprocher en 2021, des excuses habituelles sur les captures d'écran pour les retards et les lancements interrompus, aux choses qui comptent vraiment comme des années d'abus signalés sur le lieu de travail. Ne vous inquiétez pas, tout le monde essaie de faire mieux.

Sans plus tarder, promenons-nous dans la voie du mea culpa et rappelons-nous toutes les façons dont les gens ont essayé de parler de leurs conneries dans l'industrie du jeu en 2021.

Après une débâcle de génération unique dans une console pour clôturer 2020, CD Projekt Red a lancé 2021 avec une vidéo du co-fondateur Marcin Iwiński essayant de faire la part des choses et de réparer les pépins et les craquements. "Moi et toute l'équipe de direction, sommes profondément désolés pour cela, et cette vidéo me permet de le reconnaître publiquement", a déclaré Iwiński. Il a ensuite exposé les plans du studio pour corriger et mettre à jour Cyberpunk 2077 tout au long de l'année, une décision apparemment destinée à devancer un rapport de Bloomberg qui a mis à nu certains des problèmes de développement du projet et des conditions de travail difficiles.

"Croyez-moi, nous n'avons jamais eu l'intention que quelque chose comme ça se produise", a déclaré Iwiński. "Je vous assure que nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance." Le studio a promis, pour la troisième fois , qu'il éviterait de craquer sur tous les futurs projets. Depuis les excuses, la feuille de route post-lancement originale du jeu a continué à fluctuer énormément . La première extension du jeu et les versions PS5 et Xbox Series X/S du jeu devraient maintenant arriver en 2022.

L'extension Léviathan pour Europa Universalis IV est sortie en avril. C'était tellement mauvais que même le directeur du jeu a admis que le studio avait foiré dans un message de forum quelques semaines plus tard.

" Leviathan a été l'une des pires sorties que nous ayons eues", a écrit le patron de Paradox Tinto, Johan Andersson. "En tant que directeur de studio et directeur de jeu, en fin de compte, c'est ma responsabilité, donc je dois m'excuser pour cela. C'est entièrement de ma faute.

Andersson s'est reproché de ne pas avoir donné à l'équipe une pause adéquate après l' expansion d'Emperor et a déclaré que le studio accélérerait ses plans pour apaiser la communauté indignée du jeu. Les critiques récentes de Leviathan sur la vitrine de Valve sont toujours extrêmement négatives.

Avec un nouveau nom aussi inspirant que ça, qui l'aurait deviné ? Mais aucune quantité de changement de marque n'allait cacher que le match Pro Evo Soccer de cette année n'était pas seulement un gâchis , mais l'un des pires matchs de football de tous les temps . Les visages des joueurs semblaient avoir été possédés par Silent Hill 2 , et des clips interminables d'animations hilarantes et bizarres ont explosé sur les réseaux sociaux en conséquence. Entrez les excuses obligatoires de la capture d'écran des médias sociaux :

"Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes et voulons assurer à tout le monde que nous prendrons toutes les préoccupations au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la situation actuelle", a écrit Konami. "Nous ferons tout notre possible pour satisfaire autant d'utilisateurs que possible, et nous nous réjouissons de votre soutien continu à 'eFootball 2022™'." C'était en octobre. Des mois plus tard, eFootball 2022™ est toujours un eFiasco .

D'accord, donc ces excuses n'ont techniquement pas eu lieu en 2021, mais cette année, c'est quand elles sont apparues pour la première fois. Grâce à la compétition légale de plusieurs millions de dollars qui était Epic contre Apple, un e-mail du PDG Tim Sweeney envoyé au PDG d'Ubisoft Yves Guillemot en mai 2019 a été rendu public afin que tout le monde puisse assister au rare cas d'un homme riche rampant en privé devant d'un autre.

"Je vous écris pour m'excuser pour les lacunes de la mise en œuvre de notre boutique Epic Games et de notre intégration Uplay", a écrit Sweeney. En l'espace de 48 heures, les niveaux de fraude pour The Division 2 ont approché 90%, les escrocs achetant le jeu à l'aide de cartes de crédit volées et revendant les comptes Uplay sur lesquels il se trouvait avant qu'Epic ne puisse récupérer l'argent.

"La faute dans cette situation est entièrement d'Epic, et toutes les garanties de revenus minimum restent en place pour assurer nos performances", a écrit Sweeney. "Je suis désolé pour le dérangement." Vous ne vous en souvenez peut-être pas parce que c'était il y a 2 000 ans, mais The Division 2 a été l'un des premiers jeux de haut niveau à être lancé en exclusivité sur Epic Games Store. Les gens étaient extrêmement énervés à ce sujet . 2019 était si pittoresque.

