« Ne trouvez pas de clients pour votre produit ; trouver des produits pour vos clients.
— Seth Godin, auteur et entrepreneur

Quelle est la première chose que vous faites le matin ?
Vous pouvez consulter vos e-mails, WhatsApp, Instagram, etc.

Quelle est la dernière chose que vous faites avant d'aller vous coucher ?
Vous pouvez vérifier votre WhatsApp et Instagram, régler l'alarme, etc.

Qu'est-ce qui est commun à tous ?

Eh bien, de votre téléphone physique au logiciel qu'il contient, tous sont des produits.

Il est certain que chacun de ces produits répond à un parcours particulier, englobant différentes étapes de son existence.

Avant de nous lancer dans le voyage du produit, nous devons comprendre ce qu'est un produit.

Qu'est-ce qu'un produit ?

Selon ChatGPT, un produit est quelque chose qui est fabriqué ou fourni pour aider les personnes ayant un besoin ou un désir particulier. Par exemple, un jouet est un produit conçu pour divertir les enfants, tandis qu'un smartphone est un produit conçu pour aider les gens à communiquer et à accéder aux informations. Les produits peuvent être des objets physiques que vous pouvez toucher et tenir, comme un jouet ou un smartphone, ou ils peuvent être des services immatériels, comme une coupe de cheveux ou un billet pour un concert. Les gens créent des produits pour résoudre des problèmes ou faciliter la vie d'une manière ou d'une autre.

Le parcours d'un produit

Le parcours du produit, de l'idéation au développement et jusqu'à son retrait, s'appelle le cycle de vie du produit. Theodore Levitt, un économiste allemand, a développé le concept du cycle de vie du produit. Il a publié son modèle dans la Harvard Business Review en 1965. Le cycle de vie du produit se compose de cinq étapes principales :

1. Développement
2. Introduction
3. Croissance
4. Maturité
5. Déclin

L'étape de développement est la première étape du cycle de vie du produit et implique tout, de l'idéation et de la recherche à la planification et à la construction du produit. La direction de l'entreprise définit l'orientation stratégique du produit, y compris la vision de la manière dont il créera de la valeur, sur la base d'études de marché et de clients.

L'équipe principale de développement de produits, composée de chefs de produit et d'ingénieurs, travaille en étroite collaboration pour donner la priorité à la construction du produit d'une manière qui s'aligne sur cette stratégie. Dans le passé, il était courant de viser le produit minimum viable (MVP) pour arriver sur le marché le plus rapidement possible avec un minimum d'effort. Cependant, certaines entreprises s'efforcent désormais d'obtenir un produit minimum aimable (MLP), qui est le minimum requis pour que les clients aiment le produit, plutôt que de simplement le tolérer.

Introduction

L'étape d'introduction du cycle de vie du produit commence lorsque le produit est lancé. Au cours de cette étape, l'équipe marketing se concentre sur l'augmentation de la notoriété du produit et l'atteinte du marché cible. Tous les efforts de marketing de contenu et de marketing entrant sont généralement axés sur la promotion du produit.

La durée qu'une entreprise consacre à l'étape d'introduction peut varier en fonction de facteurs tels que la complexité du produit, le niveau de concurrence, le niveau d'innovation et d'autres considérations. Si les efforts de marketing sont couronnés de succès, le produit passera à la prochaine étape de croissance.

Croissance

Au cours de la phase de croissance du cycle de vie du produit, les consommateurs ont adopté le produit et réagissent positivement aux efforts de marketing. La demande et les bénéfices augmentent, et les concurrents peuvent tenter de contester le succès du produit.

Les efforts de marketing à ce stade passent d'attirer l'attention à l'établissement d'une forte présence de la marque. Les entreprises peuvent se concentrer sur la mise en évidence des raisons pour lesquelles leur produit est le meilleur choix parmi la concurrence. Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, elle peut ajouter de nouvelles fonctionnalités au produit, étendre ses services d'assistance et ouvrir de nouveaux canaux de distribution. Tous ces efforts seront au cœur de la stratégie marketing.

Maturité

L'étape de maturité du cycle de vie du produit est généralement la plus rentable, car les coûts de production et de commercialisation ont tendance à baisser à ce stade. Cependant, le marché peut être saturé par le produit, la concurrence peut être intense et les marges bénéficiaires peuvent commencer à diminuer. Certains analystes désignent le stade de maturité comme le moment où le volume des ventes a atteint son maximum.

Pour maintenir une forte présence sur le marché, les entreprises peuvent envisager d'innover leur produit ou d'introduire de nouvelles façons de conquérir une plus grande part du marché. Cela peut impliquer de recueillir les commentaires des clients, de rechercher leurs données démographiques et leurs besoins et de rechercher des moyens d'améliorer le produit.

La concurrence est généralement la plus élevée pendant la phase de maturité, car les entreprises rivales ont eu le temps d'introduire des produits concurrents et améliorés. Les niveaux de vente ont tendance à se stabiliser et les entreprises visent à maintenir leur produit au stade de maturité le plus longtemps possible.

Déclin

L'étape de déclin est la dernière étape du cycle de vie du produit et se produit lorsque la demande pour le produit commence à diminuer. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que l'émergence de produits concurrents qui offrent de meilleurs prix, services ou fonctionnalités, ou une diminution de la taille globale du marché.

Cependant, l'étape de déclin ne marque pas nécessairement la fin du produit. Les équipes de produits qui ont travaillé sur des efforts de transformation au cours de la phase de maturité peuvent être mieux placées pour revenir à une phase antérieure du cycle de vie du produit.

Le cycle de vie du produit est un phénomène généralement observé pour la plupart des produits. La durée et les caractéristiques spécifiques de chaque étape peuvent varier en fonction du produit lui-même et de l'industrie dans laquelle il est vendu. En comprenant le cycle de vie du produit, les entreprises sont en mesure de déterminer l'utilisation la plus efficace de leurs ressources, de prévoir les perspectives d'avenir de leur produit et de concevoir des stratégies pour introduire de nouveaux produits sur le marché.

Donc, si je dois vous demander à nouveau, quelle est la première chose que vous faites le matin et aussi la dernière chose que vous faites avant d'aller vous coucher ?
Vous utilisez un produit.

Source de référence : ChatGPT, Surveymonkey, Aha.io, Investopedia