Le service de livraison à domicile de Walmart : effrayant ou utile ?
Walmart a poussé la livraison à domicile un peu plus loin, et je ne peux pas m'empêcher de me sentir un peu effrayé. La société a annoncé , dans un communiqué de presse, qu'elle étendrait son service de livraison InHome de 6 millions à 30 millions de foyers d'ici la fin de cette année.
Les clients qui utilisent le service de livraison InHome de Walmart autorisent les « associés de confiance de Walmart » équipés de caméras à entrer chez eux lorsqu'ils ne sont pas là. Les employés livrent les produits d'épicerie périssables directement au réfrigérateur, placent les articles non alimentaires sur le comptoir et acceptent les retours, le cas échéant. Les détails sont disponibles sur la page FAQ InHome .
D'une part, rentrer à la maison avec un réfrigérateur bien approvisionné sans avoir besoin de retourner au magasin pour que les retours sonnent comme de bonnes idées. D'un autre côté, je ne trouve aucun moyen de décrire la pensée d'un étranger entrant chez moi avec un appareil photo attaché à lui, à part le fait que cela me donne la frousse.
CNBC décrit une démonstration du service dans laquelle un chauffeur-livreur se fixe une caméra portable :
Les clients peuvent regarder le flux en direct de la livraison ou regarder un enregistrement après coup à l'aide de l'application Walmart.
Ce que j'imagine, c'est quelqu'un avec une combinaison hazmat complète et une caméra de style GoPro sur la tête comme dans un film de science-fiction. Vivant cette pandémie, je peux apprécier le fait que les surfaces sont désinfectées et que des précautions sont prises pour assurer la sécurité de tous, mais pour moi, la livraison à domicile accomplit à peu près la même chose. Je comprends le désir de commodité, mais cela semble être un pas trop loin. Là encore, il y a quelques populations de personnes - les travailleurs de longue durée, les personnes âgées, etc. - qui pourraient bénéficier de la livraison à domicile. Mais ces gens voudront-ils payer la cotisation annuelle de 148 $?