Une autre année, un autre frère s'excusant d'avoir dit quelque chose de vil pendant un stream de jeu vidéo. Le centre Miami Heat et membre du FaZe Clan Meyers Leonard se faisait tirer dessus dans Call of Duty: Warzone en mars lorsqu'il a fait rage et a utilisé une insulte antisémite .

Le lendemain, FaZe Clan a rompu les liens avec Leonard, et une heure plus tard, le pro de la NBA a publié une déclaration sur Twitter.

"Je suis profondément désolé d'avoir utilisé une insulte antisémite lors d'un livestream hier", a écrit Leonard, qui était le seul coéquipier à se tenir debout lors d'une manifestation Black Lives Matter avant un match NBA 2020, et a affirmé n'avoir aucune idée de la phrase qu'il a prononcée . était raciste . «Ce n'est pas une représentation correcte de qui je suis et je tiens à m'excuser auprès des Arisons, de mes coéquipiers, des entraîneurs, du front office et de toutes les personnes associées à l'organisation Miami Heat, à ma famille, à nos fidèles fans et à d'autres dans le communauté juive à qui j'ai fait du mal.

Le Miami Heat a suspendu Leonard et ses sponsors l'ont lâché. Plus tard ce mois-là, l'équipe l'a échangé au Thunder d'Oklahoma City en tant que remplisseur de salaire. Le Thunder l'a libéré une semaine plus tard. Il a été aperçu pour la dernière fois en train d'essayer de faire mieux jusqu'à ce qu'il soit inévitablement ramené dans la NBA.

L'éminent streamer Turry et d'autres joueurs ont appelé Wargaming pour des plans de monétisation louches . Un employé de Wargaming a répondu en insérant "va te faire foutre Turry" dans un code promotionnel. C'est le vrai World of Warships et c'est brutal.

Plutôt que d'essayer de faire passer "W0LAXU5FKUTURY5" comme une coïncidence ou une erreur étrange, Wargaming a admis que l'affront était intentionnel et l'a épinglé sur un employé voyou . Le flux de vendredi, et, plus important encore, nous nous excusons auprès de @Turry", a écrit le studio. "Nous avons fait une déclaration inacceptable dans votre adresse et sommes pleinement conscients de notre responsabilité."

Le PDG de Tripwire Interactive, John Gibson, a tweeté avec enthousiasme son soutien à l'interdiction de l'avortement au Texas le 5 septembre. "En tant qu'artiste, je ne fais pas souvent de politique", a-t-il écrit . "Pourtant, avec tant de pairs vocaux de l'autre côté de ce problème, j'ai senti qu'il était important de se faire connaître en tant que développeur de jeux pro-vie."

Le lendemain, il a été jeté sur le cul. "Ses commentaires ont ignoré les valeurs de toute notre équipe, de nos partenaires et d'une grande partie de notre communauté au sens large", a écrit la société derrière Killingfloo r et Maneater . "Notre équipe de direction chez Tripwire est profondément désolée et est unie dans notre engagement à agir rapidement et à favoriser un environnement plus positif."

Gibson a déclaré plus tard que Tripwire ne l'avait traité qu'avec professionnalisme et classe. Il n'a pas tweeté depuis.

La star de Mega YouTube et le speedrunner Dream de Minecraft ont affirmé qu'il n'avait pas triché. Il a été très catégorique sur ce point pendant six longs mois, publiant des tonnes d'analyses statistiques et d'arguments pour sa défense lorsqu'il a été accusé pour la première fois l'année dernière. Les mods de la communauté ont déclaré que son speedrun extrêmement rapide était «trop peu probable pour être vérifié», en partie parce que les chances que certaines des choses qui se sont produites pendant qu'il se produise réellement de cette façon étaient de une sur cent milliards . Dream a nié toutes les allégations. Il a même engagé des experts pour prouver son innocence. Des articles académiques ont été écrits. C'était une chose longue et interminable pleine de dénégations.

Jusqu'à cette année où il a soudainement avoué avoir un mod disqualifiant qui boostait les taux de drop actifs au moment du speedrun en question. Oups !

"Je pense que la situation dans son ensemble était extrêmement merdique pour toutes les personnes impliquées, et j'aimerais pouvoir revenir en arrière et faire les choses différemment car ce fut l'une des pires semaines de ma vie et cela m'affecte toujours tous les jours", a-t-il écrit. "Je suis désolé pour tous ceux que j'ai laissé tomber ou déçu."

Microsoft avait dansé autour de l'exclusivité pendant des mois après l'acquisition de Bethesda dans l'espoir de ne pas enrager inutilement les fanboys qui gardaient toujours l'espoir d'avoir dépensé 7,5 milliards de dollars pour une raison autre que de s'approprier à 100% cette bibliothèque étoilée. Après l'E3 2021, Pete Hines de Bethesda a finalement arraché le pansement .

"Je ne sais pas comment apaiser les inquiétudes des fans de PlayStation 5 si ce n'est de dire, eh bien, je suis aussi un joueur de PlayStation 5, et j'ai joué à des jeux sur cette console, et il y a des jeux que je vais continuer pour jouer dessus », a déclaré Hines à GameSpot lors d'un livestream. "Tout ce que je peux vraiment dire, c'est 'Je m'excuse' parce que je suis certain que c'est frustrant pour les gens, mais je ne peux pas faire grand-chose à ce sujet."

Hines n'est cependant pas désolé d'avoir mis Kotaku sur liste noire pendant près d'une décennie au cours de cette période, nous avons annoncé que Fallout 4 se déroulerait à Boston . Nous n'en perdons pas le sommeil, et je suis sûr que Hines n'est pas non plus dans son nouveau manoir de plusieurs millions de dollars. Puisque nos mails vont directement dans les spams je le dis ici : bonnes vacances à toi et au reste de l'équipe Pete !

Parallèlement à l'aubaine NFT, tout le monde a également poussé les crypto-monnaies indésirables, y compris les membres du groupe d'influenceur de jeu populaire FaZe Clan. Voici la version courte : des tokens blockchain appelés « Save the Kids » sont sortis en juin. Les membres de FaZe Kay, Jarvis, Nikan et Teeqo l'ont soutenu. La valeur du jeton a grimpé puis chuté. Les fans étaient mécontents. Une enquête menée par YouTuber SomeOrdinaryGamers a mis en évidence un certain nombre de coïncidences étranges qui ont rendu le tout louche.

FaZe Clan a rapidement condamné la poussée de crypto-monnaie , a abandonné Kay et a suspendu Jarvis, Nikan et Teeqo. Kay a déclaré qu'il n'avait "aucune intention malveillante", qu'il était simplement "très passionné par l'espace cryptographique" et qu'il avait du mal à comprendre comment il avait laissé tomber tous ses fans.

Quelques semaines plus tard, il a essayé de faire retirer la vidéo de SomeOrdinaryGamers de YouTube et a dit aux fans de ne pas croire les mensonges diffusés en ligne à son sujet. Quelques semaines plus tard, Kay a publié une vidéo de 30 minutes dans laquelle il affirmait son innocence, promettait de rembourser tous ses fans et s'excusait abondamment pour les choses dont il était apparemment innocent. "Je me sens mal que cela se soit produit et je veux juste faire tout ce que je peux pour aider à le réparer", a-t-il déclaré.

2021 a été l'année où certaines excuses sont devenues très, très bizarres. Peut-être pas plus que la bande-annonce de Capcom pour Pragmata dans laquelle un enfant CGI aux cheveux argentés a brandi une carte annonçant qu'il a été retardé comme si elle rampait sur Keira Knightley.

"Notre équipe travaille dur sur le projet, mais pour s'assurer que ce sera une aventure inoubliable, nous avons décidé de déplacer la fenêtre de sortie à 2023", a écrit Capcom dans son annonce officielle sur le développement en cours du jeu de science-fiction. « En attendant, nous avons une toute nouvelle œuvre d'art à partager avec vous. Merci pour votre patience."

Attendiez-vous patiemment la sortie du shoot'em up néo-arcade Sol Cresta ? Je n'étais pas. Je veux dire, c'est cool que ça arrive, mais je ne savais pas non plus qu'il était même censé sortir ce mois-ci jusqu'à ce que le développeur de Platinum Games, Hideki Kamiya, organise un livestream "Very Sorry" entièrement consacré au fait qu'il ne l'était plus .

Le personnel a lu une lettre apparente d'un fan qui était auparavant écrasé par le retard de Viewtiful Joe et maintenant à nouveau écrasé par le retard de Sol Cresta . Kamiya a déclaré qu'un changement de portée signifiait que le jeu n'était pas encore prêt. Le tout était très bizarre. Faisons-le encore un jour.

Deux semaines! C'était tout ce qu'il a fallu au réalisateur de Final Fantasy XIV: Endwalker, Naoki Yoshida, pour avoir les larmes aux yeux lors d'un stream révélant que l'extension tant attendue sortirait en décembre au lieu de fin novembre.

"Comme nous prévoyons également de grandes quantités de congestion dans tous les mondes du jeu, j'ai pensé que même à cet égard, il ne serait pas juste pour nous de publier l'extension en manquant de 'stabilité' adéquate", a-t-il déclaré. "Je suis vraiment désolé."

Yoshida s'est beaucoup excusé cette année, peut-être plus que tout autre développeur de jeux, bien qu'il ait supervisé avec succès le Final Fantasy le plus rentable de tous les temps , et celui qui continue d'être si apprécié qu'il a remporté le prix du meilleur jeu en cours aux Game Awards de cette année. Yoshida était vraiment désolé pour les serveurs surchargés plus tôt cette année , et encore une fois aujourd'hui après que Square Enix a annoncé qu'il cesserait temporairement de vendre le jeu parce qu'il est tout simplement trop populaire en ce moment .

Les remasters de Grand Theft Auto Trilogy n'ont pas été retardés, mais auraient certainement dû l'être. Après avoir supprimé les versions originales, l'éditeur Take-Two a mis les versions HD de GTA III , Vice City et San Andreas dans le monde où elles ont été immédiatement mises au pilori par les critiques et les fans pour des bugs bizarres, un manque de brouillard du monde ouvert, et bien sûr la pluie cinglante .

Les choses allaient si mal qu'une semaine plus tard, Rockstar s'est excusé pour les remasters cassés , a ramené les versions originales et les a données gratuitement à tous ceux qui avaient acheté la trilogie .

"Nous tenons à nous excuser sincèrement auprès de tous ceux qui ont rencontré des problèmes en jouant à ces jeux. La série Grand Theft Auto – et les jeux qui composent cette trilogie emblématique – sont aussi spéciaux pour nous que nous le savons pour les fans du monde entier », a écrit Rockstar. "Les versions mises à jour de ces jeux classiques n'ont pas été lancées dans un état qui réponde à nos propres normes de qualité, ou aux normes auxquelles nos fans s'attendent."

Le fabricant de Destiny 2 a une réputation de politique progressiste et essaie d'être un phare pour l'amélioration des conditions de travail parmi les plus grands studios de jeux, mais un récent rapport d' IGN a mis en lumière des problèmes remontant à des années, allant des défaillances structurelles à la protection d'un groupe. des managers toxiques accusés de faire des remarques offensantes, de réprimander leurs collègues et de promouvoir la culture crunch.

Plusieurs développeurs du studio, passés et présents, ont ajouté leur voix au rapport sur les réseaux sociaux, et le PDG de Bungie s'est à la fois excusé mais également sur la défensive dans un article de blog traitant de l'article.

"Je tiens à m'excuser auprès de tous ceux qui ont déjà vécu quoi que ce soit de moins qu'un environnement de travail sûr, équitable et professionnel chez Bungie", a écrit Parsons. "Je ne suis pas ici pour réfuter ou contester les expériences que nous voyons aujourd'hui partagées par des personnes qui ont honoré notre studio de leur temps et de leur talent. Nos actions ou, dans certains cas, nos inactions, ont causé de la douleur à ces personnes. Je m'excuse personnellement et au nom de tout le monde chez Bungie qui, je le sais, ressent un profond sentiment d'empathie et de tristesse en lisant ces récits.

Suite à un procès sans précédent en Californie alléguant une discrimination et un harcèlement sexuels généralisés, un second par les régulateurs fédéraux qui se dirige actuellement vers un règlement, et de nombreux rapports mettant en évidence des problèmes de longue date et des fautes passées, aucune société de jeux n'a plus à être désolée que de publier le goliath Activision Blizzard .

Récapitulons rapidement comment ses démentis se sont transformés en excuses au cours des six derniers mois :

Et ce n'est que la ligne officielle de l'entreprise. D'autres spécifiquement chez Blizzard, passés et présents, ont fait leur propre tournée d'excuses.

Pendant ce temps, les dirigeants actuels et anciens de nombreux studios Activision, y compris ceux où l'inconduite sexuelle aurait été ignorée ou dissimulée, semblent toujours travailler à l'élaboration de leurs excuses.

Nous n'avons pas retardé les jeux ni fait face à un calcul d'abus sur le lieu de travail, mais Kotaku a également présenté des excuses cette année. Peu de temps après le lancement de Metroid Dread , nous avons signalé qu'il était déjà émulé en 4K sur PC . Certains pensaient que la version originale de l'histoire encourageait le piratage du dernier jeu Switch de Nintendo.

"Nous regrettons cette interprétation et nous nous en excusons, car l'article original ne respectait pas nos normes éditoriales", avons-nous écrit après que l'article soit devenu viral, incitant Nintendo à demander une réaffirmation selon laquelle Kotaku ne promeut ni n'encourage le piratage. Nous attendons avec impatience que Nintendo réaffirme qu'elle ne promeut pas les sites Web de liste grise pour faire du journalisme.